案例问题： 大环境：大部分是“关系户”，管理混乱、职责不清晰，互相推诿、不作为 具体事件：政府退休人员空降到公司担任人事行政副总，涉及到钱财或者决策性事情不愿意做决定。 分析&建议： 案例中是很常出现的领导不愿意担责任的现象，其实这样的事件不只是发生在这种“关系户”繁多的公司，也不只是发生在从政府退休人员中返聘的公司领导，很多公司都有这样的领导。有些是因为本性使然，有些是长期处在某种环境中形成的自我保护的习惯，有些可能是刚到公司脚跟还没有站稳，对公司情况不了解，不适合随便做决策。 案例中的人事行政副总，属于后两种的结合。对于他长期形成的自我保护习惯，作为人事助理基本上是无法改变的，但是最后一种情况是人事助理是可以改善状况的。 1、让人事行政副总全面了解你的工作内容，工作计划； 2、在需要他审批的工作事项，要明确你做那件事情的目的，会给公司带来什么好处，会给部门带来什么好处，同时会对他本来在公司的影响力有什么样的提升。这样清楚的汇报给他后，他觉得对自己有利，对公司有利，即使自己无法决定也会去考虑像他的上级请示，体现他自己为公司做事。 3、如果这位副总还是让你去直接请示上级，那么在与上级沟通的时候要注意沟通的方式，首先明确授权，这样上级知道不是你想越级汇报，而是经领导授权的。即使这件事最终没有办成，上级也不会为难你。 以上是针对问题本身，工作中类似的问题很多，作为HR基层的工作人，要特别锻炼自己的沟通能力，逐步形成自己处理问题的方法和思路，并注意保留证据，不要给别人可乘之机。同时，HR自己要端正态度，不要有徇私舞弊的现象，心态上保持平和，对事不对人。
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