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制度不足,感性有余

作者 我是你的黄二云 2015-05-13 14:50 741
内容来自 2015-05-13 打卡话题
员工因被辞退到公司喝农药,怎么办?
  我们是一家生产型企业,有员工200多人。上周检查产品时,发现有一道工序不达标,经理与生产组长沟通后,认为是其中几个老员工的问题,于是决定劝退几个。当经理与其中一位女员工(年龄接近50岁)谈完话后,第二天上午,该员工买了农药,在车间当场喝下,所幸被边上的员工及时发现,送至医院抢救,现已度过危险期。(另通过侧面了解,该员工与车间另一管理有私情,以为被辞退了就不能和其继续保持关系。)
  现在,家属以事件是在公司发生,是公司管理人员刺激所致,要公司负全责。但董事长则要求费用在2万以下公司全部承担,超出部分则由其本人承担。
  作为HR的我,对此事不知如何下手,请同学们指教。
  我们是一家生产型企业,有员工200多人。上周检查产品时,发现有一道工序不达标,经理与生产组长沟通后,认为是其中几个老员工的问题,于是决定劝退几个。当经理与其中一位女员工(年龄接近50岁)谈完话后,第二天上午,该员工买了农药,在车间当场喝下,所幸被边上的员工及时发现,送至医院抢救,现已度过危险期。(另通过侧面了解,该员工与车间另一管理有私情,以为被辞退了就不能和其继续保持关系。)
  现在,家属以事件是在公司发生,是公司管理人员刺激所致,要公司负全责。但董事长则要求费用在2万以下公司全部承担,超出部分则由其本人承担。
  作为HR的我,对此事不知如何下手,请同学们指教。
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我,没有经历过类似的情况。

    我没有经历过这样的事件,但深深的知道遇到这种事情,不能光理性待之,在理性之余要用感性对待。
    首先,文中讲到,经理与生产组长沟通后认为是老员工的问题,这里有一个有待考究的问题,那就是有没有事实根据,如果没有,作为HR你就要条分缕析,找出事情的缘由,查处到底是谁的责任。在公司最讲究的便是将责任落实到人,车间主任想当然的开人,一是制度上不合理,不符合离职流程,这会给员工带来不好的影响,作为HR你就要学会给经理断后,让剩下的员工不会因为这件事而不寒而栗,这有关企业文化,好的制度能让一个公司存活一时,但是好的企业文化却能让一个企业存活一世;二是经历这件事情以后人力资源部应该严格劝退员工的制度,要各车间先报备人力资源部再做打算。当然了,这已经是后话了,事情已经出了,我们就只能硬着头皮往下走了。
    然后,人力资源部应该以公司的名义慰问病人,并积极与家属沟通“赔偿”费用了。HR作为公司的润滑剂,不仅是为公司工作,还得为员工说话,是上通下达的媒介。我们首先把公司的要求告诉家属,说话要注意语气。在事件调查中,如果查到有女员工责任,将责任明细告知,如果没有该女员工的责任,那就直接从喝农药的行为开始讲起,说出这种行为的危害等等,然后再讲公司的给与的慰问金什么的~让问题软着地,也许解决起来会简单一些~
   最后:也就是在第一条中所提到的,以此为契机完善公司制度,并让工人签字确认。

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2024-09-25 11:58
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这个家伙很懒,什么也没有留下~
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