秉骏哥李志勇说:
下属都是惯出来的,严是爱宽是害,官大一级还压不死人?站在楼主角度,有以下方法可供参考: 梳理自己的心绪 梳理时,注意以下四个方面就行:一是自己的职责是什么,有哪些工作需要自己去做,否则将发生哪些后果?二是对待下属应当是纵容牵就还是严格管理,从公司角度和员工个人发展来想想吧;三是公司制度是什么,制度的严肃性尊严和其他员工的公平性在哪里?四是如何向自己的上级交待本部门的整体工作情况,自己的个人发展会受到怎样的影响? 从楼主的思绪来看,的确是一位善良和蔼的领导,但这样的管理对公司、下属和自己都有害,更对不起其他员工。通过以上四方面的简单梳理,可以平抚楼主的心绪,兴许可以帮助他冷静找到处理的办法。 公司制度为准绳 楼主与下属已然约定了离职的相应事项,就是符合劳动合同法中“用人单位与劳动者协商一致解除劳动合同”的相应条款,也就是此约定是合法有效的,作为楼主和其下属,理当遵守此约定,善始善终,各自按时约定和自己的工作职责完成好,离职时可以“笑中离开、开心欢送”。 然而,该下属公然违反约定,经常“迟到早退不按时完成工作”,而且经楼主提醒“态度极不配合或当场顶撞”,面对此,楼主却“骑虎难下”。殊不知,此情此景,已经让楼主威信扫地,而且置公司制度于不顾。 对此,楼主可三步走:一是恋旧情或曾经做出的一些成绩,不与其太计较,同时让其讲讲为什么要如此态度或做法;二是讲明公司及部门相关规定,明确指出其行为的严重性,希望其按照双方约定好说好散,不要让楼主的工作难办;三是鉴于事件严重性,必须进行相应的处罚,否则,难以服众,并立即书面做出处罚决定,然后上报。整个过程最好有录相录音,如果有其违反公司规定的相关证据最好,以防止仲裁或诉讼时使用。 楼主已无退路 人善被人欺,楼主就是典型的例子,作为上级,竟然被下属拿住,楼主还需要再磨练管理技巧和自己的心智。可以说,楼主的威信在自己的下属心目中已经受到严重摧残,如果再不从该下属身上找回来,以后的日子该怎么过,上级将怎样看自己。 不管该下属提出离职的理由或动机是什么,也不管是不是“假离职”来要挟长工资,都不去管了,既然到了现在这个份儿上,只有“你死我活”,你不尊重我,干嘛我要爱惜你,况且我还是上级,手里的权力本来就比你大,我都没乱用,你还嘚瑟什么,真是“逼老夫出手”啊。 当然,对待如此下属,先治病救人为主,如果他把你的“好心当成驴干肺”或者认为是“怕他”,那么,你就没必要再心软,认真收集其违反规定的一言一行,甚至可以让人资部门协同来暗地进行,一旦证据确凿,达到公司规定的严重违反规章制度的程度,可斩立决:不再遵守先前的离职约定,立即给予辞退,且无任何补偿,如果用任何手段威胁,可110或送派出所,决不再姑息,要让他用沉痛的教训或血泪的代价知道自己行为的严重性。 宁愿自己多做事 对这样的下属,不能再等下去了,哪怕一时没有招聘到接替工作的员工,哪怕将他的工作全部让给自己,也要立即处理,正如四川话所说“离了胡萝卜不成席了”?其他下属或者公司其他部门的员工或者自己的上级正在观察自己的做法也。只要是人可以做的事,只要用心,没有做不好的,难道还能够“翘自己的盘儿”? 能说会做善写 也许这位下属原本是用离职来达到与上级改善关系或增加工资的目的,但楼主没有真正理解到其用意;或者下属有其他不满意的地方希望上级给予适当解决,但楼主没有挖掘出下属的心思,最终理解错了;或者下属知道楼主不能全部细致承担该下属的每一项工作,利用这个机会来考考上级……,不管怎么样,作为上级,楼主是不成功的。 任何管理人员,哪怕你只有一个“兵”,都必须要让自己做到以下三点:“能说”,就是能够准确理解下属的心思,自己能满足的及时给予满足,不能满足的给予完整的向自己的上级表达,同时,可以充分圆满将上级的指示向下级传达而不会走样;“会做”,是指能够全部承担直接下属的所有工作和自己直接上级的部分工作;“善写”,就是能够将自己的工作情况、计划总结、想法、下属们的愿望等流利、准确进行书面展示,并且多数情况下能够得到自己上级的批准。 诚如此,楼主与该下属的关系不会弄得如此僵,你觉得呢? 汉堡包式管理 对待下属一味的放松、原谅或宽容,并不是爱护,而是有害于下属,长期下去,下属的能力、习惯将越来越差,直至被公司淘汰,即使走出公司,也难凭能力获得较好的工作,这难道不是害?当然,管理下属也不能走另一个极端,而应采取恩威并举的汉堡式管理,也就是经常性及时指出下属表现较好的东西,同时有根据的指出存在的不足,并指出改善的具体方法和措施,这样的指出不能是玩笑式的,而应是正式的严肃的,否则,再犯时一定要给予必要的处罚。也就是说,下属第一次犯错一定要严厉指出,如果错误较大,要给予适当处罚,并且事后要给予适当关情(就是打一巴掌给一颗糖),也是让下属知道“你是他的上级”。
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