人们对知识的渴求，促生了数以千万计的培训机构，培训机构在面对巨大市场需求的同时也面临着激烈的市场竞争。在进入网络科技时代的今天，如何善用网络技术、提升培训机构的竞争力，成为众多培训机构思索的一个新课题。利用网络技术开展网络培训为培训机构带来了新的发展机遇，回顾过去几年培训机构开展网络培训的发展历史，在早期开展网络培训的培训机构中，网络培训业务在整体业务中比例年年攀升，大有赶超传统培训之势,很多培训机构已经着手开展网络培训业务。
然而，开展网络远程培训等于培训机构新拓展的业务，网络培训的运营模式、实现方式、技术手段等与传统培训有着很大区别，如何规划一套可行的、高效的网络培训体系，成为网络培训项目成功与否的关键。
培训机构涉足网络培训，首先要明确开展网络培训的商业模式，通过分析固有的培训业务和资源优势，选择一种切实可行的商业化操作模式，由浅入深，逐步实施。当前，很多培训机构认为网络培训就是在远程教学平台之上开发一些课件，照搬一套成熟的网络培训方案就可实现网络培训。其实这种认识是不够全面的，平台与网络课程确实是网络培训很重要的两个要素，然而每个网络培训运营者都有自己的优势和特点，也有着不同的网络培训模式，而不同的网络培训模式之间，采取的技术平台和课程可能就会截然不同。
作为网络培训业务的运营者，培训机构需要对网络培训运营模式做必要的了解，应该正确分析自己的资源优势，明确最适合的网络培训模式，据此，再去构建、规划网络培训业务和技术体系，最大程度降低投入风险。
本文从不同观察维度总结分析了常见的网络培训模式，希望对即将或已经开展网络培训业务的培训机构有些帮助。
一、网络培训的业务运营模式 从培训机构传统业务环节网络化程度来看，网络培训可分为辅助式网络培训、混合式网络培训和完全式网络培训三种类型。
1、辅助式网络培训 辅助式网络培训是培训机构开展网络培训的初级模式，辅助式网络培训是通过网络手段辅助传统培训业务的方式，例如：建立培训机构业务站点，将招生宣传、课程介绍、报名注册等培训业务环节放到网络上，由于这种模式的教学业务并未通过网络进行，仍为面授形式。因此，严格说来并不算真正意义的网络培训。
虽然如此，辅助式网络培训却有着非常重要的现实意义。很多培训机构开始介入网络培训业务后，无论运营管理人员、培训教师还是学生，面对这一新的培训模式都会遇到很多的问题，往往需要一个的磨合期才能逐渐步入正轨。有效的做法是在正式开展网络培训之前，将一部分传统的培训业务通过网络方式来进行，利用网络辅助传统教学。
辅助式网络培训的实施可以充分利用培训机构现有的网络及数字化资源，如网站、光盘材料、讲义等。培训机构可将网站系统做一些简单功能开发，将传统培训业务中的报名注册、缴纳学费等培训管理环节移植到网上。同时利用网站论坛、电子邮件等网络工具开展课程讨论、提交作业等网络教学活动。有条件的培训机构可以开发或购买一个初级的LMS（学习管理系统），将学习内容资源、教师讲义、课件等资源用LMS 管理起来，为每个参加培训的学员发放账号，学员可进入系统中自行学习或参与讨论。这实际上已经初步建立了网络培训的业务模型。
目前，已经有一些培训机构尝试这种方式，并取得了很好效果。如：新东方在线，为参加面授培训的学员发放网络学习卡，学生在参加传统面授学习的同时，还可以到网络上继续个性化的学习。很多培训机构在培训过程中以教师讲授为主，师生互动的机会不多，网络学习刚好可以弥补这方面的缺憾。 辅助型网络培训是网络培训的初级应用，它不需要昂贵的投资，利用现有资源就能取得一定成果。辅助型网络培训，虽为网络培训的初级应用，但随着人们应用网络的深入，它会作为传统培训的辅助模式长期存在，它既是对传统培训的有益补充，又是进一步开展网络培训的良好开端。
应用案例（1）： 文学方舟 https://www.literatureark.com/ 文学方舟是英美文学辅助教学站点，教师主要利用整理的网站内容资源、网站BBS与电子邮件等方式开展网络辅助教学，他们的具体做法是：将每班学生进行分组（每组4-5人），要求每位学生学会上网并拥有各自的电子邮箱。根据每一次课后留给学生参考网站及讨论题目，要求小组内部同学分工协作，课后访问文学方舟及相关网站，查找相关文学参考资料，为下一次课堂讨论做准备。下一次课开始，预留一定时间，要求选定的一组同学进行讨论发言（Oral Presentation）；同时要求其他同学积极提问并参加讨论。课后要求选定的一组同学根据其他同学和老师的补充建议将讨论发言稿进一步充实完善，然后编辑整理后再以电子邮件形式发往教师的电子邮箱或直接贴在文学方舟论坛BBS上。这样的工作文学方舟已进行了多届，取得了非凡的效果。
