要想执行到位,流程先得规范
我们公司绩效已经实行两年,各方面日趋完善,现在存在的问题是日常数据难以收集。目前主要采取定量+定性关键事件进行考核,在实际工作中,像原本固有的报表或后台有记录的数据还是比较好收集的;但像一些需要第三方部门提供、没有固定报表的数据,或需要日常进行记录的原始数据是很难收集的。
那么,请问你们公司绩效数据是怎么收集的,有什么好的办法可以解决日常数据收集难的问题?
坚持飞翔的鱼余金焱说:
简单地说,绩效考核的实操过程就是制定绩效考核指标、确定绩效标准和指标计分方法、采集绩效数据、核算指标实际值或实际完成结果、计算绩效考核得分以及评定绩效等级的过程。其中,绩效数据的采集是连接标准与结果的桥梁,绩效指标如果没有绩效数据的支撑,那么也就无法反映出指标背后的工作价值,也将变得毫无意义。因此,建立科学、有效的绩效数据采集渠道和管理制度显得至关重要。
一、界定绩效指标的定义、计算公式、评价标准等指标要素
绩效数据的采集,需要依据绩效指标的定义、计算公式及评定标准等内容,所以只有界定清楚了绩效指标定义、计算公式等要素,才会知道需要采集什么数据及如何采集数据。也就是说明确界定绩效指标的定义、计算公式、评价标准等指标要素,是绩效数据采集的前提和基础。
二、规范每项绩效指标的采集周期、采集流程、统计口径及数据表单
每项指标背后都有相关业务内容和工作流程,只有规范了绩效指标的采集流程、采集周期、统计口径和数据表单,才能够保障绩效数据的真实、客观、有效。有些企业在绩效数据统计方面做得非常规范,如编制绩效指标数据统计作业指导书。
我的点评
绩效数据的采集其实也是工作执行力到位与不到位影响巨大的一个典型,绩效这块一直是自己的薄弱环节,同时也是大部分人资同事的头疼部分。数据采集真实性的程度跟员工的执行力密切相关,但如何保证执行力能到位呢,绩效数据收集的流程规范与否就很关键了。数据采集员的定岗定编,各项绩效指标的采集周期、采集流程,规范的统计口径和数据表单,数据的提报流程等等。绩效考核最容易忽视但又极其重要的一环是绩效稽查反馈机制,出现不公平或者失误之后如何调整也是不能忽视呢。
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2024-09-18 17:51
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