深圳市理才网信息技术有限公司产品市场总监龚铭
“上帝说，要有光，于是就有了光；理才网说，要有用户，于是我们就有了100万用户！”
以上皆是神话传说，民众切勿轻信。人们看到的只是最终的结果，而过程却只有身在其中的人们才最有体会。
8个月前，14年9月19日，dayHR正式上线。在北京威斯汀大酒店举行了隆重的产品发布会，各界牛人汇聚一堂，见证这个天生就带着颠覆和拓荒使命的产品诞生。
会后，反响不可谓不强烈，主流媒体争相报道，业界同仁议论纷纷，咨询电话响个不停，有索取详细资料的，有问询产品功能的，有打探研发进度的，有邀约研讨专访的，门庭若市，高朋满座。
突然间，问题来了，用户在哪里？
919发布会时，我们已经有了几十家种子用户，发布会宣传期过后，也有一些新用户咨询和试用，但，太平静了。我们曾经构想的是排山倒海，但实际却是涓涓细流。那段时间，公司笼罩在低气压中，会议室的门总是紧闭着，如同老板的眉头。
当时的我，还是咨询团队的一名高级咨询顾问。那天，老板把我叫到办公室，对我说，“龚老师，你懂HR，懂研发，懂咨询，要不，你来负责市场工作吧？”
我愣住了，下意识地推托，“我不行，我没做过市场。”
老板一锤定音，“企业级管理软件互联网模式，谁也没做过，大家都在一条起跑线上。就这样定了，你行的！”
我这个产品市场总监，就这样，被一脚踹上了历史舞台。
工作的第一步是定目标。后槽牙都咬碎了，颤颤巍巍定了个一年实现5000家企业，100万用户的目标。当时看，这个目标简直就是高山仰止。
同时，也定了两个基本原则：
1. 不做地推。企业管理软件一直以来都是销售型模式，靠销售人员陌生拜访，一个一个发展客户。但我们产品是SaaS平台，免费的人力资源管理软件，地推就存在两个问题：一是销售人员布点周期长，成本高；二是销售人员没有提成空间，这对于利益推动型的销售岗位来说毫无动力。
2. 不走烧钱模式。O2O营销是地推+赠券，烧钱立即带来流量。而我们是B2B，烧钱也找不到着力点。
在这个基础上，我们对产品进行精确定位。目标客户定为中小企业，核心准入点是免费，核心价值是免费+易用。
推广思路最终产生：
1、树品牌，让客户知道dayHR。
2、走出去，让客户都来用。
3、留下来，让客户用起来。
根据这个思路，我们做了大量的部署和工作，也最终取得了甚至有些超乎我们想象的丰厚回报：
1. 树品牌
免费是我们的宣传核心，也是最容易打动企业的地方，特别是中小企业。但仅仅免费远远不够。我对小伙伴们说，选产品如同找对象，免费仅仅是颜值高，会让人眼前一亮，但真正让对方喜欢你，甚至想和你在一起的，是综合能力。于是，我们推出一系列文章，展现产品的全方位价值，包括《不仅免客户的费，还要安客户的心》、《dayHR，不是四大叔，是四大婶》、《“非常6+1”，dayHR助企业圆梦HR信息化》、《dayHR：以人为中心，把用户放在产品研发的起点》、《dayHR保驾护航，数据安全不用愁》等。
因为投放精准，目标受众明确，就是中小型企业HR和老板，所以转化率很高。我们算过，目标受众访问率达到63%，注册转化率达到21%。这是非常高的数据了，说明目标客户市场是有需求的，而且需求强烈；另一方面，我们传递的信息有效，至少吸引到用户去看，去了解，并且愿意在产品上花时间。
2. 走出去
当然，仅仅是线上文章和广告推广是不够的，线下走出去不可缺少。开始，我们做了很多尝试和探索，也走了不少弯路，比如参加各类展会、举办HR沙龙等等，这些推广会有一定的价值，但是效果不够好。后来，我们研究出一个好的模式，走进工业区。
首先，工业区企业集中，规模中小，符合我们客户定位。
其次，这部分客户信息化程度不高，大部分没有使用专业的人力资源软件。
再者，因为处于工业区，各个公司之间都有联系，相互之间可以传递信息，我们的产品在一些公司顺利启用都会推动其他公司使用，这是典型的口碑营销。
最后，所有工业区很欢迎我们这类公司宣传推广，因为工业区要给入住企业提供增值服务，而我们的产品是最好的增值服务选择。
其实，我一直说，中小企业有两个困境，一是没有钱，二是不会管理。我们不是银行，不能给他们提供钱，但是我们可以帮助企业搞好管理。和工业区合作，就是帮助企业搞好管理，免费为企业提供信息化工具的最佳途径。
几个月来，我们在珠三角和很多工业区进行了合作，工业区帮我们组织，我们提供专业化的产品，开课培训，辅导上线，很快就开拓了千余家企业用户。
3. 留下来
未来的系统一定是全员化的系统，不是仅仅给HR人员使用的系统。所以，一直以来，我们都在考虑，如何让员工更有兴趣地使用企业管理系统，而不是被企业强制要求使用，一肚子怨气和抵触情绪。
除了打卡、考勤、请假、审批等基本功能，我们提出了二次运营概念。
企业管理系统本身是专业的，也是枯燥的，如何在系统中展现互联网的活力和新意，就需要更多的创意，即二次运营。
首先，我们在系统里增加了互动功能——“我的圈子”，类似微博，是一个基于组织架构的工作圈。以前要发个什么信息给某个部门，要在QQ里建群或者建组或者建邮件列表，现在，只要工作圈子里发送就可以，大家还可以针对某个问题进行讨论，所有信息都能记录在工作圈中，未来部门来了新人，还可以翻看之前的信息，很快了解部门相关内容。
其次，我们也在系统中设定一些娱乐性的环节，增加系统的趣味性，提高员工的参与性。比如，发放迟到券。抢到迟到券的员工可以迟到一次（限制15分钟内）。其实，员工也不太在意是否要这15分钟的迟到券，只是这种参与和相互之间的联系提升了团队的凝聚力。再比如，系统可以发放合作卡，部门之间的相互支持可以得到对方的合作卡，月底大家比一比，哪个部门得到的合作卡最多，哪个人得到的合作卡最多，既是一个对部门和员工合作度的参考性指标，也是大家嬉笑评点的饭桌谈资。如此种种。
最后，我们还会为企业和员工提供增值服务。系统是呆板无趣的，但当你给企业和员工提供更多增值服务时，他们就会感受到系统的温度，会认为系统后面有一个人象大白一样在关心他们。这种关心是全方位的，包括出行、健康、洗衣、洗车、美容等等。几个月来，我们和Uber、滴滴、点妙手、E袋洗等公司合作，为企业和员工带去了各种各样全方位的增值服务。
在专业化的基础上，结合二次运营，现有用户中，员工使用比例达到了26%，也就是说，在大部分企业没有进行强制推动的情况下，有四分之一以上的员工自发玩转了系统。
我总是对团队的小伙伴们说，只要我们脚踏实地，我们兢兢业业，我们竭尽全力，我们把该做的事情做好，我们就不用害怕面对结果。
现在，dayHR有100万用户了，这是一个我们可以昂首挺胸去面对的结果。它给了我们欣喜和鼓励，也给了我们更多的勇气和动力。我们的征途是星辰大海，这不是一个结束，这，只是一个开始。
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1楼 曦皇
你这广告打的