转眼2015过了中线,来不及感慨2015年6月的最后一天,就已经是7月过半了。我来到致尚也正好半年,虽然取得了一些小成绩,但还有进步和改善的空间。作为一名HR,善于反思和总结是必备技能,将工作中所涉猎到的内容进行反思,作用于实践,不断改进,这样才能将工作完成的尽善尽美,快速的提升自己的能力。
一、培训工作
1.新员工培训。按照公司要求每周二进行新员工培训,从我接手工作以来,截止到6月底共开展15场培训,在这15场培训中,我不断总结自己的培训工作,同时也在分析课件中还有哪些地方需要去完善的地方。其中今年零售店铺在薪酬方面做出调整,在近期的培训中已经将这些变动的地方和新员工进行有效沟通避免引起劳动争议。
2.课程开发。针对办公室管理层员工没有独立的新员工培训课程这一实际情况,目前课件已经开发过半,课程结构还在调整和补充中,由于上半年的员工活动安排的相对比较密集,办公室管理层员工的新课件将于8月份和大家面世。
3.培训室布置。之前针对培训室布置,曾经提交过关于培训室布置的方案,在5月下旬的时候李总对方案提出了修改意见,针对新的修改意见目前新方案还没有完善,7月底的时候将会提交新方案,如果没有问题,将会在八月份着手实施培训室布置工作。
4.微信平台。上半年因为技术不成熟等原因,微信平台一直没有推出,目前微信推送消息第一版已经成型,第二版正在修改中,充分体现致尚的风貌和优势,将在7月底投放在微信朋友圈。
二、员工活动与福利
1.年会和店长年会。年会的筹备工作是一项工作量很大的准备工作。期间要协调各部门在不耽误工作的前提下准备节目,并及时提交所需的音频、视频及道具;采购年会需要的零食和干果,和相应的节日配饰;请求商品部和品牌部赞助年会奖品并核对数量;请网络运营部帮忙制作年度回顾视频;为员工采购春节福利卡;在年会开始前,和主持人彩排一次,熟悉播放音频、视频的流程。在年会开始后,部门内部分工,合理安排负责区域和项目。年会过后要及时到监察部和财务部分别进行核销和冲账工作。刚入职的时候是年会还有一周,当时觉得就是特别的忙,但是忙得没有头绪,现在经过两场年会的历练思路一下子清晰起来了,相信未来年会各项工作会越办越好。年会比店长年会多一项就是采购福利卡,采购福利卡一般考虑两点:(1)店面多,交通方便;(2)返点高。今年的福利卡采购也是基于这两点考虑开展的。
2.节日活动。办公室共进行过3次和节日相关的活动,分别是元宵节活动、母亲节活动、端午节。每一次的活动会提前写好方案,按步骤实施。节日活动一般员工参与度高,大家很喜欢这种动手性和互动性强的活动。每一次的团体活动其实大家都希望自己参与进去有角色分工,这样融合度会更高。以后再进行员工活动的时候也会多去策划参与度高的活动。像妇女节和儿童节虽然没有大型的员工活动,但是也都为大家准备了节日福利和节日问候。
3.PLAY FASHION员工挑战赛。这个也是上半年度大型的员工活动,战线也从办公室延伸到店铺。无论是从形式还是从奖品都得到了员工们的一致好评。今年的形式主要集中在羽毛球和篮球两项。在明年的活动中可能会增加其他参与度高的项目,同时PLAY FASHION员工挑战赛也不仅仅是一项活动,它将和员工技能大赛一样成为致尚服饰文化的一部分,每年延续下去。在比赛的过程中,大家不仅通过运动的方式释放了压力,放松了自己,同时也增加了同事之间的友谊。PLAY FASHION员工挑战赛的定位和公司的定位是一致的,潮流、时尚,许多潮牌本身就有着体育的背景,所以多举办一些体育赛事,本身也可以让大家更为深刻的理解品牌背后的含义。
4.员工内购卡。目前上半年共进行了2次内购卡的发放,分别是3、4、5月的内购卡和6、7、8月的内购卡。每次会将卡和明细核对,准确无误的发放都员工的手里,在第一时间内享受公司给大家的福利。
5.拓展活动。拓展方案通过3天在办公室的走访,将近一周已于6月底策划完毕,并提交给了李总和牟主管,当时得到的回复是等7月底订货会结束后再议。所以这一块的工作将会在下半年的工作总结中体现。
三、店铺评比
第一季度的店铺评比的时候是我第一次接触店铺评比工作,最开始是按找14年的评比标准来做的。在新的评比标准出台后基本上将第一次计算的结果推翻了,重新进行了计算核准并及时将结果公布出去,发放了流动红旗和礼金券。不过推翻的过程反而帮助我在EXCEL里更熟练的使用透视。
第二季度的店铺评比按照工作时间节点已于7月10号出炉,近期将以邮件形式公告出去并发放流动红旗和礼金券。
四、对下半年工作的展望
1.针对内部讲师征集,下半年人力资源部将制订了《内部讲师竞聘管理办法》和《员工培训管理制度》。《内部讲师竞聘管理办法》主要针对公司内部的主管和经理,具有某项特长、且热爱培训事业、表现良好的中低层管理干部进行筛选。同时在新员工试用期间面谈是,曾有员工反映过说目前培训没有具体管理制度,对员工的鼓励和约束性都不强。
2.对于新员工培训,由人力资源部组织,主要进行了公司简介、工作职责、公司制度等各方面培训,让新员工更好地了解公司,融入公司。
3.我觉得在重视正常的培训工作以外,我还应该重视劳动关系管理方面的工作。因为在做培训的时候也会提及公司规章制度,只有自己数量的掌握劳动法,才会在培训中避免出现错误,给公司减轻不必要的麻烦。
4.部门培训。在起笔写这份总结的时候我在想,以后公司的每个部门要不要在每一周的某一天,选固定的1-2小时进行“致尚微课堂”培训,以部门为单位(1)部门内部时间上好协调;(2)这样部门内部来了新员工在跟着培训的脚步的同时融入性更快;(3)可以培养部门内部的主管和经理的培训能力,从侧面考察他们当内训师的潜质;(4)人力资源部可以派人跟听,这样也更熟悉各个部门业务,避免人力资源部闭门造车。
2015年的上半年我跌跌撞撞、磕磕绊绊的走过了。最近在看一本老书《杜拉拉升职记》,看到它的第三部是杜拉拉在SH最难熬的日子,越看越认同,因为自己的日子不会比杜拉拉好到哪里去。做一名生活中和工作中的女希瑞,女战士,忙好2015年的下半段,争取爱情、事业双丰收。半年很短,却成长很快,希望我能在这里坚持下去,不溃败的狼狈出逃。
1楼 WW同学
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