绩效考核的实际操作流程网上有很多,不再赘述。只想说:绩效维度从三方面考虑,一、绩:成绩、业绩,是用数字体现的也就是任务完成值,数据由财务部提供,而且在设计指标的时候,一定要考虑环比和同比以及对市场环境的预测。二、勤:勤奋、勤劳,比如:拜访多少客户、打了多少电话?制度遵守情况等等,就是对基本日常工作的考核。三、能:能力、能效,是个人能力方面,主要有:语言表达能力、团队协作能力、分析能力、学习能力、抗压能力等等,另外一定要有管理、开拓能力,这是备选后备梯队指标。 在提炼考核指标前尽量和每位员工交流、记录、分析他们工作的实际情况,由你设计考核指标,而不是各部门设计。 希望以上对你有用。
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