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HR-----做正确的事与正确做事

作者 随意1 2015-06-11 09:55 639
内容来自 2015-06-11 打卡话题
【职场指路】HR到底是做什么的?
  我在一家五十人左右的小公司上班,人力、行政都由我一个人做。工作非常繁琐,根本就不像书本上那样高大上,完全就是个后勤部门。感觉我在公司就是负责打杂的,没人原意做的工作都丢给我。这半年来,每天心情都不好,很是烦躁、压抑,与同事的关系也出现了问题。
  是我对HR的定位、认知出现了错误吗?我该怎么调整现状?
  我在一家五十人左右的小公司上班,人力、行政都由我一个人做。工作非常繁琐,根本就不像书本上那样高大上,完全就是个后勤部门。感觉我在公司就是负责打杂的,没人原意做的工作都丢给我。这半年来,每天心情都不好,很是烦躁、压抑,与同事的关系也出现了问题。
  是我对HR的定位、认知出现了错误吗?我该怎么调整现状?
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我,经历过类似的情况。

在很多职场的眼里HR是个光鲜的职业。但是,这个职业真的看上去那么美吗?其实不然。
在现实中大部分公司或企业的HR所从事的工作基本上都是人事行政的日常管理工作,更有甚者还兼任部分财务方面的工作。且不说人事和行政具有相同的地方,相同的素质,要求沟通能力,策划能力,团队能力,虽有不同的地方,行政更侧重于保障性后勤服务,人事侧重于开发性战略发展。但试想一个规模只有50人或100人的工作,需要单独配置独立的行政及人事部门吗?庞大的后勤管理部门有必要吗?且不说成本和开支,单就公司规模和业务暂且也达不到需要独立人资资源管理所需的配置和管理工作。那么要做一个HR你准备好了吗?
1、	做事之前先做人
作为HR,首先要具备以下几点:
1)	日常事务的专业操手:人力资源工作是要规范化、流程化、程序化的专业操作的,涉及员工招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划等;
2)	自律:HR是公司制度的制定、监督执行,如果我们不严格自律,肯定无法服众;
3)	服务意识:人力资源部是服务部门,不是发号施令、命令式的部门。人力资源部通过自身良好的服务,间接的达到管理效果、从而创造部门价值
4)	沟通:了解大家的要求,最关心什么?最需要得到哪些帮助?通过沟通了解来不断改进,在改进的同时不断创新,还有就是要有提供一个沟通的平台,让所有人都能够随时找到你,反映他们的意见和建议。
5)	员工的精神“垃圾桶”:即处理员工心理问题、关系矛盾等,平衡其工作与其他方面的关系。
2、正确定位,不要眼高手低
语言的巨人,行动的矮子。期望值很高,但做起来不是那么回事。总觉得做人力资源工作不如想象中那么好,天天要忙于事务性工作,整天招聘面试、出报表、做调研、组织会议沟通,这些事情太简单,不需要动太多脑子、不值得自己去做。抱怨很多,那有没有在简单的、事务性的工作中做出自己的成绩呢?其实事务性的工作是基础,只有在基础中大量总结数据、掌握规律,才能去谈人力资源体系的搭建、方案的制定、战略规划的实施。
其实HR就是多面手,你要了解公司的业务、了解公司每个人的脾气与秉性,了解怎样更好的与大家沟通,而不是用一副居高临下的态度面对自己的同事因为,如果没有其他部门的支持,HR就是个虚空的岗位,不是所有的公司都需要HR的,因为毕竟HR不是创造直接效益的部门,你对自身岗位的定位很重要。
3、不要把知识当技能
如今的HR新人很多都是人力资源专业科班出身的,自持有几类证书与HR是比较相关的, 一类是人力资源管理师认证、做咨询培训的资格认证、第二类是心理咨询师, 第三类是职业规划师,等认证,就觉得自己是专家,确不知人力资源职场上的“老鸟”都非人力资源科班出身,但他们都有着丰富的从业经验和过人之处,是在职场中历炼和打拼出来的。拥有这些证书不能等同拥有专业技能和经验,职能说明你具有一定的专业知识,试问,如果你没有公司的专业基础和业务知识照搬理论是否就能招聘到有专业技能的技术人员?
 4、厚积薄发,才有好的发展
     要想成为HR“专家”要有:先见能力、构思能力、讨论的能力以及适应矛盾的能力;不了解业务如何来的预见,不了解业务,我们想的和做的永远不符合公司生产和发展需要,不了解业务,没有共同语言,如何开展讨论,更不用说推销我们的人力资源思想。  熟悉公司业务,才有好的发展。先看看自己对业务了解多少,再谈战略伙伴问题。只有了解业务了解行业,你才可能成为真正的专家,所以在时间分配上可以了解业务的时间、做人力资源开发时间、做事务性的人力资源服务工作时间占比,这样的人力资源管理工作才会平衡起来,专家是在这个平衡的基础上产生,如果你想成为专家,那么先看看平衡了没有,如果没有,你成不了专家。
总之,对公司的情况应做到如数家珍,只有这样你才知道HR工作应如何开展。

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