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分公司不执行人力资源总部的方案,怎么办?

作者 方松森 2015-07-06 12:41 427
  我在一家集团公司的总部做人力源经理,总部下面有几个分公司,每个分公司都有相应的HR。现在存在的问题是我们制定的方案,在分公司根本没办法推动落地。而且很多分公司经常自己直接制订方案、推动执行,完全不经过总部。有时他们也会把方案报到总部,但当我们发现问题,提出沟通建议后,他们依然按原方案执行,完全不听从总部的管理意见。
  不知道大家有没有遇到这种情况?集团总部怎样才能更好的统筹管理分公司的人力资源工作?
  我在一家集团公司的总部做人力源经理,总部下面有几个分公司,每个分公司都有相应的HR。现在存在的问题是我们制定的方案,在分公司根本没办法推动落地。而且很多分公司经常自己直接制订方案、推动执行,完全不经过总部。有时他们也会把方案报到总部,但当我们发现问题,提出沟通建议后,他们依然按原方案执行,完全不听从总部的管理意见。
  不知道大家有没有遇到这种情况?集团总部怎样才能更好的统筹管理分公司的人力资源工作?
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我,经历过类似的情况。

一、问题 
  1、集团公司总部人力资源经理,下面有几个分公司,均有对应的HR; 
  2、总部的方案分公司没法推动落地,分公司经常自己制定方案执行,并且无视总部的沟通建议。 
  二、分析&建议 
  1、了解方案无法落地的原因 
  对于方案分公司无法推动落地,可能是分公司并没有把总部当回事,但也有可能是总部的方案存在一些问题,但碍于总部的面子,或者因对总部的不信任,不会主动沟通。 
  (1)地域差异等阻力 
  因为政策的矛盾是很多集团公司容易存在的,特别是一些散落在各地的分公司。有时候总部制定的政策容易一厢情愿,不一定考虑到各地差异,这种时候,当分公司无法顺利执行的时候,只能不遵照执行。 
  (2)立场或利益问题 
  如果情况更差,分公司对总部因立场或利益问题刻意反其道而行,那么更需要去沟通,了解问题产生的原因。了解的方法有很多种,如果有把握的,可以直接找分公司HR沟通;如果因为一些历史遗留问题或者一些拿不上台面的利益问题,那么可能直接沟通的效果就不是很好,而需要从其他的切入口,甚至通过一些小道消息去侧面了解症结所在。 
  2、了解原因后,谨慎行动,先礼后兵,张弛有道 
  如果沟通能够得到较为理想的效果,那么应该可以得到问题处在哪里。 
  (1)如果是政策的地域或者执行上的问题,那么应当通过召开专题会议、HR或者高层沟通等方法,探讨更为可行的执行方案。只有双方都认可且可执行的方案,才能得到顺利的推行。但,一般来说,问题往往不是那么简单。 
  (2)如果是因为一些以前的历史遗留问题或者利益冲突,那么就未必是HR单个部门就能解决的,必要时需要寻找其他部门协同解决,甚至需要将问题请示高层。但是,这种问题因为利益集体的关系,或许背后会牵涉到千丝万缕的关系。当问题由潜伏变得明目张胆的时候,往往容易牵扯到连总部都要投鼠忌器的势力。如果作为HR贸贸然地去下手,很有可能连自己都保不住。 
  (3)谨慎思考,保命为先,润物细无声。如果碰到很棘手的问题,那么作为HR来说,只能先以保命为主。在权利和利益的洪流中,HR必须自保,才能把工作落地。在政策上,可以先了解分公司自己执行的政策的特点,将自己需要推行的政策,与之结合,剔除两厢矛盾的地方,在可能的情况下,寻找能够得到共同利益的切入点。通过这种润物细无声的方式,逐渐将自己的管理思路慢慢地融入。 
  (4)逐渐建立信任关系,积小步寻求共赢。无论如何,自己在政策推行上的疑问、政策推行的思路,都要与上司沟通,取得上司的信任。并且,在不断的沟通、协调和政策推行的基础上,也可以与一些部门形成同盟,如果各方面工作到位,甚至达到一定程度的互相信任也不是不可能。相信这是一个艰难的持久战。 
  (5)在这个过程中,作为人力资源经理,总体还是要以推进公司整体发展为己任的。只有抱着这种心态,或者坚持这种职业人的精神,相信经过长期的努力,终究可以从公司整体发展带动到各体的获益。当然,这个是一个理想目标,我们要有愿景,但还是不要太放在心上,把心态放平整。 
  (6)强制手段不能说完全没有,但需要谨慎实用。在可以掌控的范围内,可以通过对分公司HR的绩效考核来限制。譬如,对于上级指令,考核其执行力度,作为对分公司HR绩效的考核指标之一。 
