推荐一封夏日里的HR倡议书

作者南京carryc... 更新于：2015-07-22 18:06 2984

高温天气，中午基本外卖解决，APP下单，快捷便利，12：00外卖没有来，12：15外卖没有来，12：30外卖还没有来，我和店家联系，给我快递小哥的电话，接通，电话那头说在路上了，不熟悉环境，要稍微等下，13：00还没有来，我已失去耐性，投诉，几乎同时外卖到。
开门的那刻，一个衣服已湿透，稚嫩而青春的脸庞，一个几乎卑恭的身影，一个满脸抱歉的孩子，我立即为自己刚刚得理不饶人的状态而感到后悔。后悔自己不应该对这样一个努力的孩子发火，在和我礼貌道歉后，说楼下还有其他的快递，说赶紧送。我看着中午外卖，眼泪几乎流下。也许今天是孩子第一天工作，对环境还不是很熟悉，天气非常炎热，我的投诉和不满意，对他来说是怎么样的打击。老板对他工作的不满意，客户对他的投诉，初踏入职场的挫败感，谁不曾有过这样的经历，如果这时有人过来安慰和鼓励，一定又是不同的感触。

此刻，我在反思在工作中的自己，会不会无意伤害别人。工作岗位性质赋予了HR特殊的职能，招聘面试，一个岗位发布出去，简历筛选，安排面试，已经是我们的日常工作，纵然会遇到一些不靠谱的求职者，但是多数人还是带着期望和梦想来的。面试的30分钟，我们没有办法全面了解你的一切，但是我们会用我们的专业去对你做全面评估。尊重无论在什么场合什么时刻，都是平等的。HR不会和每个面试者都成为朋友，但是面试的时刻，我们一定会拿出自己的专业和尊重去面对求职者。冷冰冰地填一份表格，随意简单的面试安排，故弄玄虚的面试过程，这些我们都应该摒弃。做HR最可怕的就是，你已经知道了所在的这个企业的弊端和黑暗，我们没有办法改变，但是我们不能成为推手，让团队文化走向一个自己都不喜欢的局面。

每个求职者，都有自己的考量和他背后的故事，我们作为HR，在这样炎热或者是其他极端的天气，如果一定要安排面试，请多一些耐心，多一点专业，让求职者感受到我们的专业和尊重。我们是坐在空调房间里，30分钟的沟通，求职者可能已经在路上奔波了很长时间。我们的每一个面试电话，都是求职者的一个希望。我们的每一次的面试沟通，都是求职者的一份期待。作为HR的我们，某天我们也会再经历被别人面试，也许会用更挑剔的眼光去审视应聘的公司和团队。我们应该比任何求职者都明白，面试过程的妙不可言，面试过程的唯一性，我们当然希望展示自己的同时，对方也不会我们失望。

HR这个职业就是一边雕刻着自己，一边为路人铺设上山的台阶。雕刻的过程，是为了更好地成就自己；铺路的过程，是为了更好地帮助别人。HR这个职业就应该是太阳，在不断吸收能量的同时，要去照耀那些需要我们的人；在这里，我们倡议：面试前多一些了解，岗位的基本信息，双方的关注点，让彼此都有一个初步的印象；面试中多一些沟通，填表的提醒，面试官的时间安排，问题的专业性，让彼此有一个互相的了解；面试后多一些回复，结果的反馈和感谢，让彼此都留一个好的回忆。