最近在一个HR交流群里,有一个HR告诉我说他那现在招聘困难,新进的员工刚入职不久后就离职了,我在群里回了一句,你有没有给员工做过相关培训呢?很多HR 都在想,我们跟员工谈企业文化,谈培训都是扯淡,没有物质基础的工作都是一盘散沙。不给员工发工资,光跟他们说培训讲这些干巴巴的东西。员工就根本听不进。
员工在参加培训的时候也有困惑,每天工作都忙的要死,还要去做培训,这些培训对我们来说有什么意义呢,在工作中也根本就用不到。上堂课,考个试就是培训了,这种培训,不如让我们多花点时间在工作上。
针对以上的两种困惑,我想存在于很多企业里面,但是我们做HR的,确实会面临着很多困难。员工薪酬无优势,招聘困难,留不住人。遇到这些问题后,很多人会抱怨说,现在的80、90后怎么样了,这个世界怎么了,为什么会这样。招不到人,留不住人。或许我在想一个更深入的问题,我们的很多企业是否有相关的企业文化和培训,以及在后期是否有相关的岗位培训和其它的培训呢?
我深深的记得,我在大学毕业后进入第一家单位的时候,为期7天的新员工入职培训,让我们很多人在由学堂步入职场上了第一堂课。在那个物欲横流的职场中,我们这家公司在整个行业处于不景气的情况,仍然能保证70%的店铺的盈利能力,这个盈利能力让很多大企业都为之震惊。也都有纷纷组织来此培训学习的情况。当中我记得我那时候的工作和竞争对手的岗位工作还要辛苦,同时薪酬并没有很高的优势,却让我们那一批的人员有一个非常高的留存率。同时,时过境迁,在发展三四年后的今天。最新的消息是,这家公司从我没们当地的行业排名第四,现已跃居这个行业榜首。同时当初的榜首却沦落到被收购的尴尬境界。当中,这家单位最大的一个优势就在于他们加强的培训部在发挥不可或缺的作用!
这个培训部门,不仅仅承担了最初的新员工入职,内训还有后期岗位在每个阶段的培训。针对每个部门的岗位特征和特殊性,安排多种形式、内容丰富多样的培训。是每一名员工都可以在学习中获得成长,也都让我们在工作中不断获取新的知识和技能,不仅仅是解决了我们的工作问题,同时还让自己在后期的发展中能够有不断的晋升、学习、发展都能够有所收获!
那么结合自己的工作经验和所学,我把企业的培训分为入职、中期和后期几个板块来进行叙述:
初期入职:
关于此块,我真的不得不吐槽一些小公司做的入职培训,把员工进行几天的洗脑式培训就开始丢进业务岗位里去锻炼,怎么做却什么都不知道了。对于初期的培训,我认为是非常重要的,在这一块,建议需要做到如下几点。
第一:关于公司的企业文化、公司背景的介绍。
关于此很多小公司没有企业文化,就拿一些大公司的企业文化,并进行大肆渲染。再次我觉得真心是干(sang)得(xin)漂(bing)亮(kuang),在这一块,请结合自己的公司实际情况进行分享,切忌自己的工作所处阶段,发展如何,照搬其他企业的,不一定适合自己。所以这里把企业文化和公司背景做介绍注重实事求是。不要去夸大其词,更不要把自己的公司的目标和前景规划描绘的有多理想化(神马世界五百强、跨国神马的)。实际一点的告诉别人会让新员工更愿意接受。
第二:职能部门的技能学习。
很多应聘来的做完企业文化培训后就直接丢回所在岗位部门去了,然后该干嘛干嘛,新员工自己都不知道。在入职的时候,很多人都是这么一下就死一批,所以在这个时候请务必注意,不管是分配到哪个部门,要是超过三个人的时候,最好在初入职做好一个相关技能和工作流程的培训学习。让新员工都了解未来进入岗位后需要做哪些工作,会遇到什么困难,心里有准备,上战场也更有底气。
第三:相关培训和考试的存档。
入职培训做了这么多,到底如何,入职培训的考试和存档很有必要,可以作为后期发展时一个很重要的参考依据。相关知识都已经交会,培训考试也是检查该员工在初期时对于公司的了解程度。
中期培训
第一:技能辅导
这个时候已经进入了公司,有一段时间了。我们在这个时候做培训很多人就不懂了,已经好好的工作了,干嘛还要做培训呢?不是浪费时间吗,在这个时候的培训是非常重要的。入职一段时间我们会发现有些员工可以很快胜任工作,并创造非常好的绩效。不过当中也会存在一些并非特别优秀的人员,那么我们直接去对于这样的人员进行更换所花费的成本会更高,所以在这个时候,最直接的就是技能辅导培训,让他通过技能提升达到一个优秀的绩效。从而发挥出我们人力资源的作用!
第二:心态调整。
入职一段时间的人很多时候会有一个心理预期的落差,如果不能及时发现,或者我们不及时把握这种情况,很容易造成人员的流失,在这个时候引入培训。可以做好员工情况的稳定,并且通过心态的调整获得一个缓冲,为员工做好相对应的职业规划和调整。
第三:人才的储备
中期的培训其实也就是在挑选合适的管理干部,为公司未来的发展做好人员的储备,通过培训和考核,发现和挑选一些优秀的人才,在后期的发展中能够通过这些优秀的人员带动其它人。促进整体绩效的达成。也为公司储备一些合适的人选。
后期培训
此时的培训主要是稳定员工,并让员工在技能上有所提高为公司的整体战略做好下一步的部署。关于后期的培训可以请一些外训师或者是去外面参加一些培训学习。已获得一些突破。
如上为本人分享。最近因在考人力资源二级管理师,所以复习时间也比较紧。如有一些更好的意见可以加Q分享944091441
3楼 黄海柳
第8票支持你!欢迎回访投票支持我哟。
2楼 好好地
不要把自己的公司的目标和前景规划描绘的有多理想化(神马世界五百强、跨国神马的)。实际一点的告诉别人会让新员工更愿意接受。
这一点说的特别好,有些东西夸大,说的自己心里都发慌。
1楼 王泽强
培训就是工作的加油站。
简单爱123
@王泽强:看来我们有相同的看法,有空交流下~