推荐公司福利不能任性

作者齐涛更新于：2016-04-16 14:59 6259

先说一个任性的福利。

我还在上大学时有次坐火车，碰到一位学姐，她在北京某单位工作，一路上她和我说的最多的是她们单位的工资福利，到现在有些方面印象还特别深。她说这个公司的福利特别好：

每两个月公司旅游一次，由各部门轮流指定去哪旅游，指定好后公司就组织员工旅游；

公司除了五险一金还有企业年金、补充养老保险和补充医疗保险；

每月有几百额度的医疗费用报销，公司承担，在额度内据实报销（想不通有医疗保险和补充医疗保险为什么还要再报销费用）；

公积金每月700元，单位和个人1：1，但公司用其它形式将个人承担的700元返给个人；

其它如交通补助、话费补助、住房补贴、免费午餐等全部都有，并且这个公司工作压力特别小。

当时想毕业以后也要到这样的公司去工作，结果到现在这样的公司就是看着眼馋，没能进去一个。

福利不能任性之一：设计福利要看环境

——“大”公司庆生会之痛

此处的“大”仅指人数较多的公司，并非大公司。

某公司有500多人，初期只有保险和免费午餐福利，其它福利几乎没有，人力资源部根据老板指示设计了公司的福利体系，其中包括每月组织一次庆生会，初期大家兴致很高，逐渐庆生会走样：有员工不愿意参加、人力资源部门组织不好、因工作忙匆匆而过甚至取消……后来将庆生会改成将生日蛋糕和生日礼物送到员工手中，因每月过生日人员太多，又改成公司广播发送生日祝福再让员工去人力资源部领取。又因员工反应生日蛋糕不合口味，改成只送生日礼物，再到发放生日礼金，最后不知道谁出主意说试用期员工不稳定，发放生日礼金后员工离职，公司就亏了。然后公司规定转正员工才有生日礼金，然后……就没有然后了，因为生日礼金也取消了，老板感觉生日礼金起不到应有的作用。

并不是任何福利都能照搬过来应用于公司，就如上述情况一样，庆生会从开始到最后取消，最终影响的是员工，因为公司情况一直变，员工感觉不到公司的关怀，更多的看到的是公司没有为员工着想，标准一再降低。

福利不能任性之二：福利要界定标准

——公司话费补助之痛

某公司增加了话费补助一项福利，并界定话费补助是按职务来划分标准，同时适当考虑向销售人员倾斜。初期员工都很高兴，因为每个人都可以享受话费补助，随时时间推移，有员工向人力资源部反映：

连续出差一段时间是否按销售人员标准进行补助？

这段时间因为某项业务，每个月话费都要超支，是否可以提高标准？

部门同岗位的电话明显比其它部门同岗位要高，能否单独提高一下标准？

…………

诸如此类的问题很多，人力资源部从员工关怀方面考虑，为这些特殊情况向老板进行了申请，老板最终也签批，但是越来越多的员工感觉不公平，出差几天也要补助、感觉自己的电话比别人多要补助、电话费超过补助标准就不接工作电话等等，人力资源部和老板都陷入困惑中，为什么员工有话费补助了没有被激励，反而事情越来越多？

上述案例说明我们在设计福利时，一定要将标准界定清楚，并考虑各种特殊情况，人力资源部在出现问题以后，没有及时的考虑此种情况如何处理并做出预案，以致于话费补助之痛越来越痛。

福利不能任性之三：不能让员工任性

——公司餐补之痛

餐厅是每个公司的一个心病，怎样做员工都有不满意的情况。这个事例是我刚参加工作的时候所在公司发生的，当时公司规定每人每月按一个标准交纳少量的餐费就可以在公司餐厅就餐，三餐管够，公司出大部分的费用用于补助餐厅。没过几个月，司机跳出来了，说我们每个月在外面的时间很多，在餐厅吃饭的时候很少，不应该交纳这些费用或者按吃饭的次数核算。经常出差的一些人员跳出来了，说我们也是经常出差，有时一个月不回来一次，交纳餐费太亏，以后我们不交纳了，也不在餐厅吃饭了。还有一些好事的人跳出来了，说我们每个月都出去吃饭的次数不少，按次数折算最好。有女员工跳出来了，说我们女人吃的本来就少，男女都一个标准对于我们女人来说太亏，应该按一定比例折算。

为此事公司老大在会上专门强调，谁都有出差的时候，每个人同一标准，公司补贴大部分钱对于员工来说都不亏。他还拿他自己举例子，一个月在餐厅吃不上几顿饭，其余时候都是出差，自己花钱吃饭（当时公司出差没餐补）。老大的话一些员工不听，那段时间全是讨论这事的人，反对的人比例不大但声音大。最后只好改成饭菜定价，每个人办理餐卡买饭菜，公司补贴的钱用于降低饭菜的价钱。初期那些反对的人认为这样很好，想吃就吃，不想吃餐卡里的钱也不会少。但经过多次讨论，这种模式还不如让餐厅自负赢亏，公司在某些方面对餐厅进行补助。于是餐厅自负赢亏，饭菜质量下降了，人们意见大了，在餐厅吃饭的人少人，饭菜价钱又上升了。这样人们开始怀念以前的时候……

公司初期实行的模式也可能不会一直坚持下去，但是被员工用这种情况终结，都没有做好“转型”的准备就被打的措手不及，一些员工的任性导致了福利项目的终结。

公司的福利在一些时候也禁不起推敲，不可能做的完善到每一个细节，但有些福利偏偏就是这些不起眼的细节被终结。所以福利实行过程中，有时候需要公司让员工不那么任性，才能保证福利政策的正常实施。

