当邻居大妈都开始网购的时候,我们是否可以说电子商务已经渗入我们生活与工作的每一块角落。
企业引入电子商务的战略目标不同,因此,采取的电子商务模式也存在差异。当企业新增业务的时候,企业一定会出现某种程度的人才缺口,招聘专员责无旁贷。新增业务的招聘工作该如何开展呢?
一、主动争取参与与电子商务筹备工作相关的各项活动。对未知事物的探索从来都不会停止,如果不主动接近新业务新问题,我们也就不会提出解决新问题的办法。人力资源角色变或是不变几经求索,在本次案例中再次得到验证。HR们注定不能脱离企业各项业务活动而单独存在。
1、收集本企业新增电子商务信息。积累业务流程、运营方式、组织结构以及相关岗位信息有助于提升制定招聘策略的能力。案例招聘专员的疑问来源对电子商务业务缺乏了解,枝头无花空折枝。可以在电子商务筹备的期间,增加与负责业务筹备的相关工作人员以及企业各层领导沟通机会,了解电子商务在企业战略中的地位以及企业希望电子商务实现的各类目标,电子商务引入模式等信息。
2、收集企业外部信息。当下,电子商务并不是全新商务模式,市场上已经有许多专业电子商务企业和拥有电子商务业务的企业。由此而产生的一系列商务服务也日益成熟。向市场上的标杆企业学习是提升自已业务能力的一个重要途径,利用成熟的电子商务运营方式与商务服务是另一个重要途径。依据实际情况,我们也可以对现有招聘策略进行分析调整,同时,我们也可以评估企业现有招聘竞争力。
二、存异求同,老壶装新酒,调整企业原有招聘策略,提供专业HR服务。
企业招聘是以岗位分析为出发点,新增业务的特点恰恰让招聘工作失去工作基点。同时,对招聘管理产生重大影响的人力资源其他模块的管理工作也存在类似问题。培训能否快速应变,薪酬福利设计如何落地,绩效考核如何管理,电子商务与企业内外各个部门与工作对象如何沟通、协作。
1、按步就班。企业招聘管理的基本流程是:拟定招聘计划、实施招聘工作、开展招聘评估、审核录用。是否是新增业务,招聘专员都需要依据以上招聘流程开展工作。
2、适度调整。例如,在拟定招聘计划环节,对电子商务所需人员岗位分析进行模拟分析,可以参考专家意见、聘请咨询公司等方法。在招聘评估环节,则可以利用电子商务试运营的机会进行评估,甄选。依据企业培训力量的实力,考虑从已在业务中培养合适人才。
实事求是,是一种历久弥新的工作态度,让我们有老壶装新酒的视角也让我们有创造性开展工作的激情。