八故事侃激励

作者天王2013王祝... 更新于：2015-06-29 14:25 14964

内容来自 2015-06-30 打卡话题

　　我在一家数码公司担任培训主管，讲师团队主要是由各部门业务骨干、资深管理层组成的。我们对内部讲师的激励有：对授课老师进行每小时50元的奖励，并且把讲师的授课课时数与其职位晋升进行挂钩。可实际情况是，讲师授课积极性依然不高。
　　现在很困惑，不知道有哪些办法可以提高内部讲师授课积极性？

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很多HR都会遇到激励上这样或那样的痛苦事。比如：一张表扬通知想激励员工的积极性，反而得到的是积极的变消极，消极的更怠懈；一次组织激励员工团结上进活动，反而变成了大家碍于公司要求而机械性的参加；一场花钱又花心思的员工大会，本为表积极引上进，最终确是花钱找罪受……

反之，有些无意间的插柳，确有了激励的效果。比如：企业因货期将至，员工确带伤加班工作；一场瞬息间的大雨，员工自发性把公司的产品进行快速的转移；一句家常便饭的问候让比上物质上激励更加激起员工的激情……

当然，我们不能靠着那无心之举来管理企业，调动员工的积极性；也不能盲目性做些得不到想要的结果的激励机制。面对着由各部门业务骨干、资深管理层组成的讲师团队物质上、精神上的激励已经无法提高大家的积极性，何不用实际的工作来荡起那十几年甚至更长的导师呢！

一、分工

一家制针小型企业。步入车间，部门经理介绍着一枚针制作工艺，抽丝、拉直、切断、削头、磨光等。最后一员工针装进盒内。经了解整个过程大约有18道不同的工序。我数了一下车间的员工人数，10名。于是问道：按现在的生产情况一天能制多少枚针？经理肯定的回答我：一天至少能制造48万枚。

简单的计算了一下，那么每人每天制针应该是4800枚。于是随口一说：那么一人负责所有工序一天内能生产多少呢？经理笑着说：恐怕480枚都不容易。再算算每天每人自己制针才48枚。

所以说激励员工的积极性首先要做的就是分工。只有明确其岗位职责，才不会出现管理上不良的现象。只有让员工爱岗敬业，公司才能良性运作。分工是激励的根本。

二、标准

老故事，做一天和尚，撞一天钟。小和尚半年下来一直担任撞钟一职。终有一天，主持宣布调小和尚到后院劈柴挑水，原因小和尚不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气：我撞的钟难道不准时、响亮吗？主持耐心回复：你撞的钟虽准时、响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷众生，要的不仅要洪亮，更要圆润、浑厚、深沉与悠远。

在此，我们会发现主持犯了个常识性的错误是没有提前公布工作标准。所以，工作标准是员工的行动指南和考核依据，缺乏了工作标准何来的激励与积极性呢！

三、体制

还是老故事，七人住一起，每天共喝粥，粥少人多。一开始，抓阄分粥，每天一个。于是一周只有一天是自己饱的。后来推举德高望重的分，强权产生腐败，贿赂巴结，搞得乌烟瘴气。再后来，开始组成分粥委员会，互相攻击扯皮下来，粥已凉。最后想到轮流分粥，但分粥者要等其他人都挑完后拿剩下的一碗。终成和和气气、快快乐乐一家人。

在此，我想说的是激励要在合理的游戏规则下，让员工在游戏规则中自我管理，在规则里要兼顾个人与企业并统一起来。只有把“责、权、利”三者的平台搭好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

四、表率

引春秋晋国的一名狱官，叫李离。一次在审理一案子时，由于听从下属的一面之辞，致使冤死事件。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公曰：官有贵贱，罚有轻重，况且案子的主要错在下面的办事人员，又不是全是你的罪过。李离道：我平常没有跟下面的人说我们一起当官，拿了俸禄也没有与下面的人分享。现在犯了错，如果将责任推到下面办事员工的身上，怎么做得出来！后伏剑而终。

激励最直接的方法就是表率，正人先正己，做事先做人。由总经理示范的力量是惊人的，管理者要想管好下属必须以身作则。一旦表率出威望，将会上下同心，大大提高团队的积极性。这就是所谓：“得人心者得天下。”做下属敬佩的领导将使激励事半功倍。

五、竞争

引野性一例：一家公园曾养殖几百只梅花鹿。尽管环境幽静，水草丰闰，又没有天敌危及，然几年后，鹿群既然负增长。经管理员研究后，买回几只狼放置公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群的数量反而以增长且体质增强。

回思案例，好似有这种感觉。所谓“流水不腐，户枢不蠹”。人天生有惰性，少了竞争就会固步自封，躺在“功劳簿”上睡大觉。而有效的给予危险，与市场规则，给予“奖要奖得心动，罚要罚得心悚。”

六、沟通

这个引子我很喜欢，分享给大家：一知名主持人无意吕访问了一小朋友，问：你长大后想当什么？小朋友天真的回答：我长大要当飞行员！主持人接着问：假如有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？回“我会让飞机上所有的人绑好安全带，然后我挂上降落伞跳出去。

此时，观众笑声四起，主持人则继续注视着小朋友，看看他是不是自作聪明。没想到，孩子两行热泪夺眶而出，主持人发觉后耐下心问：为什么要这么做？小朋友回复：我要去拿燃料，然后回来！

管理者与HR们一定要懂得听取员工的话。我们常常在员工还没来得及讲完自己想述说的事情或者按照着自己的经验大加评论和指挥，直接打断员工且还钻着牛角尖、死胡同内找出路。

七、指导

还是老故事：一名优秀的小丑，在临上台时为把角色演得淋漓尽致故意解开自己的鞋带。一过客看到了小丑的鞋带掉了，好意道：你的鞋带掉了。小丑客气道：谢谢提醒。然后把鞋带系好。当过客离开后，小丑又把自己的鞋带解开。正巧让一位后台采访的记者看到了整个过程。演出结束后，记者问道小丑：你为什么不当时就告诉过客你松开鞋带的意义呢？小丑回答：身教机会很多，而今天的场合，最重要的是言传。

提高员工素质和能力是提高管理水平（也就是有效的激励手段）。学会如何利于把握言传，如何掌控身教，手把手地、口对口的纠正教导员工的错误是提高员工素质的形式之一。但必须注重技巧、时机、态度与方法。

八、锻炼

每个人都希望用自己的能力来证明自身价值的存在，相信内部讲师也不例外。给他们更大的空间去施展才华，是对他们最大的尊重和支持。通过以上七个故事的综合体现给予员工适当的扶持、指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是只猴子就给他座山让他折腾，是条龙就给条河让他扑腾，是只雄鹰就给他一片天空让他高飞。只有通过千锤百炼才能促进他们更进一步。才是最有效的激励机制！