推荐 常省乎己，方能勿忘初心

忘了上一次很认真地敲打键盘是什么时候了，最近有些颓、有点蔫、有些躁，常常需要和自己做很长时间的对话才能让自己心绪平和些，使自己对工作保持前进的动力，让迈出的每一步更坚定些。或许在HR的征途上摸爬滚打十几年后，遇到了职业上升的瓶颈了。看着五湖四海的HR们在写着他们的2015，也想借着这偷闲的功夫，说说2015这过去的半年，也想想接下来的半年甚至更长的以后…

2015年春季的用人荒，依然那么惊心动魄……

珠三角的劳动密集型企业都开始陆续迁走，南下打工的人一年比一年少，因为家门口的工厂一年比一年多了。珠三角的用人荒一年比一年严重，而直接受害的就是企业负责招聘的HR。

春节假期还没结束，就接二连三地接到来自用人部门的电话，催着要人，只能马上安排相关的应急团队去打一场攻坚战。一上街，却发现了几乎是招工的人比找工作的人还要多。粥多僧少的情况持续了近10天，每天都接到来自一线部门狂轰滥炸的催人电话，我一边安排着在我们工业区周边各招聘点的招聘任务，一边应付着各位“上帝”的问责，我一直很信奉“预则立，不预则废”的教条，所以在年前就做好的招聘计划帮助我在这千钧一发、万众瞩目的时刻可以有条不紊地做自己该做的事，不被那些纷纷嚷嚷的催促声、质问声，影响我们的招聘进度，终于在3月底交出一份让大家都点头的成绩：一个月，入职1000人，留任800人。各位上帝的一个“赞”，是我们整个Team近20天的连续OT的奋战，是8个同事的废寝忘食的接力。当听说小胖已经改名为“微胖”时，除了对大家的付出的感激，也更觉得团队的每一份子的精诚合作在这困难时期是多么重要，每年招工难，最难是年后，但显然我们团队的抗压力和合作意识是让人欣慰的。

在四月初做年后一线普工招聘汇报的时候，除了客观地汇报成绩，更多是认真反省了自己在带团队和影响团队方面还有一些怎么样的疏漏：

因为人员需求量大，放松了甄选时的任职的要求，入职者良莠参差，使得整个普工队伍的综合素质有所下滑，工作纪律松散，用人管理问题频出。

入职管理流程中有些环节脱节，有的人员关键信息不全、有的人员合同签订未规范等。

总结大会上，大家总能找出一大堆理由来解释：工作量大、市场人员情况也就如此等等，但我显然内心是不大乐意接受这些说辞的，我们可以允许自己在应急时候调整，但不能直接抹掉自己的不足，把所有问题归咎外因，而且是非常有必要在应急期过后，补缺或完善的。

尽管这些是很基础的工作，但我仍然期望所有的做基础工作的同事，把这份基础工作当成重要工作做得淋漓尽致。

会后自己睡不着的时候又想一想会议现场的情况，或许大家质疑我的要求也是情有可原的，我平时几乎不太关注那一块的工作，也从未说定期关注或查阅，所以他们会认为那块不重要。这几日，开始给自己设了个定期的提醒，过问一下这块基础工作。

我不是老板，但我也不能让老板来见你，这是我的职责…

员工素质参差的最直接体现就是劳资纠纷的增长。 过去这半年，我也忘了自己有多少次陪着某些所谓为自己讨回应有权利的人座谈了。谈谈几个比较印象深刻的例子：

一个小姑娘突然在部门就翩翩起舞起来了，大家怎么拉也拉不住，于是员工开始疯传来了个疯子，我们同事和她谈了几次，都无法对话，自己疯言疯语地手舞足蹈着， 我请同事一边通知他家里人，一边假装着和她瞎扯着何仙姑的济世故事，让她去更需要她的地方普渡苦难众生，终于在她家人来到的时候，她能够平静地接受我们的劝解去医院治疗，但她家人开始和我们理论医药费、护理费的问题，我把这位员工的情况和工伤/职业病的相关鉴定程序情况简单介绍给他们，和他们说其实走法律程序，公司是赞同，我们也可以安排下一步的协商，估计对方也知理亏，改口说要公司看在他们家经济条件不宽裕，孩子多等难处，给点慰问金，我说慰问金工会在去看望时候自然会根据公司的标准奉上，但其他方面该走医保程序走医保程序吧。 后来，我隐约听到对方有个亲戚用方言“算了吧，其实她也是这样好好坏坏几年了。我心里一惊，看来是招来了个有间歇精神病史的孩子。只能主动劝慰对方把病养好，医疗期后如果真的适应不了这样比较累的工作，还是给她找个轻松些的工作吧。

半个月后，小女孩主动请辞走了，说要好好休息一下，我专门请同事帮忙把她送去厂门口的班车站。有惊无险的一次，我从心里为小女孩惋惜，但确实在这里做下去，可能真的会负荷太重了。

