近期国际足联陷入受贿风波之中,甚至2018年俄罗斯世界杯是否变更举办国也推向新闻浪口。在世界的历史有许多事件引人思索,“上帝之手”便是其中之一。
上帝之手,足球比赛中用手球将球打进被判有效的一种戏称。这个名词是由著名球星马拉多纳创造的。阿根廷人刚刚在“马岛战争”中被英国击败,赢球可能是最好的报复手段。1986年6月22日,在墨西哥世界杯1/4决赛阿根廷对阵英格兰的比赛上,马拉多纳用手把球攻入了英格兰队的球门,并且裁判判决进球有效,这就是著名的“上帝之手”事件。
这个事件之后,每次阿根廷与英格兰两队交锋时,许多媒体与球迷们还会提起。
我不清楚这三名员工是不是球迷,不过,他们演绎了一次企业版上帝之手。这场离职乌龙事件,对企业方与员工方都是一次教训。灰色红利的确诱人,企业必须坚决说不,而不是规避那些灰。
离职管理是人力资源管理最后一个环节,实际操作中,很多企业都不够重视。离职管理也可以体现企业文化,树立企业形象,扩大人力资源管理范围,甚至有更深远的影响。
一、离职管理体现企业人才管理理念。
1、企业人才管理理念是否既体现企业对人才管理全面化,也体现企业人性化管理思想,离职管理可以成为一项考核指标。在人才“选、育、用、留”管理过程中,与离职管理建立紧密联系。加强离职管理,有助于完善企业人才管理程序,提高人才管理能力。离职管理是人力资源管理一个重要环节,而不是可有可无的细节。
2、员工管理扩大化。员工管理扩大化体现在离职后期管理工作中。将离职员工视为企业人才库成员,员工管理需要具有扩大趋势。从员工管理角度,岗位胜任模式以及相关管理工作开展需要大量收集信息。例如,员工个人职业生活规划由于现实原因极有可能不在一个企业完全实现,扩大化管理使企业对员工个人职业生活管理更全面,也为企业其他管理工作提供有利信息。现代企业数据化管理需要建立员工电子档案,并保持实时更新,为员工管理奠定基础。从企业管理角度看,必须掌握市场各类人才流动趋势,扩大化管理已成为常态。造成员工离职因素十分多样,不能一概而论。部分离职员工还具有职业价值,尤其是市场上短缺人才,一定是建立信息保全机制。同时,与离职员工保持良好互动关系,进一步丰富企业信息渠道。
3、胸怀广阔,欢迎好马来吃回头草。员工回流情况也时有发生,企业不能抱有成见。甄别是非,张开怀抱,人才会越聚越多。
二、树立企业形象。
企业文化体现于管理细节之中。离职,对大多数员工来讲,都是一个比较敏感的时期。企业离职程序是否全法,规范;离职谈话进行的效果好坏,对员工产生较深影响。因此,离职程序设立是否符合管理标准,影响员工选择对企业进行正向宣传或是负面宣传,企业能否在应诉时提供有利证据。保证员工利益也保证企业利益,遵纪守法是企业正面形象。离职谈话不可过于形式化,尽量听取员工要求,适当满足员工需求,提供帮助。企业文化的一致化、细致化,降低离职员工对企业不利影响,建立和谐劳资关系。
离职管理是人力资源管理一个重要不可缺少的环节,是规范管理还是盯着那一块灰色地带心存侥幸呢?