公司自2010年收购其他公司以来,一直是集权式管理,公司大小事务都有总经理一个人说了算,在公司人员相对不多的情况下,一言堂的效果显著,管理效率较高。
目前公司规模在逐渐扩大,已拥有3家子公司,员工人数也有百位数像千位转变,总经理集权式管理的弊端日益暴露出来,总经理出差公司大小事务无人主动管理,所有决策等待总经理回来拍板,然而市场机会瞬息即逝,等总经理回来,很多事情已经到了比较难以处理的阶段。经历几次事件之后,总经理也认识到了问题的严重性,逐步放权,然而长期形成的依赖心理造成中层管理人员不敢独自承担责任,遇到事情不敢果断处理,依赖心理一时难以消除。
面对这些问题,作为人力资源的我们寻找了一些针对中层管理人员的管理技能、责任心等方面的专项培训,但是收获甚微。经过多次会议讨论,结合公司现状,公司决定推行部门责任制,公司与部门负责人签订目标责任状,部门负责人与部门主管,主管与员工逐级签订责任状,公司只对部门进行整体考核,在公司大原则下不再过问部门内部大小事务。
责任制作为公司年度的大事,在轰轰烈烈的推进中,作为主导责任制推行的我们每天加班加点的进行大纲拟定,人员定编定岗结果验证,考核指标设计,双方沟通讨论,经过如此反复的2个月以后,正式版本的责任制手册新鲜出炉了,然后还没实施,就又收到多方质疑,各部门虽然已经签字确认,但是各种问题层出不穷,归根原因不过是怕责任制实施以后,达不到工作目标后的处罚,路漫漫其修远兮,实施过程中作为制定者的人力资源部免不了成为各部门群攻的对象,什么目标设置不合理,考核指标不公平,考核过程不严谨等等,不管怎样,责任制终于扎根落地了,至于最终效果如何,我觉得有总比没有好,公司的发在离不开新的改革,一言堂的模式再下去,公司估计也走不了多远就会像2010年被收购的那家公司。