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工作中不应该有个人的恩怨，个人的恩怨如果带到工作中，只能个人去解决，别人帮不上。工作中发生的冲突，谈不上保护，准确的说应该是如何解决问题，化解矛盾。
一、端正工作态度！
工作中来不得办点虚假，必须认真做好每一件事。弄虚作假，看似是在欺骗别人，实际上就是在欺骗自己，最后吃亏的、承担责任的肯定是你自己。有一个关于老木匠的故事，相信很多人都听过：一个老木匠，平时工作很努力，很敬业，快退休了，跟老板说打算回家安享天伦之乐，老板有个请求，让他再盖一个房子，老木匠有些不情愿，但还是答应了。但再盖这个房子的时候他的心已经不在工作上了，很快糊弄完工，交工时老板把钥匙给了他，说这是奖励他这么多年为公司做出的贡献。老木匠一生敬业，只有最后这一个房子没有认真去做，这个他一生唯一一次糊弄的的作品留给了自己。这种事情只要我们注意观察，不难发现，身边有很多类似这样的事情，领导安排的工作，我们忙，没有时间，不按要求、不按标准去完成，千万百计弄一假的结果，敷衍了事。也许能瞒过领导一时，但最终害的是我们自己，你得不到锻炼，得不到成长，被发现时你也推脱不掉你的责任。所以，我们在工作中一定要有一丝不茍、认真负责的态度，每件事情都是为自己而做。
二、学会有效沟通！
工作中产生的矛盾，90%都可化归成沟通不畅造成的。沟通贯穿着企业生产经营活动的每个环节，产生沟通障碍的因素很多，信息的不对称、表达的模糊、理解的偏差、文化的水平高低、思维的异同，沟通方式的选择等等，都会产生沟通障碍。沟通不畅就会产生矛盾，怎样避免矛盾，就要从沟通的源头开始。每次沟通后都要确认对方是否正确理解了你的意思，事后要跟进，看对方做的过程、标准是不是你想要的。对结果要检查、要反馈。这样事前、事中、事后都在你的掌控范围内，化矛盾于萌芽中。
三、敢于承担责任！
我们常说不怕做错事，谁也不是圣人，但我们要学会从做错的事中吸取经验，完善自己，不再犯同样的错误。同时我们要勇于承担责任，只有敢于承担责任的人，领导才可能重用你，才会把更大的责任赋予你，“这事我负责”你可以成为团队的领导人，“这事我来做”你可以成为领导的好帮手，“这事不怪我”你就变成了团队的垃圾，“这事为什么让我做”你就是这个团队的寄生虫。你能承担什么样的责任，就会得到什么样的成果。如果你没有责任心，那么就算是你最擅长的工作你也一样做不好。责任感也是衡量一个人精神素质的重要指标，我们常说先做人，后做事，就是这个道理。
做错了事不要怕承担责任，不要推脱，矛盾就是在互相推脱责任中产生的，每个都承担起自己的责任，犯了再大的错误也不会有矛盾，因为我们在一条船上，我们的目标是一致的。希望我们都能规划好自己的职业生涯，看清自己的位置！承担应用的责任。
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71楼 石石头
学习了。
70楼 独行女侠
学习了，端正态度，有效沟通，勇于承担责任！ 但是，在承担责任前，应找到问题所在，并做好相关流程的规范，避免再次发生，否则只能做替罪羊，深受其害！
69楼 打不倒的小草姐姐
感谢分享……
68楼 旅途在路上
学习了，谢谢分享。
67楼 思利及人
学习了，感谢您的分享！
66楼 荷禾0109
谢谢分享，很受用！
65楼 汇众人力
学习了，谢谢分享！
64楼 xyx66
谢谢分享~学习了学习了
63楼 莲Elian1211
端正态度；有效沟通；敢于承担责任
62楼 采毒蘑菇的小姑娘
说的很好！不过我也看了网上的帖子，阿里的HR就是很牛啊，对人选的录用拥有一票否决权呢，而且在后续的职场可以掌控别人每个月的薪资呢，怎么破？
61楼 水晶580
写得很好！
60楼 韶华难留
敢于担当是每个人的责任，其实最重要的还是管理人员特别是中层管理人员要敢于担当，但实际上上级往往将责任推给最下层的员工。
59楼 梳庭
谢谢分享，7月18日欢迎各位到深圳参加“中国人才管理未来主流趋势高端论坛”活动，有意请报名http://eqxiu.com/s/tTUM4KmI?eqrcode=1&from=singlemessage&isappinstalled=0
58楼 无锡天马
说的好啊，点赞
57楼 学习小强
学习了，谢谢！！
56楼 求收留
，“这事我负责”你可以成为团队的领导人，“这事我来做”你可以成为领导的好帮手，“这事不怪我”你就变成了团队的垃圾，“这事为什么让我做”你就是这个团队的寄生虫。 --非常赞同
55楼 凤儿快乐
真的不是所有HR具备责任心、有担当，学习了
54楼 进行中
谢谢分享，学习!
