关于公司2013年工作总结暨2014年工作规划
公司董事会、董事长:
在辛勤、忙碌中,我们送走了收获的2013年,迎来了全新的2014年。过去的一年,在公司董事会与公司领导的统筹规划和带领下,全体员工齐心协力,开拓进取,围绕2013年度经营目标,有条不紊的开展本年度各项工作。公司始终坚持一手抓企业文化、管理与团队建设;一手抓优质客户筛选,深入开展贷前调查、贷后管理、利息清收与风险控制工作。继续深入贯彻落实“依法合规,稳健经营,持续发展,实现目标”的经营理念,不断加强公司内部制度建设和员工再学习能力培养,促进了经营活动的良性循环,超额完成了2013年度各项工作任务,取得了令人欣慰的业绩。下面就全年经营工作简要总结汇报如下:
一、业务及经营指标的完成情况良好,总体业绩喜人。
公司2013年全年累计发放各项贷款XX笔,累计金额XX万元(平均单笔贷款******万元);年末贷款笔数XX笔,余额******万元,其中******万以下贷款X笔,占年末贷款户数的******%;XX-******万元的贷款XX笔,占年末贷款户数的X%; XX-******万元的贷款XX笔,占年末贷款户数的XX%。截止2013年末贷款业务比2012年末增长******x万元,增长率为XX%,从贷款结构上看较上一年有所改善。
2013年全年收回各项到期贷款累计XX笔,累计金额XX万元,其中收回2012年发放本年到期贷款累计XX笔,累计金额******万元;收回当年到期各项贷款累计******笔,累计金额******万元。到期贷款收回率100%,无不良贷款发生,业务运行质量较为优良。
截止2013年12月累计实现利息收入******万元,比本年计划目标******万元净增******x万元,超额完成计划的******%;,年贷款平均利率达到******%,较上年度****** %增长了XX个百分点,为公司经营效益的提高起到决定性作用。在本年度的四个结息季度里,发放贷款收息率为100%,无拖欠息情况发生。
2013年在公司领导班子和全体员工的共同努力下,拓展了一批相对稳定的客户,为公司年度目标任务的超额完成打下坚实的基础。2013年公司拓展新客户累计XX户,其中自主拓展客户累计XXI户,自主拓展客户占全年信贷关系客户总数的******%。与上年度相比,自营业务拓展有较大幅度的提升。
2013年公司全年资金总额为******万元,按到账时间计年平均额为******万元,全年贷款日平均余额为******万元,全年资金有效利用率达到******%,比年计划X%提高了 X个百分点,最大限度的减少了资金闲置率,资金使用率得到了最大发挥。
公司全年实际缴纳税赋******万元(其中:营业税及附加缴纳******万元,所得税缴纳******万元),比上年纳税额翻了XX番,为地方经济的发展做出了积极贡献!在支持客户成长与地方经济建设发展的同时,公司全年实现经营收入******万元;扣除各项税费后,实现净利润******万元,盈利能力和股东资本回报率在本年度均得到了显著的提升。
二、多措施并举 确保各项工作顺利进行。
为了确保各项工作顺利开展,完成公司年初制定的各项工作目标,公司在董事长、总经理、副总经理的统一部署、安排下,明确了信贷、风控、计划财务、行政等工作的指导方针。因为准备充分,措施得力,最终超额完成了各项工作计划和任务目标,在取得良好业绩的同时,也积累了不少经验,具体措施概括起来,有以下四方面:
1、强化业务营销与风险防范并举,增强风险控制能力,实现良性发展。
自公司开业以来,公司办理的所有业务利息均能做到成功清收,所有到期贷款都做到成功收回,保证了公司经营资金的良好循环。在这一成绩背后,无不是公司领导班子、各部门全体同仁的艰辛付出。
公司本着宁缺毋滥的意识强化风险防范,对客户进行了很好地筛选,从源头上控制住了不良贷款的发生机率。公司始终将信贷管理,风险控制工作作为全局工作的重中之重。通过公司领导亲自督导,信贷部全体员工的不懈努力,公司已连续两年成功实现了年终不良贷款率为零的喜人成绩。在这一艰辛的过程中,公司不断总结完善风险控制程序与方法,同时也积累了大量的宝贵经验,促进了公司业务良性发展。
2、健全公司管理机制,规范管理作为,提高管理水平。
2013年公司业务、风控、财务、行政部门围绕经营规划的要求,在完善管理机制、制度体系、操作流程、预警控制、基础档案等方面,做了大量行之有效的探索、细化和补充,使公司管理运行机制日臻成熟,并为公司健康有序运行发挥着积极作用。
2013年8月公司接受了省、市、区金融办,工商局等监管部门工作审查,顺利完成增资扩股工作。
2013年11月公司接受了市、区金融办对小额贷款企业2013年度1-9月经营情况的检查,通过大量调阅审核信贷资料档案、财务报表、账簿等,工作组充分肯定了公司在“依法合规,稳健经营,持续发展”上所做的探索与努力,并给予了较高的评价。
3、重视人才培养,组织专业培训,锤炼员工队伍。
