我没有经历过这样的事件,但深深的知道遇到这种事情,不能光理性待之,在理性之余要用感性对待。 首先,文中讲到,经理与生产组长沟通后认为是老员工的问题,这里有一个有待考究的问题,那就是有没有事实根据,如果没有,作为HR你就要条分缕析,找出事情的缘由,查处到底是谁的责任。在公司最讲究的便是将责任落实到人,车间主任想当然的开人,一是制度上不合理,不符合离职流程,这会给员工带来不好的影响,作为HR你就要学会给经理断后,让剩下的员工不会因为这件事而不寒而栗,这有关企业文化,好的制度能让一个公司存活一时,但是好的企业文化却能让一个企业存活一世;二是经历这件事情以后人力资源部应该严格劝退员工的制度,要各车间先报备人力资源部再做打算。当然了,这已经是后话了,事情已经出了,我们就只能硬着头皮往下走了。 然后,人力资源部应该以公司的名义慰问病人,并积极与家属沟通“赔偿”费用了。HR作为公司的润滑剂,不仅是为公司工作,还得为员工说话,是上通下达的媒介。我们首先把公司的要求告诉家属,说话要注意语气。在事件调查中,如果查到有女员工责任,将责任明细告知,如果没有该女员工的责任,那就直接从喝农药的行为开始讲起,说出这种行为的危害等等,然后再讲公司的给与的慰问金什么的~让问题软着地,也许解决起来会简单一些~ 最后:也就是在第一条中所提到的,以此为契机完善公司制度,并让工人签字确认。
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