一、立足人资部
俗话说，攘外必先安内，从你的描述不难看出，人资部员工的日子有多难过，如果你再逃避压力和责任，那他们的日子真是水深火热了。要赢得人心，就要压力责任一肩挑，踏踏实实地解决员工反映的问题。
这样一段时间的循环后，不仅人资部员工对你产生信任，其他部门的员工也会倾向于你。这年头，玩虚的人见多了，真正办事的人谁会不认可？做好这点，你不但成为人资部的主心骨，人资部也成为你的坚强后盾。
二、打造公开畅通的沟通反馈渠道
与副总的矛盾，各部门的抵触，员工的片面看法，工作中无人配合……这些状况都与沟通反馈渠道紧密相关。
如果公司建立有工作质询会、缺陷管理群等，副总这个事就不会出现了。管理上出现问题，在工作质询会上必然被质询，一切都完全透明化了，而这个问题会被跟踪，直至解决或失去价值。而缺陷管理群，倡导的就是全员公开对公司内存在的各类问题的反馈，完全的对事不对人，然后再通过周例会落实解决，重大一些的也会放入工作质询会跟踪落实。
各种渠道的配合使用，让公司内的各种问题无所遁形，更形成对事不对人的良好氛围，减少内耗，形成配合互助的工作模式。
三、学会借势
都说你是总经理的人，而事实上，你除了背了个名分外，拿这个噱头做了什么？很多事单靠个人的能力或威望是很难推行的，但有了总经理的支持就完全不是一个概念了。什么时候用？用的频率多少？都是需要好好考虑的问题。否则一个不慎，搞成“狼来了”那种状况就不好了。
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