工作计划法效果更好

作者秉骏哥李志勇更新于：2015-07-12 10:48 2808

内容来自 2015-07-14 打卡话题

　　我们是一家70人左右的电子商务公司，成立两年，一直业绩平平。今年老板计划通过绩效考核提高企业效益，要求全员考核。员工一听到绩效考核，就觉得公司在想办法扣钱，表面风平浪静，私下各种抵触、排斥。
　　为了提高大家参与绩效考核的积极性，我就组织培训、绩效宣导会来强调绩效管理的好处，可效果不明显。培训时，大家默不做声、没有任何疑义，私下各种报怨，认为人事部没事瞎折腾。
　　我该如何提高员工参与绩效管理的积极性，用正常的心态面对绩效考核呢？

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对绩效考核“抵触排斥”，认为是“想办法扣钱”，这样思维的员工不在少数，况且有的公司确实是这样在操作，部分领导嘴里也是这样讲的，就不要怪员工有如此理解。

楼主是按照正规的绩效管理流程进行宣贯，应当没有不妥之处，但员工的抱怨、软抵抗的举动，是不是应当触动楼主有所调整呢？

要改变员工对绩效考核的心态并积极参与绩效管理，并不容易，甚至可以说是未来远大目标，然而，目前当下要怎么办，改变不了别人，就改变自己嘛，以下办法可以一试：

正面引导要常抓

积极、正能量的思想如果不努力灌输给员工，那些负面、消极的说法和想法就会不自然的钻进员工头脑，进而影响他们的行动。这也是为什么我们伟大的党常抓不懈、始终放在工作第一位的原因。

在绩效方面，要永远引导员工“锅里没有碗里不可能有”的思想，只有每个人很好完成本职工作和其他安排的任务，部门整体工作才会较好，自己个人和部门在公司才有脸面，在工资、奖金上才有说话权，否则，只能让位于其他业绩较好的同事或部门，即使换成你来当老板，也一定是这样操作的，再富有的公司，也不可能亏本给员工发高薪，毕竟不是慈善机构，是需要赢得才能生存和发展的。特别要指出，那些想工作轻松又想拿高薪的员工，这是非常不现实的想法，对自己的未来和公司的发展不利，是与公司企业文化格格不入的，尽早转变想法并落实到行动中去，否则，不换思想不见行动，就只能淘汰出公司。

类似思想、做法的宣导，各级管理人员一定要不厌其烦的给员工解释和引导，发挥管理人员就是“婆婆嘴”的特点，一边讲一边发现无法感化的员工，以便下一步工作的开展。

考核说法可隐去

两年的电子商务公司，员工多半是有知识的年轻一代，既然对“考核”这个词汇如此敏感，为什么还要去刺痛呢，管理可以“曲线救国”的，不谈考核与绩效，就无法对员工的工作情况进行约束、检查、监督吗？

劳动法、劳动合同法、公司制度、客户要求、公司生存与发展都有要求或迫使公司提高公司赢利能力，而且要速度快，否则就会被其他电商淘汰，这既是公司生存的必然要求，也是法律法规赋予企业自身管理的权利。

工作计划现身来

根据岗位说明书、部门职责、其他工作任务等，上级为检查、监督下级的工作情况，从公司层面制订制度，要求每位员工制订自己的工作计划，包括年、半年、季、月、周工作计划，应当是顺理成章的事，估计没有几个员工会反对，当然，这个工作计划管理办法，可以类似于“绩效办法”来制订，可以包括目的、职责、流程、罚则、完成结果运用、完成情况面谈、申诉等。

在制订工作计划时，最好能够提供相应的模版和样本，并进行适当的培训、解释，引导员工制订自己的工作计划。这个模版大致内容可以有：计划内容、完成期限、完成标准、责任人、权重、扣分办法、打分人等。

当然，计划需要员工本人、员工上级、HR部门甚至公司领导参与制订，不是员工本人随便怎么制订都可以，必须兼顾公司整体计划、部门计划，内容紧扣员工职责，完成标准不能过高过严。

温水青娃可借鉴

楼主所在公司一直未实行绩效考核，员工出现这样那样的情绪是十分正常的，关键是公司用什么办法来引导员工逐渐认可考核，较好的办法就是可以借鉴“温水煮青娃”的经验，也就是用其他类似考核的东西来“顺应”员工的思维，但又不得不接受的东西，工作计划就是很好的工具。

工作计划是大家很熟悉的东西了，正如温水一样，生在其中会感觉很舒服的，没有什么不可以。那么，随着公司整体目标的推进，温水就会慢慢升温，也就是工作计划的“完成期限、完成标准、扣分办法”等会慢慢加严，同时在“计划内容、权重”等方面也会有所调整，就是“完成结果运用”上也会与工资、奖金、升降等挂钩，其实与“考核”没什么本质区别，但员工自我感觉会舒服些，为什么不可以迎合一下他们呢，等他们反醒过来时，再将绩效考核提上议事日程，可能就容易被他们接受些。

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