在任何时候,只要还和人打交道就避免不了沟通的问题,所谓的跨部门沟通就是不同立场的人一个交流,立场不同出发点就不同,思考问题就不一样,这时如果能换角色思考的话问题就相对好解决了,在一个看你沟通的对象是什么性格,注意措辞,有效的沟通才能解决问题。
记得之前有个业务部门的同事一直催我人员什么时候到岗,以为双方语气上的误会导致最后沟通的不愉快,这件事让我明白很多时候,不是你按常规程序走就能解决问题的,还是要看你沟通的人,可以用其他方法代替结果会更理想。
以上文字只是我个人的感慨,能不能帮到你们就不知道了。