很多企业都在实行绩效,但结果却不尽人意,员工排斥是很大的原因。在绩效实施的整个过程中,大部分员工都存在着这样或那样的疑惑,导致的结果就是对绩效考核充满了怀疑,当这些怀疑无法得到满意的答复而不断积累时,绩效就失去了他原本的作用。
因此,我们就来讨论绩效的定位,以及如何让员工接受他。
按马克思主义关于经济学方面的理论而言,人类社会的生产活动是价值转移和价值分配的过程,而工资的本质则是社会价值的二次分配过程。因此,作为工资给付的形式,我们可以发现绩效的本质也是价值分配的一种方法。
那么,依照这一终极理论,我们开始重新认识绩效。我们可以通过认识在一般绩效管理中的概念误区的方法,最终找到绩效的本质思想,并将这种思想传导给员工,使其接受绩效管理的方法和行为。
误区一:绩效是激励员工创造价值的方法。按照马克思主义经济学理论,价值是一个守恒概念,其变量则反映在市场价格的波动。谈及市场价格,我们都知道他与生产力相关,社会平均生产力确定了价值的社会平均价格,当企业生产力低于社会平均生产力时,成本就会增加;而当企业生产力高于社会平均生产力时,成本则会降低。因此绩效激励的不是员工的价值创造,而是通过高效率的工作方法和管理方法降低企业的运营成本。
由此我们知道:绩效是降低企业经营成本的方法,而其途径就是提高组织和员工的工作效率。
根据这一误区更正的思想,我们不难的出以下结论:
1) 通过延长员工劳动时间的方法无法提高绩效,因为加班费将成为员工额外付出劳动并转化成产品价值的价格补偿;
2) 绩效是鼓励组织改善管理方法,改进技术的手段;
3) 绩效是鞭策员工通过学习,进而改变工作方法,提升工作效率的手段。
误区二:绩效是对员工工作结果的奖惩。这里我们从经济学角度而非法律角度引入工资的概念。从微观经济学理论而言,工资即劳动的价格。因此,工资是劳动转化成产品的价格补偿,价格补偿的标准即价值转化的“量”,而这个“量”的判断是根据被转化的产品来判断的,即人力资源管理中所述的“岗位价值”,然而其实际的衡量标准仍然是价格。
前面我们已经说过,绩效是工资的一种给付形式,也是劳动的价格调节方法。因此,绩效不是对员工奖惩的方法,而是其劳动力转化的体现。
由此我们知道,绩效工资与奖金在经济学领域是有本质区别的,绩效工资作为劳动力回报,是一个普遍概念,而奖金作为特殊事件的奖励,是一个特殊概念。
根据这一误区更正的思想,我们不难得出以下结论:
1) 低绩效结果意味着劳动力的转化率低,是劳动力的浪费,其特征是劳动时间的延长;
2) 高绩效结果意味着劳动力的转化率高,那么员工本人劳动力的价格衡量就应该相应提高,其特征是更多的绩效工资回报;
3) 实行绩效管理的本质不是奖惩,而是衡量组织和员工的劳动力转化率。
4) 这里我们还需要说明,劳动力衡量的标准是劳动时间
误区三:绩效考核的对象是员工。从绩效考核的实际操作而言,这个思路是正确的,但其本质是错误的。我们都知道,随着工业化和信息化的快速发展,团体价值越来越大于个人价值,这也意味着很多工作不再是个人的工作,而是团体的工作,价值转化也越来越依赖于团体的力量,而非个人的力量。此外,企业行为是团体行为,其工作的分配与管理影响着每个人的劳动力转化率。“一个高效的团队是管理完善的团队”这一思想已经成为了社会的主流。因此,绩效考核的载体是员工,而其考核的真正对象则是组织的运作能力。
由此我们知道,如果组织运作能力较弱,是无法从根本上提高员工个人的绩效的。员工个人绩效提升的根本动力不是绩效考核的设计,而是组织运作能力的提升。
根据这一误区更正的思想,我们不难的出以下结论:
1) 绩效考核的根本目的是发现组织管理及运作的漏洞,并进行改善;
2) 在对员工进行绩效考核时,需要充分考虑组织的运作能力,以对低绩效员工的责任进行评估,即分清楚到底是谁的责任——员工的责任或者组织的责任;
3) 发现低绩效现象后,不仅要对员工进行相应的培训或调岗等操作,还应对组织运作机制进行完善。
通过对以上三个误区的分析,我们在宣导和实施绩效时,至少应该使员工明确以下方面的信息:
1. 绩效考核的目的不是克扣工资,而是改善组织运作方式,提升员工个人的工作能力;
2. 员工绩效工资拿的多或少不是对其奖惩,而是其实际劳动力转化的体现;
3. 组织会充分考虑社会、组织和个人各个方面因素,尽量完善绩效管理体系,避免误判;
4. 为了得到高绩效,拿到高工资,员工应该充分参与组织的管理与改进,并积极学习,提升自身能力。
7楼 肥肥肥
的确脑洞大开,好文章!感谢分享!
6楼 好运常来
学习了
后尘
@好运常来:谢谢评论,欢迎关注新文章
5楼 daoyi
很深刻的思考
后尘
@daoyi:谢谢!!
4楼 绿小豆
@肥肥肥
3楼 绿小豆
@肥肥肥
后尘
@绿小豆:感谢您两次评论,不过话说都@三楼的小哥是啥意思呢??
2楼 肥肥肥
相当精辟,收藏了!
后尘
@肥肥肥:谢谢收藏
1楼 程宇晖
能将理论与实践如此良好的对接的人不多,终于有人愿意将经济学与实践相结合了。
从内容上看,后尘确实脑洞大开,属于自己的观点而非生搬硬套,有相当的道理。
不过,从实践的角度还可以再深入推敲,结合人性和国情,一定还会有更好的收获。
这篇文章非常帅气
后尘
@程宇晖:感谢您的提议,下面的评论也希望可以更深入的进行探讨,我会再做功课,争取下个月可以把这个话题再完善起来,因为下周和下下周的内容已经起草好了。不好意思呀
后尘
@程宇晖:这位同学好,应您的需求,本周我又发了篇关于绩效的文章,后续我们会对这个话题用几周的时间持续讨论,请您关注