我们公司目前的培训,只是为了应对客户稽核,每个月都发试卷给员工做,然后回收存档,没有上升到为企业服务的目的,是因为培训的效果很难在短时间内体现它的效益。 要做好一个培训,我觉得应该从如下几方面入手: 1.明确培训的目的,事先需要做需求分析,了解企业的现状,摸清楚那些不足是可以通过培训来改善的(培训其实就是解决问题的一种快速方法); 2.挑选合适的培训方式及讲师,因培训课程、学员特性的不同,线上、线下培训,内部讲师和外部讲师各有优劣,需要区分开来; 3.培训效果跟踪,可以参照柯氏四级评估; 5.培训满意度调查,包括受训者,受训者部门对于培训的意见。
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