1. 问题
(1)单位按级别确定基本工资和社保缴纳基数;
(2)领导亲信,私下要求按更高级别实行,且说得到大BOSS同意;
(3)无法核实真伪,直接向上级反应,答复按制度办;
(4)惹恼了这位所谓的亲信。
2. 分析&建议
2.1 表明身份,坚持立场
有时候,一些不按规矩的事情,容易让我们左右为难,同意吧,有违原则,不同意吧,伤了和气。
职场毕竟不同于私人打交道。私人打交道,我们可以大不了退一步吃点亏,俗话说得好,吃亏是福,用以自我安慰。而在职场,你的言行不仅代表你,还代表了你的职责、代表了你的上级、甚至代表了公司。到时候员工不会说谁谁谁帮我怎么样,而是有可能说公司怎么怎么样,到时候所有的人都来找你,你怎么办?
所以,认清你的身份,表明你的身份,很重要。“这事有明确的制度,突破制度的事情,不是我能做得了主的,我只是个办事员”……
当然,这话一出,必定人家指责你过于滑头,知道你在推卸责任。所以,我们还要有后话。
2.2 丑话先讲,抢占先机
有些情况,先说后做还是先做后说,是完全不一样的效果。“突破制度的事情不是我能做得了主,不过我会问一下领导,或许大BOSS已经给了他指示,我还不知道”。这一句话,把你的领导以及公司老板都已经牵扯进去,已经暗示对方这事的流程最总是由谁来定的。这种时候,如果对方怕你走这一步的,势必会有所反应。你说在前头,就给他审视一下得失的机会,而不要等你汇报了,害他丢了面子。同时,你也给他一个台阶下。
2.3 包袱丢回,诉诉苦经
“你也知道,公司是讲究制度的地方,这种做法,如果真是特批,你能不能给我个书面的东西,我向上面汇报也有理有据。或者你让大BOSS跟我们领导打个招呼,自上而下总归会快一些”。——给他机会,看看他到底多大能耐。
同时,诉诉苦经,“我最近就挨过领导骂了,领导说我社保数据有错误,他是一个仔细核对的人,说再有弄错,我的饭碗就保不住了”——尽量封住可能性。
对方坚持承担责任,那你就干脆打蛇随棍上,请他先跟领导打个招呼,免得自己到时候挨骂。适时地服个软,承认自己的“无能”,总比把自己搞得鸡飞狗跳好。职场隐忍也是一门功课。
上面这些对白,我们要懂得说话的方式,以一种轻松、缓慢、柔软的语气,真诚到不能再真诚的态度,但背后要有一种不容置疑的坚定,俗称软钉子。
2.4 破釜沉舟,未尝不可
如果各种晓之以理都没有效果,最终,我们几经衡量,不见得不可以得罪人。真牛的人只会从上往下,开门见山。而他这种专找找小兵鸡毛蒜皮耍耍横的,量他也翻不出大浪。
真闹到上面去,自己不犯原则性错误,不见得吃亏,顶多也就是被领导说一句你怎么不会变通。殊不知这只是领导一句门面话,他心里,肯定是希望你坚持原则,好人他来做的。比起搞出事情来再收拾烂摊子,这个结果他更愿意接受,也绝对不会因此而动摇到你。若真是有些比较好的领导,站出来维护你,以立部门威信,也是可能的。
2.5 分析辨别,掌握分寸——最重要的,正直与真诚
不见得滴水不漏就一定是成功的。HR本身是一个充满灰色地带的领域,铁面判官容易做,但最后你也落得个不近人情的标签。做到此,那也不过是个办事员的本事。
殊不知,很多情况下,越往上越有不按牌理出牌的可能,甚至连BOSS都需要一些变通,能不能处理好、拿捏好,就看人本事了。
所以,我们要随着工作经验积累、对公司制度文化的熟悉,清楚工作中的灰色地带,无伤大雅的地方要尽可能与人方便,甚至能在专业的领域和制度的允许下,帮助有困难的人争取更多的利益,从而加强公司文化的正面影响。
说起来简单,却是千变万化,掌握得好不好,一看你专业程度,二看你对公司、对人的熟悉程度。
但无论如何,最重要的是我们要坚持的是正直与真诚,不为一己之利,才能服众。
3. 总结
所以说,HR这口饭不好吃。记得有位前辈曾跟我说,人是最复杂的,什么事情涉及到了人,就充满了变数。
(1)遇到这种“牛人”,我们一不能得罪,二不能放纵,和和气气,软中有硬,始终真诚以待。如果只会严防死守,不会融会贯通,那么我们也只能是个办事员。
(2)基于专业与对公司体制的了解,适当地在灰色地带游刃有余地操控,用以为公司贯彻“正能量”,那么才是把工作做到了极致,才能真正赢得他人的尊重,赢得高层的赏识。
(3)保持正直与真诚,不为一时之利,你才能获得更多。
(4)当然,分清轻重,务必要有所选择地“请示”领导,一来对上司负责,二来有支持才更有力。
职场风云,难以简单概括,且行且成长吧。
4. 延伸阅读
腹黑:“腹黑”一词来源于日本ACGN界,通常用来指表面和善温良,内心却黑暗邪恶的人。原意为“表里不一”、“口蜜腹剑”、“施诈”的意思,但并不一定是指内心奸猾狡诈。在动漫ACGN界被当作萌属性广泛使用。
同时,腹黑与“厚黑学”宣扬的“厚如城墙,黑如煤炭;厚而硬,黑而亮;厚而无形,黑而无色。”有着本质的差别。
现在腹黑大多形容男主或女主的聪明,很厉害,这词逐渐趋于中性甚至略带褒义。
81楼 兰花草nannan
如果是遇到我,我就会委婉的告诉他自己没有动缴费基数的权限,别让自己为难。如果这位亲信说的为事情,让他至上而下去给领导说,她应该也为去做。如果她妞妞捏捏不远去做,很可能就有猫腻了。还是要有自己的原则。
80楼 晓Andrea
如果是我遇到这个问题,估计也是不知道怎么处理,和人打交道真的是不能不留心眼啊
79楼 Sunny3776
分析透彻
78楼 暖风2004
这是迄今为止我在三茅看到的最有干货的文章了,不虚实用,赞
77楼 腾冲小伙子
不犯原则性错误
76楼 00007
很中肯!
75楼 madamsh
说的太好了!
74楼 linzikeke
分析透彻
73楼 黑哥晓伟
学习了,分析很透彻,各种情况均有!
72楼 ameliehe
学习了!
71楼 金针菜
写的真好,分析的好全面,学习了!
70楼 醉舞一瓣花
办事水平,体现一个人是办事员,还是能赢得他人的尊重,赢得领导的赏识。
69楼 猪坚强哈哈
写的太好了,以前总是看名位大伽发言,今天终于写了一下自己的评论,如果刚入职的我看到这篇文章会少走太多弯路了,“在职场,你的言行不代表你,代表了你的职责、代表了你的上级、甚至代表了公司。”这句话说得太多好了!保持正直与真诚,不为一时之利,你才能获得更多。
68楼 红颜桃花
谢谢分享,写得很现实。现实职场中的确有很多变数,作为HR是要学会变通,这方面我个人也要加强。
67楼 噹噹
私人企业经常有这种情况出现,学习了
66楼 丫头骗子你信吗
谢谢分享。。good
65楼 蓝言希
太棒了
64楼 谢谢注册啊
谢谢分享
63楼 旅途在路上
学习了,谢谢分享。
62楼 独享
值得学习!
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