黄红发说:
企业吸引人才,最主要的因素有三点:一是薪酬待遇、二是成长机会、三是社会光环。而对于中高层言,“成长机会”这一因素基本上可以排除。案例中提到的企业是地产行业、稳步上升、新招进的中高层薪水普遍偏高,从这三个因素看来企业招聘人才并没有用到“社会光环”这一价值体系,则说明该企业的社会效应还没有发挥价值。那么,在这样的条件之下招聘高中层,就只能用较高的“薪酬待遇”这一个条件了。 提问者说到两个问题值得关注与分析:一、薪酬高于实际贡献;二、董事长非常重视,前几天特意给人资部开会。 在企业的人才供应链上,如何体现出人才的贡献价值,是一件难度很高的技术活。如何来评价他们的实际贡献与薪酬的匹配度的合理性?最经典的工具为海氏价值评估体系。当然这家企业一定还没有用到海氏体系,不然也不会出现这个问题。 董事长真的非常重视吗?可以肯定的说董事长并不重视。那么,你一定会问:为什么不重视,不重视还是特意给人资部开会吗?咱们自我反思一下:中高层入职董事长要不要面试?他们的定薪定级,要不要经过董事长批准?董事长特意给人资部开会,这只能是董事长看到人工成本与效益对比的结果后的自然反应。通过这个自然反应,正好表现了老板对人才系统规划的不清晰,对人才的重视度不够。 现在问题的根源找到了,一是海氏价值体系未建立;二是老板因对人才系统的不清晰而导到对人才的不重视。那么,笔者就从这两个方面展开分析。 其一、基于海氏建立公司的薪酬体系 依据海氏价值评估体系,重新进行各岗位价值评估,制定出岗位应有的价值标准,并量化标准的呈现方式与结果。在价值体系的基础上,结合公司财务预算的给出的标准人工费率,划分出各位岗位的标准薪酬水平。 其二、胜任力模型的设计 制定出标准薪酬水平之后,是不是就可以依此来对中高管的薪酬调整呢?当然还不能这样草率。这时需要建立各岗位的胜任力模型,并将此模型进行分为三个层次或五个层次。常规将第一步中设定的标准定为中档。下调可接受的标准,上调突出能力标准。 其三、成立胜任力评定委员会 成立胜任力能力评定委员会(一般需要借助外部力量比较好),对现有人才进行能力评定。分析出管理层的薪酬是否合理,或过高或过低的现象。对于薪酬偏低的人才需要适当的上调;对于薪酬高于实际能力的,进行培养,给出一定的时间期限要求提升能力达到岗位能力与薪酬的匹配性。如果通过一定周期进行培养,仍达到能力与薪酬的匹配,则考虑调低薪酬。 另外,合理的加强高层管理的综合能力提升。例如,多给老板提一些约束老板的建议,尽量减少老板随意给“对眼”的人才上调工资。特别是外聘人才时这种情况往往特别明显,事后又责成人力资源部门去解决。
我的点评
衡量企业薪酬体系是否合理、是否具有有效的激励作用的一个重要的标准,就是看是否能保证薪酬的公平性,包括外部公平、内部公平和个人公平三个方面,其中,薪酬的内部公平性直接关系到企业员工的内部稳定性,薪酬的个人公平性则关系到企业人力成本、人员稳定性、薪酬有效性等方面。如果企业内部个别员工薪酬与个人贡献不匹配,薪酬高于贡献,那么势必造成薪酬的个人公平性、内部公平性缺失,影响其他员工的工作积极性和稳定性,同时,影响企业的利润,对企业发展是极为不利的。 作为企业中高层管理人员,其薪酬必然要与企业总体经营目标保持一致,才能更大限度的发挥其激励作用,使岗位人员价值最大化,实现薪酬与贡献之间的正比关系,也符合多劳多得的社会发展规律。 企业经营目标,是指在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果,是企业生产经营活动目的性的反映与体现,包括经济目标和非经济目标。 一、案例解读 1、企业情况:房地产企业,员工1800人作用,稳步上升期,人才需求旺盛 2、人员薪酬状况:今年新招中高层薪水普遍偏高,高于其实际贡献 3、目前的困境:如何使新招聘人员拿到的薪酬与其贡献成正比 4、疑点:企业薪酬结构如何?是否存在绩效工资?是否有较完善的绩效管理系统?中高层人员是否执行绩效考核及年度绩效奖金?中高层人员薪酬如何发放?中高层人员的薪酬高到什么程度?与同行业同等职位人员薪酬相比存在多大的差异、是否具有外部竞争力? 二、处理建议 1、合理分解企业年度经营目标:每个企业都会有明确的经营目标,所有的工作开展均围绕经营目标的实现来进行,因此,明确企业本年度的经济目标和非经济目标,并将经济目标进行逐级分解,细分到每个部门、每位主管甚至是每位员工身上,是保证目标实现的有效途径,也是明确个人年度努力目标的前提; 2、建立企业绩效管理系统:对于一个拥有1800人的企业来说,如果没有一套科学的绩效管理系统,将会出现各种各样的问题,无法有效的激励员工在本职岗位做出应有的贡献,很容易出现人浮于事、人岗不匹配等问题,同时容易总成企业资源的浪费(包括人力资源及其他相关资源),尤其对于高薪聘请的中高层管理人员,必须受绩效管理的制约和激励,将个人贡献与个人绩效达成和企业绩效达成挂钩,多劳多得; 3、合理设计中高层人员薪酬结构:对于中高层人员来说,一般建议执行年薪制,与普通员工相比,降低固定薪酬比例,加大浮动薪酬比例,设置特殊贡献奖、年度绩效奖金等,将个人年度 绩效奖金的提取比例与企业年度经营目标的达成率保持一致,设定最低达成标准,超出标准部分给予1倍以上的绩效奖励 4、参考同行业薪酬标准定薪:为保持薪酬的外部公平性及企业薪酬的竞争力,确定薪酬标准之前,需搜集同行业薪酬标准进行比对、参考,在保持综合薪酬水平高于同行业标准的基础上合理设计薪酬结构,在保证员工日常开支的前提下加大绩效奖金比例、业绩提成比例,刺激员工主动自发的挖掘个人潜力; 5、设置合理的晋升通道:对于中高层人员来说,薪酬高低不再是其追求的唯一目标,在保证薪酬的前提下,还要设置合理的职业晋升通道,提供良好的发展空间,使其从一入职起就有明确的个人发展目标; 6、做好新员工职业生涯规划:对于新招聘的中高层人员,要善于画大饼,不但要向其描述企业美好愿景,还要在入职之初即根据其自身特点及个人意愿进行职业生涯规划,为其在本企业的发展指明方向
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