如何管理下属
作者 心剑傲雪
2015-05-25 08:32
382
获得升职是人生喜事,但是,升职之后如何与下属相处,则不是人人都能快速学会的。
当曾经的同事变成下属,沟通的尺度该如何变化?建立威信的同时,又该如何巧妙的拉近与下属的距离?当信任危机来临时,你又该如何解决?
今天,我们就来探讨一下管理下属的各种窍门,欢迎大家畅所欲言。
获得升职是人生喜事,但是,升职之后如何与下属相处,则不是人人都能快速学会的。
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我,没有经历过类似的情况。
第一:夸奖要实事求是
实事求是是夸奖的关键。在我们的生活与工作中,不管是父母对孩子,还是主管对下属,所做的夸奖之事必须是真实的、发自内心的。对于子虚乌有、随意的夸奖很容易就被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?讽刺我吗?会不会太假了”这种表扬效果会比批评还糟糕。
第二:评价下属的工作要清楚
对于经常我们听到的一句话,小明,你工作最近不错,或者是最近表现需要提升啊等等描述,而问题并没有力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价很大可能上来说,根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。与其说“小明,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受”,不如说:“小明,你的报告中的数据不够准确(哪里少了),分析也不够精确(数据哪里错了),与当前的情况尚有一定差距(差距在哪里)……”这样,你的下属对这项必定会心服口服,无话可说。
第三:期望要诚恳
“小明,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。”
“小明,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。
第四:“恩威并施”恰到火候
“威”就是严格、责备;“恩”就是温和、奖励。作为下属做得有失妥当的地方固然很正常的指出不足之处,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。奖励可以是平时的聚餐,外出培训的争取等等。
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