案例纲要:
1.IT行业二次创业,已经经历过裁员风波
2.HR感觉气氛不好
3.做些举措促进工作氛围的改变
个人见解
开始之前,我觉得有必要我们先了解一个概念,这个概念就是:老员工到底哪里显“老”呢?我总结从四个方面进行:
一方面:工作技能比较熟练;
一方面:公司的认可度比较高;
一方面:工作久了,比较容易浮躁;
一方面:渴望晋升;
了解了老员工,老在哪里,那么我们有必要,先进行沟通,了解他们内心在想什么?
通过与老员工谈话,我总结出几类老员工:
正能量型:
一类老员工:很珍惜现在的工作,因为形形色色的人和事帮助其进行自我提升。 我特
一类老员工:喜欢在这里上班,氛围好,同事感情好!
一类老员工:教导新人是我工作职责,新人做熟了才能帮我呀
一类老员工:想通过我自身的努力赶快晋升
负能量型:
一类老员工:每天都重复一样的动作,领导也不关心,好烦躁!
一类老员工:压力太大了,跟不上也不愿搞懂,得过且过。
一类老员工:教新人好累,出了错还要怪我,我学历不高、能力不突出,现在有份工作就可以了
OK,了解到老员工的两种不同类型的想法,我们主要针对负能量型的老员工提出改善建议:
由于老员工长期处于一个固定的环境中,那么他们缺少什么呢?作为IT公司来说,需要一个快乐的工作环境与氛围,这个是其一,其二:需要晋升的平台或者空间;
那么作为HR可以考虑以下措施:
1.尝试解决员工关系问题;
公司不可避免出现 “拉帮结派”、“闲言碎语”两种情形,作为HR来说,需要与各个部门管理者沟通并达成共识:目前公司的气氛很尬尴,需要管理者共同提倡杜绝负能量,发扬正能量的行为具体可以有:
管理者带头,每天上班遇到每一个同事都热情问好,下班跟同事知会后才走。
管理者平时走楼层或员工吃饭时引导大家聊天方向,发现不好的苗头及时掐灭,闲言碎语要制止。不要做最后一个知道消息的人等等
2.尝试倡议管理者共同进退,而不是部门员工单兵作战:IT操作人员,很多时候都是单兵作战型的,那么团队思想有时候很容易就放松了,所以很多时候项目下来的时候,先大家一起先研究、讨论,作为二次创业的公司来说,在经过大幅度裁员之后,公司的产品及流程都发生了巨大的改变,作为管理人员,更多的是以“培训+辅导+考核”的三维模式来进行工作开展,而不是以前单纯以项目结果、盈利情况来看结果。管理者带来部门员工一起共进退,而不是感觉个人项目负责制那种模式。
3.共同讨论晋升的问题:作为员工也好,管理者也好,特别是员工来说,晋升,真的很需要,那么的话,就像我们想的一样,什么时候什么条件能够达到晋升呢?这一点,我觉得有时间的时候,可以找下属聊聊这个问题:
从明确晋升条件,到近期工作的业绩与状态,对比优劣势分析,还差哪里?可以怎么起步?能否分解为一个个小目标进行?跟他一起做一个规划,即使最后可能没有达成,但是这个沟通的过程将产生极大的与极好“人缘”感;
写在最后的话:
1.很多需要短期见效的话,改变公司的氛围,可以考虑外训,比如户外拓展,军训、漂流、爬山等项目,可以短期改观公司员工的状态;
2.对于HR,如果你的姿态很低,给足老员工面子,他们自然会很快接受你的意见及想法;反之,如果你迫不及待地显示能耐,那么他们就会把你当成入侵者,将有的是办法收拾你。
61楼 岁月的拾荒者
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60楼 shine678
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59楼 小虾米0601
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58楼 蓝言希
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57楼 娜娜KI
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56楼 Amrita
思维挺好的,能先分析员工的“老”体现在哪,先进行分类,思路蛮清晰!其实我觉得,除了对负面情绪的员工进行诊断,还要对正面情绪的员工进行激励,这样效果或许更好吧
阿娇娇娇子
@Amrita:很对,让正能量的人做得更好
55楼 智与愚
学习,谢谢。这家公司的老板是具战略眼光,二次创业是目前未具有知识产权型企业生存发展的必然选择。这里面的老员工的激励,唤起团队的工作激情:一是公司现创业的前景和目前实际情况说明,听取他们的建议;二是,同他们沟通心态,了解工作技能是否匹配,制定培训计划帮助他们提高胜任新业务的挑战;三是,对个别负面人员,又不守规则者,进行适当的教育下理,以正视听。......
54楼 青青小树苗
学习了,感谢分享
53楼 心水伊笑
一家公司有14年的历史,虽然现在是转型二次创业,我觉得在这家公司工作是一种骄傲。很显然老板也是很有激情信心的,有老板的支持工作展开会轻松一些。个人觉得:1、倾听了解员工同事的真实想法,并进行判断分析。2、跟部门领导进行沟通,把员工的感受和自己的想法与之交流,这样能觉到是否是跟公司(老板)一线的人,找出问题并提供一些方案。3、跟老板反馈,带着问题方案,通过是好事,拒绝也不怕,也会留下值得信任 忠诚的员工 印象。不知道能不能帮到呢?祝你好运
52楼 hklte_hr
谢谢分享!
51楼 芷菱
学习了,谢谢分享!
50楼 紫色苦咖啡
现在的企业和市场的大环境也是如此,需要去解决,赞同。谢谢分享
49楼 新钓客
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48楼 尚凝轩
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47楼 剑如飞雪
人员少的话有些东西还比较好改变,像我们公司,人多(其实也不算多,比起案例中的人数稍多一些),部门多,做很多事情都是领导的话到员工那里原味儿基本上不存在了。
而且公司整体环境现状比较糟糕,员工没有动力,我们都不知道该怎么办
46楼 多林三木
学习了,谢谢分享!
45楼 陈贝贝
其实不求有功但求不过不是也是一种优点吗?有冲劲是好事,但是如果太有冲劲冲过头就不好了,还需要稳健的人来把握大局才行。
44楼 心緣
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43楼 开心一下
谢谢分享!
42楼 7ina
学习了,谢谢
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