53楼 独行女侠
非常感谢，其实我经常会跟领导因为工作方式的问题起冲突，起初，我也很懊恼不应该，事后也会主动和领导道歉沟通，但问题还是得不到有效的解决，如此反复几次，真的很伤心失望了，现在我能做到的就是努力做好自己的工作（我自己可以完美的完成工作，是为我自己做的，但和领导沟通的态度比较冷淡），但心里又很不是滋味，不知道怎么办了。。。。 求教！
52楼 人煎天堂
学习了，谢谢分享，沟通很重要！
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71楼 石石头
学习了。
70楼 独行女侠
学习了，端正态度，有效沟通，勇于承担责任！
但是，在承担责任前，应找到问题所在，并做好相关流程的规范，避免再次发生，否则只能做替罪羊，深受其害！
69楼 打不倒的小草姐姐
感谢分享……
68楼 旅途在路上
学习了，谢谢分享。
67楼 思利及人
学习了，感谢您的分享！
66楼 荷禾0109
谢谢分享，很受用！
65楼 汇众人力
学习了，谢谢分享！
64楼 xyx66
谢谢分享~学习了学习了
63楼 莲Elian1211
端正态度；有效沟通；敢于承担责任
62楼 采毒蘑菇的小姑娘
说的很好！不过我也看了网上的帖子，阿里的HR就是很牛啊，对人选的录用拥有一票否决权呢，而且在后续的职场可以掌控别人每个月的薪资呢，怎么破？
61楼 水晶580
写得很好！
60楼 韶华难留
敢于担当是每个人的责任，其实最重要的还是管理人员特别是中层管理人员要敢于担当，但实际上上级往往将责任推给最下层的员工。
59楼 梳庭
谢谢分享，7月18日欢迎各位到深圳参加“中国人才管理未来主流趋势高端论坛”活动，有意请报名http://eqxiu.com/s/tTUM4KmI?eqrcode=1&from=singlemessage&isappinstalled=0
58楼 无锡天马
说的好啊，点赞
57楼 学习小强
学习了，谢谢！！
56楼 求收留
，“这事我负责”你可以成为团队的领导人，“这事我来做”你可以成为领导的好帮手，“这事不怪我”你就变成了团队的垃圾，“这事为什么让我做”你就是这个团队的寄生虫。
--非常赞同
55楼 凤儿快乐
真的不是所有HR具备责任心、有担当，学习了
54楼 进行中
谢谢分享，学习!
53楼 独行女侠
非常感谢，其实我经常会跟领导因为工作方式的问题起冲突，起初，我也很懊恼不应该，事后也会主动和领导道歉沟通，但问题还是得不到有效的解决，如此反复几次，真的很伤心失望了，现在我能做到的就是努力做好自己的工作（我自己可以完美的完成工作，是为我自己做的，但和领导沟通的态度比较冷淡），但心里又很不是滋味，不知道怎么办了。。。。
求教！
52楼 人煎天堂
学习了，谢谢分享，沟通很重要！
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