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主题描述:
1、两个部门做一件事,经常吵架。
2、业绩好,能力强的部门会被排挤。
3、部门交叉地带无人管理。
个人建议:
1、沟通艺术:同理心
沟通是人与人之间一条重要的连接线,同一个事情换成不同的沟通方式会得到不同的结果。在此推荐一种沟通方式,同理心。
所谓同理心,叫做换位思考、神入、共情,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即于人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。所以针对部门共同完成的工作我们可以换位思考,站对方的角度考虑对方的困难所在,帮助其解除困难。
2、沟通艺术:双赢原则
业务强的部门,说明他内部团队业务强,内部沟通顺畅,内部个人能力也高。作为业务强的部门我们可以考虑辅导,帮助业务差的部门,共同提高业绩。而不是歧视、讽刺业务差的部门。我想如果我们能通过沟通,交流学习,分享成功经验,帮助其他部门,我们还会被人排挤吗?
3、管理无空地
公司制定部门职责过程中应该明确部门职责、部门权限、部门义务。作为公司管理层应该要处理好管理空地问题,建立激励机制对完成管理空地工作的部门给予绩效加分。等等通过管理手段处理管理空地。
综上所述:
沟通是一门艺术,也就是通常说的情商,要去我们在工作、学习中去积累,其实人与人之间情感是存在“人情信用卡”的。当你存在得越多,你也可以支取越多;当你透支多度得时候,你也会被列入黑名单。
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27楼 女人累了
最后一句话说的好!人都是以心换心的。
26楼 恐龙爱跳舞
沟通是一门艺术,也就是通常说的情商,要去我们在工作、学习中去积累,其实人与人之间情感是存在“人情信用卡”的。当你存在得越多,你也可以支取越多;当你透支多度得时候,你也会被列入黑名单。 认同!
25楼 丛林之风
学习了,谢谢分享!
24楼 青青宝贝0502
学习了谢谢分享
23楼 lessile
学习了
22楼 曾湉湉
学习了,其实单位的领导也很重要。。。
21楼 开花的石头MY
20楼 摇摆的铃铛
19楼 来杯绿茶
“人情信用卡”,赞一个。
18楼 皖春天
17楼 大港
1、学会先付出先帮助 2、大局出发+实际行动 3、用心沟通 4、心通人则通
16楼 程东
为同一个目标争执,越争执越清晰。
15楼 笑麟
最好是达到需要平衡吧,个人认为
14楼 lyl亚亚
支持。。。
13楼 豆豉
是否是首先自己做到换位思考,自己主动配合其他部门,自己主动承担管理空地上的职责,然后感化别人呢?
12楼 阿呵呵
部门沟通,坚持双赢原则。我同意。支持一下! 问题是很多时候,是没有双赢的。比如,品质部与生产部....就事论事,坚持事物的真实原则和低线,不可逾越。部门负责人,要有一定的高度和格局。否则,就会陷入混乱的“和谐”,你好我好大家好。
11楼 微笑纯属礼貌
谢谢分享
10楼 小海1
签到!
9楼 新的一天新的一天
谢谢,体会很深。
8楼 雪衫霓裳
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1、手机装了拦截软件。
解决方案:在软件中操作解除拦截,或删除软件即可
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解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
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解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
27楼 女人累了
最后一句话说的好!人都是以心换心的。
26楼 恐龙爱跳舞
沟通是一门艺术,也就是通常说的情商,要去我们在工作、学习中去积累,其实人与人之间情感是存在“人情信用卡”的。当你存在得越多,你也可以支取越多;当你透支多度得时候,你也会被列入黑名单。
认同!
25楼 丛林之风
学习了,谢谢分享!
24楼 青青宝贝0502
学习了谢谢分享
23楼 lessile
学习了
22楼 曾湉湉
学习了,其实单位的领导也很重要。。。
21楼 开花的石头MY
学习了
20楼 摇摆的铃铛
学习了
19楼 来杯绿茶
“人情信用卡”,赞一个。
18楼 皖春天
学习了
17楼 大港
1、学会先付出先帮助
2、大局出发+实际行动
3、用心沟通
4、心通人则通
16楼 程东
为同一个目标争执,越争执越清晰。
15楼 笑麟
最好是达到需要平衡吧,个人认为
14楼 lyl亚亚
支持。。。
13楼 豆豉
是否是首先自己做到换位思考,自己主动配合其他部门,自己主动承担管理空地上的职责,然后感化别人呢?
12楼 阿呵呵
部门沟通,坚持双赢原则。我同意。支持一下!
问题是很多时候,是没有双赢的。比如,品质部与生产部....就事论事,坚持事物的真实原则和低线,不可逾越。部门负责人,要有一定的高度和格局。否则,就会陷入混乱的“和谐”,你好我好大家好。
11楼 微笑纯属礼貌
谢谢分享
10楼 小海1
签到!
9楼 新的一天新的一天
谢谢,体会很深。
8楼 雪衫霓裳
谢谢分享
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