  (7)抓住核心问题,适当放权。分公司于总部来说,是总部业务扩张的支持。只要不违背法律法规,不影响到总部政策和整体和谐的情况下,只要分公司能够为总部产生效益,那么在一些政策细节上,需要适当松手,特别是在一些会束缚到分公司效益的政策上,也可以作适当的让步。 
  三、总结 
  1、政策的执行,有时候需要进行多方衡量,遇到一些执行不顺的地方,还是需要多方沟通与协调。 
  2、在解决问题时,还是要权衡好利弊关系,避免惹火烧身。必要时,退而求其次,也是不得已而为之。 
  3、若要工作顺利,还是要争取多方信任和支持。首先,上司既然委以重任,应当是首要考虑的,同时,在其他政策执行过程中,应当尽可能争取更多的盟友。 
  4、远期的目标和视野的高度不能缺失,否则就容易迷失在各方关系的潮涌之中。目标是自己工作的方向,而高度则是在决策时的重要帮助。 
  5、不要想着一下子解决问题,调整好心态很重要。 
  以上,个人观点,欢迎大家一起讨论。 
  一、问题 
  1、集团公司总部人力资源经理,下面有几个分公司,均有对应的HR; 
  2、总部的方案分公司没法推动落地,分公司经常自己制定方案执行,并且无视总部的沟通建议。 
  二、分析&建议 
  1、了解方案无法落地的原因 
  对于方案分公司无法推动落地,可能是分公司并没有把总部当回事,但也有可能是总部的方案存在一些问题,但碍于总部的面子,或者因对总部的不信任,不会主动沟通。 
  (1)地域差异等阻力 
  因为政策的矛盾是很多集团公司容易存在的,特别是一些散落在各地的分公司。有时候总部制定的政策容易一厢情愿,不一定考虑到各地差异,这种时候,当分公司无法顺利执行的时候,只能不遵照执行。 
  (2)立场或利益问题 
  如果情况更差,分公司对总部因立场或利益问题刻意反其道而行,那么更需要去沟通,了解问题产生的原因。了解的方法有很多种,如果有把握的,可以直接找分公司HR沟通;如果因为一些历史遗留问题或者一些拿不上台面的利益问题,那么可能直接沟通的效果就不是很好,而需要从其他的切入口,甚至通过一些小道消息去侧面了解症结所在。 
  2、了解原因后,谨慎行动,先礼后兵,张弛有道 
  如果沟通能够得到较为理想的效果,那么应该可以得到问题处在哪里。 
  (1)如果是政策的地域或者执行上的问题,那么应当通过召开专题会议、HR或者高层沟通等方法,探讨更为可行的执行方案。只有双方都认可且可执行的方案,才能得到顺利的推行。但,一般来说,问题往往不是那么简单。 
  (2)如果是因为一些以前的历史遗留问题或者利益冲突,那么就未必是HR单个部门就能解决的,必要时需要寻找其他部门协同解决,甚至需要将问题请示高层。但是,这种问题因为利益集体的关系,或许背后会牵涉到千丝万缕的关系。当问题由潜伏变得明目张胆的时候,往往容易牵扯到连总部都要投鼠忌器的势力。如果作为HR贸贸然地去下手,很有可能连自己都保不住。 
  (3)谨慎思考,保命为先,润物细无声。如果碰到很棘手的问题,那么作为HR来说,只能先以保命为主。在权利和利益的洪流中,HR必须自保,才能把工作落地。在政策上,可以先了解分公司自己执行的政策的特点,将自己需要推行的政策,与之结合,剔除两厢矛盾的地方,在可能的情况下,寻找能够得到共同利益的切入点。通过这种润物细无声的方式,逐渐将自己的管理思路慢慢地融入。 
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  (7)抓住核心问题,适当放权。分公司于总部来说,是总部业务扩张的支持。只要不违背法律法规,不影响到总部政策和整体和谐的情况下,只要分公司能够为总部产生效益,那么在一些政策细节上,需要适当松手,特别是在一些会束缚到分公司效益的政策上,也可以作适当的让步。 
  三、总结 
  1、政策的执行,有时候需要进行多方衡量,遇到一些执行不顺的地方,还是需要多方沟通与协调。 
  2、在解决问题时,还是要权衡好利弊关系,避免惹火烧身。必要时,退而求其次,也是不得已而为之。 
  3、若要工作顺利,还是要争取多方信任和支持。首先,上司既然委以重任,应当是首要考虑的,同时,在其他政策执行过程中,应当尽可能争取更多的盟友。 
  4、远期的目标和视野的高度不能缺失,否则就容易迷失在各方关系的潮涌之中。目标是自己工作的方向,而高度则是在决策时的重要帮助。 
  5、不要想着一下子解决问题,调整好心态很重要。 

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