2013年度,公司在员工培训方面做出了一定的成绩。本年度在员工业务素质的提升和培养上,一方面通过开展以老带新参与业务实践,并组织法律知识讲座等形式的内部培训;一方面也积极参加金融办、小额信贷协会组织的外部业务知识学习。培训的内容涉及风险操作及风险管理等。
通过持续的教育培训工作,员工业务素质和业务能力,得到提高与增强。只有不断提升公司员工综合素质,促进员工学习、积累新的知识与技能,才能不断适应日益变化的市场环境,为公司创新能力、盈利能力、信贷风险控制能力的增强提供智力支持和人力资源保障。
4、建立公司网站,着力打造公司企业文化,提升公司形象与社会声誉,扩大营销影响。
公司十分重视企业文化和社会声誉的营造,除充分利用各种媒体资源进行广告宣传扩大影响外,于2013年6月在各部门的通力配合下,正式建立了公司网站,实现了公众网络挂接。通过这一平台,展示公司经营理念、公司经营动态、员工风貌;宣传公司业务、行业政策、融资理财知识;披露行业发展态势、正反两方面的经验教训、国内金融、经济专家的热点分析。使社会公众了解金融、经济的市场趋势、小贷行业性质和公司管理水平与业务经营状况。以此扩大公司的营销影响和社会声誉,且收到十分良好的效果。
三、公司目前亟待改善的问题:
在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地认识到,由于各种人力或非人力的客观原因,有些工作还应在引起重视的同时进一步提高。总结2013年全年工作,公司应引起重视和提高的方面主要如下:
1、大力发展自营业务的同时丰富贷款产品,贷款结构需进一步调整。2013年公司业务虽取得长足的发展,但与行业发展的要求和其他同业单位的运行态势相比,存在较大的差距,主要反映在贷款产品比较单一,客户资源上量的积累较小,结构上需要进一步优化,实现小额分散。
2、“真正”的小额贷款营销力度需进一步提高,涉农贷款比例有待实现新的突破。从公司全年营销工作分析,小微信贷业务与涉农贷款占比较低,其原因,一是客观上营销小微企业、小额贷款客户难度较大,一般小微客户承受融资成******力有限、经营效益与偿债能力较低,对公司风险管控举措抵触,运销成功机率较低;二是因公司人力和地域因素所限,对涉农客户的接触了解范围较窄。因此,要真正实现对小额信贷比例的提升,公司必须要从风控手段、风险容忍度和业务结构的利益取向等方面进行适时调整,同时也需要得到政府职能部门在政策上给予扶持配合,否则这种局面就难以实现大幅度改观。
3、人事行政基础工作亟待加强。
目前公司行政基础管理工作虽已初见成效,但配合公司的整体发展规划还任重而道远;应提高人力资源管理工作的专业化水平,充分发挥人力资源工作在公司经营管理中的重要作用。在做好人力资源日常基础工作的同时,加强人力资源工作的整体规划,从人员配置的科学性、合理性、有效性出发,做好人力资源的策划。
4、公司的薪酬激励机制需进一步规范和优化。建立规范、有利于引进人才,稳定员工队伍,增强凝聚力的薪酬体系;建立科学合理的绩效考核激励机制,促进优胜劣汰,提高经营团队整体素质和执行力。
四、2014年经营工作的构想与规划
2014年从国内宏观金融、经济发展趋势分析,管理层继续推进积极的财政政策和稳健的货币政策,加强宏观调控力度,保持经济平稳发展。经济、金融形势从政策上仍趋从紧走向,因此,公司面临的市场营销压力不容乐观。但公司经营团队做好了知难而上的应对准备,重点做好四方面工作:一是坚持贯彻规范经营理念,深化巩固已建立的管理基础,完善激励机制,增强核心竞争力;二是加强对具备专业技能的业务人员的引入与培育,提升经营业务活动开展的执行效力;三是加大在营销观念,风控技巧方面的转变与探索,在客户资源和业务多元化的拓展与开发上下功夫,改善信贷业务结构,适应经营逐步扩大需求;四是加快对经营场所的建设,尽快改善办公环境。以庄重大方、诚信亲和、热忱阳光的公司形象示人,增强我司对客户感召与吸引力,创建和谐的经营氛围,努力完成2013年经营目标。
公司的经营目标初步规划是:(1)、全年贷款有效平均运行规模达到******万元;(2)、全年实现经营收入******万元;(3)、完成税赋解缴******万元;(4)、实现经营利润******万元;(5)、贷款结构得到合理改善,******万元以下小额贷款客户占总数的结构比例达到40%。
回首过去一年的工作,我们思绪纷飞,感慨万千。公司制度与管理体系在逐步完善健全的过程中,经受市场考验、抵御风险的能力得到了进一步的增强。展望未来,我们有理由引吭高歌,热切期盼。因为我们有地方党政的重视与帮扶;我们有公司董事会战略上的正确指引;我们有公司领导班子强有力的领导;我们还有一支工作作风一流,人员素质过硬的员工队伍。让我们信心百倍,满怀豪情的迎接崭新的2014年,迎接公司美好的明天。
******XX小额贷款有限公司
二〇一三年十二月
2楼 jiandan0309
不错,借鉴一下。
1楼 小楼一夜听春雨
加油