案例中的HR之所以在未约谈离职员工的情况下，自行编造离职面谈记录的原因可能是：1）工作太忙根本没有时间约谈，不如根据自己的理解编造一份离职面谈方便；2）这个离职员工不愿意接受离职面谈，但是离职面谈表又必须要做；3）因为某些原因，这位HR不愿意和这位员工面谈，又不愿意将这个问题反应给领导； 只是针对案例中的问题：1）工作太忙，可以像领导反应自己有哪些哪些事情要做，这个面谈没有时间做，能不能安排其他的员工，或者其他的事情暂时放下。在事情忙不过来，自己又无法辨别轻重缓急的时候可以请求领导的帮助，领导要么给你安排外援，要么会告诉你哪件事情更重要。这样既能让领导知道你的工作量之大，又能解决问题，同时也体现对领导的尊重。2）员工不接受离职面谈，这个可以直接反应给上级领导，由领导出面解决。3）HR不愿意和这个员工面谈：这个就是HR本身的问题，HR和员工进行离职面谈是工作职责之一，不能因为私人原因影响工作，如果是正当原因不适合和这位员工面谈，也可以向上级说明情况，对此次面谈工作做出调整。总之，不管是什么原因，不能自行编造离职面谈，这个不仅说明这名HR对工作的态度有问题，也会影响HR在公司的形象，进而影响HR其他工作的推行。 以上说的是案例本身的事情，案例延伸问题：HR在组织中扮演着调解矛盾的角色，然而，当身处冲突中心的时候，我们应该怎么样顺利完成工作，同时保护好自己。 1）沟通很重要； 2）积极解决问题，而不能逃避问题； 2）真实反应情况是底线； 3）勇于承担责任。
赞同
收藏
评论
分享
查看未读消息
查看最新消息