【作者简介】

齐涛，三茅人力资源网专栏作家，高级人力资源师，有大型国有企业、民营企业从业经历，对人力资源各模块有丰富的管理实践经验，擅长HR工作系统性把控，善于从数据中分析问题并解决问题。对EXCEL在HR中的应用有丰富的经验。

Ps.我一直在做Excel的研究，最近建了一个“EXCEL在HR的应用”交流群，大家可以到群里交流Excel的那些事儿，群号： 499266407，进群写明三茅ID。

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2024-07-01 09:18

全部评论(16) 我参与的评论

15楼优达达

说到底都是个人心态问题，老板说：在BB，全部取消，一边玩去。

2016-01-29 08:01:09 回复赞(1)

14楼春风百里

我加群了，可是为什么拒绝我啊，拒绝了2次？？我按照要求回答了啊，我自己excel还不错，本身对excel非常感兴趣，所以一直有积累，也喜欢和别人交流excel的疑难杂症，为什么拒绝啊，不明白。。。

2016-01-22 17:30:29 回复赞(0)

13楼 xiaojuanxt

福利一旦有了，以后只能多不能少，我们公司也是这样每年最起码要维持。

2015-07-10 09:52:28 回复赞(0)

12楼木木的喔

众口难调啊，大多数人都满意的情况下，少数还是服从多数吧，也没见到有哪些员工因为几块钱福利不好就离职的。不能总是为了满足几个欲壑难填的人，就总是折腾公司的制度。

2015-06-24 09:20:53 回复赞(0)

11楼穿鞋的鱼

福利多，一旦哪天不见了、削减了，员工就开始燥动，说离职的一堆，可真正付之行动的无一人。谁也不愿意枪打出头鸟，拿自己开刀。人就是很奇怪的动物，没有的时候也可以工作，一旦拥有就开始不满足。

2015-06-23 15:50:02 回复赞(1)

10楼粉暖

不错

2015-06-23 14:56:03 回复赞(0)

9楼宏成赖泽雄

说说我的看法：
企业一直想通过福利来改善企业的战斗力，提高员工的归属感和积极度。可是，真的可行吗？在这里请思考一个问题：员工会把福利作为企业奖励给他们或者激励他们的动力吗？恐怕大多数员工只会觉得企业的福利是刚性的，是企业应该给我的吧？所以当福利类的管理设置稍有疏忽就会被投诉而且无法解决。
所以，想要以更好的调动员工的积极性为目的的话，福利的提高恐怕不能起到相应的作用，所以，我认为企业必须在薪酬改革上做更大的心思，根据我的经验，在薪酬绩效的设计上，可以解决企业90%以上的问题。至于企业文化和福利，则可以使用一套积分模式让公司员工更有激情和能量。

2015-06-23 10:48:50 回复赞(1)

8楼小水啊

我们公司被餐补就折腾坏了，以前是提供午餐，大家吃，一开始还行，时间长了，觉得难吃，有的人说自己长期不在公司吃饭亏了，要求补钱，自己吃。领导不同意。因为这个事情，闹了很多次。最后，财务部觉得报销餐费太麻烦，提议还是补钱给员工吧，这才算稳下来了。
以前没有生日会，过的也是安稳，后来有了生日会，后来又取消了，员工意见就比较大。。。
看了文章，感触太深了，真的是说到心坎上了

2015-06-23 10:15:06 回复赞(0)

7楼我家宝贝叫阿毛

众口难调时，只能少数服从多数了。

2015-06-21 14:36:07 回复赞(0)

6楼赵秀荣

福利是不能任性，但真正把福利做好是一个很值得探讨的课题。

2015-06-20 16:34:27 回复赞(0)

5楼曹锋

有时候我在想，福利是不是把一件简单的事搞得复杂了，可能是我经历了各种土豪的福利，对于那些用几块钱企图发挥大作用的福利根本没什么兴趣。

2015-06-19 23:24:13 回复赞(0)

小七云轻

@夏天512曹锋：老师，您的回复也够任性的~

2015-06-21 11:46:29回复

4楼冰箱里的鱼儿520

深有感触，就像作者说的“福利实行过程中，有时候需要公司让员工不那么任性，才能保证福利政策的正常实施。”不可能做到全部员工都满意，都面面俱到，所以刚强硬时，一点也不能手软，否则一些挑刺的人就爱搬弄是非。

2015-06-19 17:15:34 回复赞(0)

3楼 haha123456

讲的非常透彻，各项福利最初的目的是想体现公司人文关怀，或起到激励的作用。但现实是经常慢慢的就变味了。我们公司是每到国家节假日前一天下午，领导会让人事部通知大家工作不紧张的同事，可以提前两小时下班回家。领导的初衷是，大家有的要回家，路远的同事早点走，早点到，这本是一件好事。可是，时间久了，同事们就把这个认为是应该的了。每到这个时候不管手上的工作什么情况，就走了，或者就直接坐等下班。有一次放假前有一个项目必须要发，领导当天叮嘱过一个同事必须今天发。但是到点了，那个同事谁也没打招呼就提前下班了。后来打电话问，才说是什么什么原因没发怎么的。。。领导虽然嘴上没说什么，但明显是不高兴的。后来呢，领导也就在放假前不发话，有一部分人就很不适应，不停的到人事部问，今天几点下班呢...

2015-06-19 17:12:46 回复赞(0)