一位中年大姐在车间和工友，开玩笑开着开着，动手了，然后就直接躺在车间机器上哭天喊地，说被人欺负了，然后开始砸工具，吓得部门直接报了警。我去到现场的时候，大姐还在喊叫着“没天理啊，我一个女的，他居然对我骂粗口，我在你们这受伤害，你们就要赔钱给我，不让我就跳下去。”一个做母亲的人，一个有家庭的人，居然拿自己的生命来作为获取经济利益的威胁条件，听着就不免让人觉得有些恼火，本想狠狠地批评她一顿，但显然从现场来看，那只会更激化她的情绪，于是我请协警帮我把她请到房间，打算用“动之以情、晓之以理”的办法来软化她，但显然她执着只要钱，直接叫板道“如果你们做不了主，那就叫你们老板来，大家都是给老板干活的人，我直接和老板谈条件。”我们都没搭理她，因为如果为了一个纠纷就要请一次老板，那老板还请我们这些人来干啥？本着负责任的做事准则，咨询了劳动部门和公司法律顾问后，我们按厂规厂纪对双方都按违反劳动纪律做解除劳动关系处理，后征得了另一个和她吵架工友的同意，直接把这位大姐送去派出所，按治安纠纷去协调处理。

我对不尊重生命的人，很是反感，所以后来再有几个以自杀相威胁的人，我基本都不愿意和他们去谈补偿或经济补助/，如果一个人可以把自己的生命当作获取一些蝇头小利的技俩，那已经是不会再尊重社会公德或个人道德，因为愿意好好活着，才会想怎么活的像个人样，而这些人更多是想着基本存在就好了。

在上半年的劳资纠纷中，基本都能够本着互相体谅，互相尊重的原则去开展工作，但遇到不讲理的人，还是会偶尔失控，在自制和自控上还是自己在未来需要进一步提升的。我个人比较喜欢处理各类的劳资问题，我觉得那是提升自己应急能力和实践理论知识的好机会，同时也是锻炼自己的协调和沟通、危机处理能力的好办法。同时看世间百态，才能更多知道人生的真谛是什么，不一定对，只是我粗浅的心得。

制度永远不能只是纸上谈兵

上半年，接到了一项艰难却有益的工作，整理公司的制度，拿着每份制度，我左三圈、右三圈地去现场实地看，是否真的按制度在走，是否已经更新，把现场了解个透彻，然后再对照着实际情况一项项去更新，这是件无比烦躁的工作，但显然通过这项工作，我又更清楚了我们在运行着的流程制度存在着怎样的不足，有一些怎么样的漏洞是有待改善的。

终于把整套更新后的制度拿出来大家给意见时，却发现有许多所谓的特殊情况，于是在各部门的各种声音要求下，我们又开始做出了新的调整。慢工出细活，终于算是完成了一份漂亮的文书工作。对于中文毕业的我，文书工作向来就是我所必需能够胜任的，当终究还是发现了自己一些不足：粗心的毛病，虽说有所进步，但仍出现这样那样的一些小问题，还需要自己在日常工作不断注意，不断提升。

谈钱，还是这么伤感情…

5月份，最低工资标准一定要上去，和老板谈怎么去符合标准，显然是无效的，因为老板更多是期望你能设计出一个既省钱又能符合要求并且能够留住人的薪资方案。于是我们开始做各种的演算，各种的模拟，4月份用了一个月的时间和各个部门谈他们的期望或者他们觉得如何是既能有效留住员工，又能让老板觉得不会过分增加成本的加薪方式，然后开始做各种各样的演算。4月底，交给老板一份选择题的时候，显然他还是不太乐意做出选择的，还在想找寻更有效、可行的办法。终于在5月底发工资时，拿出了一套让老板能嘴角微上扬的薪资方案， 而最徒劳无功的是我们几个拼了命在干活做事的人，因为办公室居然不调薪了。这让我和难去面对我们这群一直全力以赴支持我的兄弟姐妹们，很难平衡自己的内心，我突然想起了三茅帖子里思考鱼拍案而起的画面，我终究没有那么做，说的好听叫让自己做得专业些，说的落俗些是我Power不够。 接着换来我这段时间的思考，究竟我该怎么做，才能让自己从现下这个瓶颈里挣脱，才能让自己找到自己所要的方向呢？ 我尝试着给自己找到一些正能量的方法，总得给自己找到一个可以说服自己在HR的征途中，继续摸爬滚打的理由吧。

1、  尽管内容的组织是自己强项，但是技巧也很重要。所以，在这里你还需要让自己的专业技能再上几个台阶，认真地把办公软件用得更细致吧。继续自己的专业学习，把自己岗位的事情做好，才能获得真正的肯定，用业绩去证明自己，比用其他方式来的更有效。提升自己的管理能力和影响力。

2、  老板给不给力，和你能否做得让老板信服也是直接关联，为什么老板还是不能真正放心地重用你，要么你还不够如他所要的那般，要么他觉得功高盖主了。 所以，好好调整自己的工作方式，去获得认可才是硬道理。

3、  下半年，准备一份简历，自己去市场验证下，究竟自己价值去到哪里，以更清晰自己未来的路。 对团队里的每个人，还是要做到扬长避短，扩大自己的影响力，让他们跟着自己一同进步，而不是给他们以负能量，让他们退缩，一定不可向下抱怨。