2013年度工作总结与计划
为总结2013年个人年度工作与成果,促进2014年各项工作再上一个台阶,现将本年度工作做梳理、分析、总结并将2014年工作思路汇报如下:
一、2013年工作总结
(一)人员配置
1)、人员在、离职统计
截止2013年12月14日,在岗人数80人,月平均入职8人,月均离职4人,月离职率6.7%。由上图数据可见,上半年3,4月入职人员达到最高峰,公司正式营业下半年月在岗人员趋于平稳并稳健上升。
2)人才结构统计
以上数据截止2013年12月14日,在职人员各结构类别人数。
3)部门月均离职率分析
![2013年度工作总结与计划](file://C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-6621.png)
由上图数据课可见,部门月均离职率排名前三位分别是:市场推广中心,咨询部,医疗部。 离职原因包括个人发展辞职,难融入团队辞职等及其他辞退。
(二)招聘
1)面试情况
![2013年度工作总结与计划](file://C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-21689.png)
依上图下半年统计数据结果可了解,面试到访量7月达到最高峰,但入职完成最低,其他月份面试到访量较平稳,下半年月均入职7人。
原因分析:1、行业人才、高技术人才紧缺;2、招聘渠道较少;3、人才阶段性流动;4、人才市场不健全,免费招聘信息多;5、人才求职需求不强烈;6、预约到访量减少;7、预约技巧不够灵活;
2)招聘渠道
目前公司主要招聘力量以2个网站为主力,基本满足所有招聘岗位,但关键岗位口腔医生、高级管理层岗位人才信息较少。
(三)培训
外联培训包括外请行业专家,行业厂家的培训。内部培训为公司在职员工的培训。
(四)劳动用工
其他未签订合同原因为,集团公司调动员工有以下人员:薛河峰、刘志国、冯观保、秦泰、陈俊杰、谭建武、李诗、邓颖、李湘江。
(五)员工福利待遇
1、每月员工生日统计、节假日纪念品发放。
2、员工俱乐部方案拟定,公司集体活动后勤协助。
二、2014年工作计划
(一)招聘
1、拓展招聘渠道。包含校园招聘、户外广告招聘、社区人才市场
2、提升招聘技巧。包含电话约访技巧和面试技巧。
3、完善招聘流程。包含建立招聘制度,人员需求审批流程及各部门培训、评估新员工流程。
(二)深化企业文化建设
1、丰富员工生日聚会,设立生日短信祝福。
2、员工俱乐部户外团队活动筹划。
3、深化各项团队活动前后期宣传、引领带动员工积极参与,提升员工对美奥团队的认可度、满意度及自豪感。
4、员工关系管理,意见反馈渠道
5、图书借阅管理
(三)制度完善
1、规范考勤、排班管理,员工行为、服务礼仪制度;
2、公司规章制度的统一管理。
3、完善公司通知通告。
4、员工各岗位绩效跟踪、反馈、考评管理。
1楼 东风化语
写的非常好,支持了,不过建议不要显示具体人名啊,欢迎回访http://www.hrloo.com/rz/132602.html
小文子
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