人性化与法制化相结合推行

作者 zslanwei 2015-05-31 22:58 1847

内容来自 2015-06-01 打卡话题

　　我们是去年六月份成立的一家电子商务公司，加上三个老板总共不到20人。之前，老板让我做过一些初步的规章制度，来规范大家的工作，但是考虑到创业期更多的需要人性化管理，所以老板并没有要求严格执行。时间久了，制度便流于形式化，员工当中出现了相当一部分松懈的现象，如迟到、早退、做事情慢、有急事也拖着不处理等等。
　　老板对此很恼火，上星期把我叫到办公室，让我重新全面梳理各项规章制度，并要求严格执行，说这次要动真格的，敢于不遵守的，一律开除处理！
　　现在，我已经把各项制度制订出来了，明天就要公布。但是员工们已经散漫惯了，我真不知道该如何推动大家来接受这些制度。
　　我该怎么办？请大家告诉我，在制度推动执行上有哪些技巧？

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针对这种情况，在一些老公司里也是存在的，特别是一些国营企业及国营企业转制过来的企业里面，更是比比皆是。老员工一干就是几十年如一日的，他们的思维里面，都是以前阿公时代的东西，没有什么约束性。完全靠自觉。一旦你将这个紧箍咒念起，他们就会跟你急，甚至是群体性的。所以，在这种情况下，也就出现的安全所列举之情形。因此，在推行的过程中，应该人性化与制度化双重推进，方可使你的制度执行起来。但如何执行，请看以下分解：

1. 在执行制度的时候，应该给一些初次及二次犯错误的同事一些机会，让他们能够快速地适应公司的新规则：当第一次犯错时，我们应该以口头教育的形式对当事人进行口头劝喻，让其改正错误。第二时，应该以书面警告的形式对当事人开出处理通知。否则，当事人会认为是没有问题的。反正犯错也就是这样的一回事而已。此为人性化的体现，应该认真对待执行。

2. 一旦当事人在第三次犯错，我们就应该当机立断地以制度的规定进行执行，而不应该只是如第一点所述的方式来处理。我们所谓的事不过三也就是如此罢了。到了第三次，你就应该让当事人明白地看到公司在执行制度方面的决心与信心，同时，又要让他们清楚地知道，如此做公司就会动真格的了，绝对是不会手软的。此为法制化手段的体现，决不可含糊。

3. 每一次的处理，我们都应该以文字的形式记录在案，并向公司的所有人员进行公示，让他们知道公司已经在动作。公司的通知通告也决非是流于形式的一纸空文而已。我们公布的形式可以是书面的公布，也可以是电邮的形式。总之就应该让所有人都知道此员工已经被公司处理的一次或N次，而下一次的处理将会是比这一次的更为严肃。

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