自从工作以来,经历过的培训大大小小不下百场。亲自组织、参与的培训也有几十场。现在我已经不记得第一次组织培训的具体细节,也记不清那时候有多少人参加,唯一清楚的是那一次我很紧张,紧张到培训结束后完全断片了。
那是我第一次为新入职的员工讲解企业文化。
最终因为我的原因,招聘进来的十几名新员工,在参加完我的培训之后,仅留下了三人。这一次的培训其实对我打击蛮大的,我也因此受到了领导的批评,甚至差点丢了工作。
经历过那一次的失败培训之后,我便更加谨慎的对待每一次的培训。也因为那一次的失败,让我从一个在台上说话忘词的培训师,成长为今天的能够混在每一场培训中都如鱼得水。
有人问我,是怎么做到了,其实我也说不清楚。最初其实只是因为害怕丢掉工作,那时候我刚来这个陌生的城市,什么都没有,什么人也不认识,丢了工作,也许我就没法生活,为此我只能细心谨慎的完成我的工作。
那时候的培训PPT由总部统一制作,然后发送到每个培训专员的邮箱里。我每天就死记硬背这些PPT,查看公司网站、新闻,将我所了解到的一切有关于公司的信息全部融入到我要讲解的内容里,但是还是不理想。我的努力并没有为我带来掌声,紧张、忘词是我最致命的硬伤。
我一次又一次的背PPT,一次又一次的讲解。终于在某一天在我讲解完毕后,我的经理朝我笑笑然后走出了会议室。那一次我第一次获得了新同事们的掌声。
其实我是幸运的,我遇到了一个好的领导,愿意给我机会,愿意等我成长。我很庆幸,我的成长过程是短暂的,是在她所期望的范围内的。不然,也许今天我可能从事着其他的职业,无缘人力资源这个我热爱的职业。
至此我成了正式的培训专员,参加和组织各种各样的培训,无论台下坐的是领导,还是普通员工,我再也不会出现第一次断片的那种情况了。即使从未做过的培训我也能够准确的判断找什么样的素材,什么人做导师,培训的群体该如何沟通。
当有一天,我的经理丢给我一句话,“要把培训当做项目来做,要学会让员工分享自己的经验。”我知道,我的培训又将扩展新的领域。我找业绩比较好的员工沟通,希望他们能够和其他同事分享一下成功的窍门。我找了5个人,有6个人拒绝。
那一个是销售经理。他给的理由很简单,培训是人力资源的事情,和他们没有关系。我挫败的去找我的经理。得到的依然是一句话,“自己想办法。”无奈我能有什么办法,灰心,沮丧。想要放弃,却又不甘心,那么手足无措的时间都熬过来了。这次怎么也得试试。
于是,我天天跑到销售经理那里报道,游说他能够亲自为销售部的员工做培训。作为销售经理这属于他的职业范围内的事情。终于在我的软磨硬泡之下,销售经理勉强同意做个销售技巧的培训。他只负责做课件与授课。其他的由我来安排。我确定时间,场地,人员以及培训效果的跟踪。
那一次我做的特别认真,特别是培训效果的反馈。我不仅讲反馈信息交给了我的经理,也给了销售经理一份,当然我还夸张的赞美了他的培训。
这次的成功给我的培训任务带来了新的曙光。但是事情并没有按照我的预期发展着。不愿意分享的,要求要有授课费的,或者没有在规定时间内准备好课件的……每一次培训都有不同的事情发生。就这样在解决问题与发生问题之间前进着。
6楼 小小研
支持你,我也要向你学习。
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4楼 雪怡
培训挺难得,有时候会吃力不讨好。楼主,很棒的。
3楼 水晶蓝
楼主很很认真、很敬业,支持,加油!
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1楼 王泽强
每一次培训经历感受都不同,也有不同收获。