我成了被嫌弃的夹心饼,怎么办?
作者 方松森
2015-07-09 11:40
295
我在一家新成立的公司担任人力资源经理一职,总经理是我前上司,他入职这家公司后,就把我叫过来帮忙,差不多一年啦。近期,一位副总在管理上出了点问题,我就把这件事情告诉了总经理。副总知道后,就觉得我在中间来事,并扬言今后不再配合我的工作。
还有我刚来时,就被催着推行绩效,很多人的工资都进行了调整,导致各部门对我的意见很大。再加上大家认为我是总经理的人,只会围着老总转,对我也是表面一套,暗地一套,以致很多工作都没人配合,停滞不前。
造成这种局面,都是我的错吗,我该怎么改善,缓和矛盾?
我在一家新成立的公司担任人力资源经理一职,总经理是我前上司,他入职这家公司后,就把我叫过来帮忙,差不多一年啦。近期,一位副总在管理上出了点问题,我就把这件事情告诉了总经理。副总知道后,就觉得我在中间来事,并扬言今后不再配合我的工作。
还有我刚来时,就被催着推行绩效,很多人的工资都进行了调整,导致各部门对我的意见很大。再加上大家认为我是总经理的人,只会围着老总转,对我也是表面一套,暗地一套,以致很多工作都没人配合,停滞不前。
造成这种局面,都是我的错吗,我该怎么改善,缓和矛盾?
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我,经历过类似的情况。
1、新成立的公司担任人力资源经理
2、总经理是原上司
3、因报告副总的管理问题被穿小鞋
4、在推行绩效过程中得罪员工
目的:缓和矛盾
案例解析:
一、问题分析
哎呀,这个打卡内容可以拍成一部电视剧了,改成宫廷剧足够某些没脑子的编剧拉伸为90集了,电视剧名字我都想好了《宫锁职场》,现在一切就绪,就差导演到位、演员选拔、经费赞助了。要不要我去试镜一下女主角,说不定就火了。
不调戏了,看完打卡,我们来分析一下为什么该人力资源经理除处于如此尴尬的地位?个人浅见如下:
1、该人资经理沟通能力欠佳
我们先上阳光一点的原因,可能大家对该人资经理没有意见,只是在沟通过程中不讲究方式方法,导致大家排斥她,尤其是还在推行绩效改革这种比较得罪人的工作。
一说到沟通很多人就觉得:怎么可能?我沟通能力最强了!每次面试过程中,我让人介绍自己的优点,大部分人都说沟通能力非常强。我很想撇嘴,这面试过程中都表达不清楚自己的,还敢说自己沟通能力强。
沟通不是你把话说顺畅就叫做沟通,直接解释有点干巴巴的,我上案例吧!
案例一
某公司同一周入职两名女性,一名主管,一名经理,分别负责不同部门,都是同一个副总分管,主管是副总直接下属,可比经理风光不少。
两个月后,主管离职,经理转正。
副总点评:该主管沟通能力欠佳,亲和力不够!
其实要说该主管离职也有点冤屈了她,领导交办的事情都办理的不错,各项工作也可圈可点,可惜就败在亲和力上面了。
描述一下几个场景:
场景一:跟各部门经理沟通:主管一副公事公办,我是钦差大人的派头;经理是先寒暄再说工作,然后询问自己可以提供什么帮助。
场景二:走廊上遇到同事:主管不管认识不认识都默然走过;经理认识的人就打个招呼,不认识的就微笑一下点个头。
场景三:发现员工第一次犯错:主管当众批评;经理私下批评并提供解决方案。
2、绩效影响利益
人资在推行绩效过程中肯定会涉及到一部分人的利益,尤其是那些平时表现不好的,而这些表现不好的人恰恰也是事多的人,因为表现好的人是没有时间折腾这些的。
可以在工作过程观察一下是不是这种情况。
3、副总个人职业素养不够
我还真的第一次发现副总这样直接把讨厌一个员工挂嘴上,按照道理来说不应该是背后默默给该人力资源经理穿小鞋的吗?
4、内部矛盾
说了半天,终于到我认为最重要的原因了——内部矛盾。
矛盾主体双方为:总经理和副总经理。而人力资源经理只是在内部矛盾中被炮灰的那个。
我们先说总经理,是从别家公司跳槽过来的,如果他空降不过来,最有可能上位的人是副总。如果你被人挡了前途你开心吗?
再加上管理上的失误谁都会犯,为什么该人资经理就把他的失误报给总经理了呢?在人资经理眼中可能就是顺带的说了一句,在副总眼中就变成阴谋了:他们一直在盯着我,等着我犯错呢,我绝对不会让他们的阴谋得逞的。
总之,你们自行脑补里面的黑幕吧。(我绝对不是阴谋论的人,我很阳光,很阳光!)
二、解决思路
事情已经到这种地步了,该人资经理也别指望能缓和与副总的矛盾了,下面个人建议如下:
1、报紧总经理大腿不撒手,坚定不移
既然大家都说你是总经理的人,只会围着老总转,那么你就把这个事情坐实了。员工现在敢对你指鼻子弄眼是因为你空有名头没有实际的好处,你抱紧总经理大腿,大可以狐假虎威。
不是叫你欺压员工,而是让员工对你心存敬畏,不昂随意阻挠你工作,减少阻力。
做任何涉及到副总的事情之前,咨询总经理的意见,出问题了也有人会替你说话,最起码总经理本人不会误解你。
2、提升沟通能力
第一项的案例中我也说过沟通能力,人与人交往要发自内心的,你觉得自己在好好沟通,但是你的表情你的眼神你的肢体动作已经出卖了你。
当你学会一个微笑可以从妈妈手中把婴儿抱过来的时候,你的沟通力和亲和力就大成了。
3、谨言慎行
这个是私人建议啊,不一定适合所有人,也不一定所有人能接受。
在职场上要懂得装傻,有些事情不是你能管的要学会装傻,除非真的涉及到你的利益了,或者对公司利益有重大影响,你不说就会有重大损失。
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2024-09-25 11:58
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方松森,男,汉族,1985年1月8日生,广东省普宁市人,2004年参加了全国统一高考,考入惠州学院行政管理专业,2008..
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