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帮助员工成长

作者 sunny041... 2015-04-27 22:20 793
内容来自 2015-04-27 打卡话题
性格不好的骨干老员工如何管理?
  大家好,我们是一家销售型企业。公司里一个销售部经理,业务能力比较强,带人能力也比较强,这是大家公认的。但是她有一点不好,就是容易不分场合的散布一些负面信息,比如一加班就说客户怪话、后勤支持上慢一点就不停抱怨等等,也许是随便说一下,但是却不分场合,不管在谁面前都这样。领导的话她也时常听不进去,经常一句话噎死直接领导人。
  像这样有本事但性格有缺陷的员工,应该如何去管理呢?
  大家好,我们是一家销售型企业。公司里一个销售部经理,业务能力比较强,带人能力也比较强,这是大家公认的。但是她有一点不好,就是容易不分场合的散布一些负面信息,比如一加班就说客户怪话、后勤支持上慢一点就不停抱怨等等,也许是随便说一下,但是却不分场合,不管在谁面前都这样。领导的话她也时常听不进去,经常一句话噎死直接领导人。
  像这样有本事但性格有缺陷的员工,应该如何去管理呢?
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我,经历过类似的情况。

大晚上的,就简单谈一些个人观点了:

1、确如各位大卡所说“人无完人”么,咱作为人力资源,还是要本着“治病救人”、“帮助员工成长、提升员工综合素质/能力”的理念来对待任何一名员工。

2、如何帮助呢?
2.1  该经理是否认识到了自己的问题?还是认为自己业务能力强,又会带下属,绝对属于A类骨干型顶梁柱?

2.2  如果意识到了自己的问题,也想改,好办———公司内部如果有合适的教练,可以一对一帮助,制定员工个人提升发展计划,确定阶段性目标,方法等,相信经过双方的努力,有改善是必然的,只是改善多少的问题而已。
     公司内部如果没合适的教练,可以在相对的销售淡季,由人力资源找到合适的管理类课程,送相关管理人员出去参加培训,这年头,大部分员工还是知道培训是福利滴。

2.3  如果员工没意识到自己身上有问题,那就是领导的错了,作为领导,有责任也有义务帮助员工成长,包括明确告知下属其工作上存在的一些问题。只是怎么告诉的方法问题,其实类似绩效面谈,当然也可以通过私下沟通的方式,没必要太正式。但不管什么方式,必须让下属明白的一点是,领导找你沟通,是帮助你成长,帮助你提升业绩,也就是帮助你提升自己赚钱的技能,又不扣钱,有这样的好建议,干嘛不听听呢?

2.4 公司内部需要树立一些榜样,标杆!业绩好,又能带团队的,日常行为表现又不错的员工,晋升、加薪、表扬得都沾边,让大伙羡慕,形成比学赶超、积极向上的氛围。

2.5 相信在一个积极向上的大氛围中,没有一个员工是反对自身进步跟提升的,更何况还有人提供方法,说不准完善提升后,下一个拿高薪的就是自己哈!

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