加强沟通，正面积极引导

作者 yuegh322 2015-06-26 08:40 11294

内容来自 2015-07-02 打卡话题

　　我其中的一位下属在半个月前提出离职，约定招到人交接完后，办理离职手续，期限不超过一个月。可最近这位同事经常迟到、早退、不按时完成工作。我稍加提醒，态度极为不配合，甚至当场顶撞。
　　现在，我是骑虎难下。你不管她，又担心其它下属仿效；管她吧，有没有任何办法对其进行约束，像这样的离职员工，真心难管。
　　面对这种情况，我该怎么办？

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内容梗概：

1、下属半个月前提出离职，约定招到人办理交接后办理离职手续，期限不超过一个月；

2、目前员工状态迟到、早退、不按时完成工作，顶撞上级。

怎么办？

一，与员工沟通，晓之以理。站在普工员工的角度看问题的话，就是反正我已经提出离职了，我马上就不在这个单位上班了，我可以不受这个单位的约束了，上级也只是在这个公司的上级，马上就不是了，所以就会出现当场顶撞的现象。这也是可以理解的，应该这位员工是初入职场，显得很幼稚。但是站在他上级的角度的话，就应该本着对公司负责，对员工负责的原则，对员工晓之以理。告知他：第一，虽然提出了离职，毕竟还没有办理交接、离职手续，还是公司的员工，就应该遵守公司的规章制度；第二，对于你的漫漫人生职场路来说，这是你其中的一段，应该善始善终，给员工、领导留下好印象，说不准哪天又回来上班了。不回来的话，下个单位的同事了解到你现在的状况，对你又是什么看法呢？第三，我们目光应该放长远点，注意树立你的个人品牌形象，一是对你以后的工作有帮助，二是你说不准哪天也晋升了，相关单位做背调的话，也不想有这样一段故事吧，工作期间表现挺好，离职的时候就不服管了。通过和他这样的沟通，员工想着你还是在为他着想，就会收敛一点，即使他现在不明白，以后明白过来也会感激你的。

二、抓紧时间招人，快速办理交接手续。从目前员工的不配合、不服管的表现来看，员工是吃了定心丸，铁定要离职走人了，而且感觉呆一天都很难受。既然是这种情况，就加快步伐招人，办理交接手续，实在招不到合适的员工，可以先将该员工负责的工作交接给其他的下属，让该员工尽快办理交接、离职手续，免得影响其他员工的工作。

三，自我剖析，反求诸己。出现类似的情况，作为管理者的我们，首先，要从自身角度出发，分析一下，我们之前的管理的方式方法，有没有不尽如人意的地方，自我改进提高。其次，重新梳理公司的规章制度，对离职员工的管理这块需要强化的，在以后制度修订时给予补充，从而约束员工。第三，加强企业文化建设。我们公司管理人员离职，公司都要吃顿散伙饭、给予一些纪念品。普通员工离职的话，对于部门负责人也可以请部门的人员吃顿饭，饭桌上有些以前的不愉快，就说开了，送点小小的纪念品，毕竟以后大家都是朋友。能在一起工作也是一种缘分，前世多少次的回眸才换来今生的擦肩而过，更何况大家共事这么久。现在是毕业季，有许多的谢师宴、散伙饭，指不定员工看到他们，想想自己，当初来公司也是年少轻狂、什么也不知道，现在翅膀硬了，可以有跳槽的资本了，会对曾经的上级产生感激之情呢。

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