HR：需要什么样的人，看做什么样的事

作者随意1 更新于：2015-06-17 14:31 3437

内容来自 2015-06-18 打卡话题

　　我在一家公司担任人事行政经理，下属三人，其中一位HR专员情商、人际关系处理能力较强，与公司上下打成一片。
　　最近，在我与上级谈到人才梯队建设时，上级建议我把这位专员提到人力主管，进行着重培养。但我内心有所顾虑，主要的原因是在日常观察中，发现这位员工的好人缘是靠给别人开绿灯换来的。人资部虽然不用像质量管控部门那样严谨，但其中毕竟涉及到规章制度、薪资福利等。如果将她提为主管，会不会从表面看是正确的提拔，但实质上却不利于企业的发展。
　　是我过于较真，还是八面玲珑才更符合社会现实？到底需要什么样的人，才能发挥人资应有的价值？

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HR不需要“语言的巨人，行动的矮子”。实际上HR就是多面手，你要了解公司的业务、均衡部门关系，同时也要是人力资源的专家，更重要的是有良好的敬业精神及个人职业道德。

作为本案例案例起因：

1、人缘好是应为员工本人背景较强------对当事人评价

2、“人资部虽然不用像质量管控部门那样严谨”，-------对部门现状及能力要求评价，也就是说人力主管工作定位及能力要求没有那么严格。

3、提拔起来会不会从表面看是正确的提拔，但实质上却不利于企业的发展。--------对该员工不认可

首先，对于本案例来说主要从以下几个因素考虑:

1、该员工的提拨是否符合公司选拔人才的标准；

2、公司对人事主管岗位设置要求及考核标准是否有严格定义，该岗位对专业水平、公司业务技能情要求；

3、作为部门经理，是否全面考察及评价了该员工的能力，日常工作和年终对该员工的考评结论是什么？

4、给出员工考核评价的意见，实际不利因素主要按在那些方面，可能带来的后果是什么？分析利弊向领导提出部门建议；

其次，再从HR人才培养及梯队建设角度应该考虑，HR工作到底需要什么样的人？

其实每一种职业，都有其自身的特点，这就要求适合的人来做合适的工作。人力资源管理专业作为一门主要以"人"和"群体"为管理对象的学科，一个从事人力资源的人除了要有良好的沟通能力和协调能力外还必须具备综合专业素质及良好的品质。只有自己公正、尊重别人，才能取得别人的信任。HR的工作一般包括六大模块，人力资源规划、人才招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系，需要什么养的样人，要看做什么样的事。

当下虽然有许多人力资源管理部门被视为技术的"贫民窟"，不懂业务的“白丁”，不懂管理的“三不部门”地位尴尬、形象不佳，但也不能因噎废食，不同层次，不同阶段对HR工作者的要求也不尽相同，我们需要HR的高大上，但更需要能完成具体事务工作的各级主办及主管，因需设岗就是如此。

最后，我们再来讨论怎样才能成为一个合格的HR？

一个合格HR所具备的条件和素质确实太多了，我们大部分HR的工作和能力只停留在表面上面，如果想在HR方面成为专才，不仅要做企业其他业务方面的通才，还要兼具心理学、哲学、美学、经济学等方面的知识，学无止境。主要体现在：

1）具有创造性，不能做只知道处理例行日常事务、机械被动、是不做研究、分析的万金油；

2）要懂业务、懂管理，做事不能只凭经验，不懂管理技术处理人事问题方法单一，不能有效解决问题；了解业务，起到支持业务发展的作用。

3）加强法律常识，懂得规避法律风险，保护公司的利益；

4）增强危机处理手段和意思，对突发性事件缺乏预见性。出现人事危机，要有应对的解决方案；

5) 通晓本专业知识，虽然不能要求我们成为一个全方位的高手，但要求具有一技之长；

6）了解前沿动态及人力资源发展方向及动态，这样才能跟进时代的步伐。

总之，合格的HR都有着丰富的从业经验和过人之处，都是在职场中历炼和打拼出来的。

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