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谈到今天的招聘的问题,让我想到了去年发生的一件事情,去年我是在一个高档的会所里边做人力资源,会所包含健身还有中西餐,人员流动也是比较大的,不过对于招聘这一问题确实没有多少发愁,只是有一个岗位,觉得很是难以应对,找了很多人,一周之内大概约见了二三十人,像是选美一样,一月过去了,还是一直没有合适的人才,这事情我也好好反思了,是我自己的错误么,还是什么原因导致这个岗位一直招聘不到合适的人才,这个岗位说起来也很普通,就是前台接待,大家印象中的前台接待一般都是形象好气质佳,普通话标准,沟通能力好,当初部门提交上来的人员需求表也是这么写的,其他的没有什么特别的说明,我就按照这个标准去找了,运营部总监复试一直就没有合适的,我也在仔细想其中哪里出错了,可是后来过了一个多月进来的人,比前边的都差,额头很高,当初真是想不明白这是什么原因,现在我做以下几点分析:
一、招聘什么样的人,要用人部门明确
一般用人部门提出用人需求时候,人资部门最好应该有书面的证明资料,比如招聘需求表,需要用人部门填写(用人的需求、年龄、性别、专业知识、资格证书、地域有没有限制、招聘的人员需要具备怎样的技能和品质、有个个别的公司还会要求属相)做好详细的记录,然后按照这个标准去找,当然中间可能还有一些潜规则,这个就需要招聘专员自己去琢磨。
二、在招聘的过程中注意哪些问题
在招聘的过程中有多少人投递了简历,预约了多少人,有多少人过来面试,初试通过了多少人,是什么原因没有面试成功,复试时候时什么原因没有面试成功的人,每一个环节都要做好详细的数据的记录,拿出来数据说话,然后做分析是什么原因一直招聘不到合适的人员,是工资问题,是工作环境,还是其他各方面的因素,一定要做好分析
三、用人部门和人力资源的沟通
有些时候用人部门对于自己想要什么样的人也是模糊不清楚,只是写了一个大概的范围,写的不够具体,只是想招聘过来的新人能够独当一面,如何独当一面具体的没有说,然后就让人力资源部开始招聘了,然后是面试了很多人,还是没有到位的,这个需要人力资源部门和用人部门共同合作,首先岗位说明书要到位,这个人具体是做什么工作,然后按图索骥,不能天马行空,没有目标就是要挑什么都能做了的,当然也要结合公司的薪酬、待遇来做,适可而止。好的人才大家都需要,都想要,也要结合现在的市场和面试人员沟通好了才行,沟通也是一门艺术问题
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