夏天512曹锋说：
从心理学角度来说，如果一个人不愿意被改变，你成功的可能性多数是很渺茫的。面对这种阻碍积极变化的情绪，最重要的态度就是不要去试图说服别人。
在去意已决的情况下，假设你对员工说，你不应该这样，应该这样，不然我就怎么怎么样……还用原来的一套手段来强行约束员工，在员工本身逆反的状态下，只会适得其反。
不去说服别人，不是不去管理。这时候你作为领导的强势没了用武之地，唯有倾听别人的想法，不随便发表自己的看法，才是解决问题的捷径。
我的点评
现在的管理问题一般分为以下几类：1、强硬的命令式，只是下命令，看结果，对下属缺乏指导和尊重；2、小恩小惠的拉拢，只要你听话，迟到早退我都可以睁一只眼闭一只眼，如果不听话，那就处处打压没商量；3、无管理技巧，完全看大家的自觉性，对员工的表现听之任之；4、工作无流程、无预见，完全疲于应付。
面对离职员工的表现，我们是不是应该自我反思，到底是员工的问题，还是我们自身的问题？
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