2、混合式网络培训 混合式网络培训是网络培训与面授培训结合的一种方式，这种方式将传统培训的核心业务环节——教学部分地通过网络方式进行。混合式培训模式综合了两种培训模式的优点，越来越受到业者的青睐。在面向企业的培训中，国内也出现了一些专门提供混合式培训方案的公司，如：启迪培训“Global Knowledge”、新闻集团环球教育公司等。
混合式网络培训根据学习方式的不同又可分为集中混合式网络培训和分散混合式网络培训两种模式。
（1）集中混合式网络培训
集中混合式网络培训仍然需要学生在学习过程中集中学习，同时学习的方式涵盖了面授与网络培训两种方式，学生既要学习教师讲授的面授课程，也要通过多媒体教室的计算机进行网络化学习。集中混合式培训主要以IT技术培训、仿真模拟等内容居多。集中混合式网络培训要求将课程内容做成网络课件安装在多媒体教室中，供本地学生点播学习，这种模式一般不提供远程学习服务。随着计算机模拟、语音识别等技术的发展，会有越来越多的培训内容采用集中混合的培训方式。
集中混合式网络培训比较适合培训内容有效期长，培训师资缺少的培训内容。它的缺点是开发周期长、投入成本大、需要的技术含量也很高。
应用案例（2）：北京新财富英语培训学校 北京新财富英语培训学校是一家从事商务英语培训的高端英语培训机构。学校从斯坦福大学多媒体实验室引进了一套网络英语课程（Dynamic English）及相应的学习管理系统，新财富英语学校结合这套课程采用了集中混合式网络培训。学生集中在多媒体教室学习，在整个学习过程中超过70%的时间通过网络完成，30%的时间是教师的辅导和答疑。网络课程和学习管理系统承担了学前测试定级、主体教学和学习效果检测三方面任务。而每周有两个固定时间段是集中答疑和口语训练时间。
通过几轮培训效果检验，学生通过采用集中混合式培训的方式取得了良好的学习效果。
（2）分散混合式网络培训 分散混合式网络培训是指一部分培训内容通过互联网进行，学生可分散在家中或工作单位中学习，另一部分培训内容则采取集中面授的方式进行。上班族或异地学生往往拿不出整段时间来参加面授学习，设计分散混合式网络培训可以很好地解决这个问题。分散混合式网络培训在培训设计上比较灵活，培训机构可根据具体内容设计在线与面授的比例。
分散混合式网络培训比较适合培训周期长、学员所在地分散的培训项目，这种混合培训方式有着很好的发展前景。它的难点是如何设计好网络教学部分，凝聚学生网络虚拟学习的热情，使之与面授形成有机结合。
应用案例（3）：人民大学工商管理研修班 中国人民大学经常举办各类工商管理研修班培训，笔者亲自参与设计了一期培训项目，采用的就分散混合式网络培训模式。这期培训主要针对民营企业的管理人员，学期为一年半。由于大多数培训者忙于企业日常管理工作，没有办法完全脱产学习，而完全采用网上学习又达不到预期的培训效果，于是我们采取了分散混合式网络培训模式，做法是将全部培训时间划分为三个阶段，每个阶段六个月，有五个月时间学员通过互联网参加学习，教师定期网上做辅导；另外一个月集中面授。这样整个培训过程网上授课与面授穿插进行，最终达到了预期的培训效果。 3.完全式络培训 完全式网络培训是完全在线的网络培训模式，从学生报名注册、内容学习直到结业完全通过网络进行，没有面授的环节。完全式网络培训是网络培训的主要形式，多数网络培训都是采用完全式网络培训模式，它也是我们主要研究的内容。 辅助式网络培训、混合式网络培训以及完全式网络培训并非是网络培训发展的三个阶段，三种模式与传统培训一样，都会长期并存在，培训机构应该根据自身的实际情况去选择。
二、网络培训的教与学方式
从网络培训教与学的学习方式来看，网络培训可分为同步式网络培训和自由式网络培训。
1、同步式网络培训 同步式网络培训方式是指整个培训具有周期性，有开课和结业的时间，学生学习按照培训机构设计的教学进度进行有计划的学习，这种模式在教学设计上与传统教学接近。所有网络学员保持相同的学习进度，便于老师进行辅导。同步式网络培训方式是目前网络教育领域中的主流模式，67所网络大学中绝大多数学校采用这种模式。同步式网络培训方式比较适合周期长、有学历学位或其它证书类的培训项目。
同步式网络培训模式从培训内容的组织形式以及对传统培训的依赖性上看，又可划分为独立同步式网络培训与外延同步式网络培训两类。
（1）独立同步式网络培训 独立同步式网络培训在网络培训开展过程中与传统面授培训无直接业务关系，通常情况下网络课程内容在网络培训开始之前已经开发完毕，网络培训完全独立操作。独立同步式网络培训是广泛采用的一种网络培训模式。
（2）外延同步式网络培训
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