“运筹帷幄之中,决胜千里之外;今之HR,谈笑风生之间,掌握企业之运;唯一不变者,古今之争,唯人才之争”。在公司任人唯贤、重视人才的文化中,有幸参加合格人力资源班培训,让自己在各方面有一个很好的提升,这期给我最大的收获就是参与情景设计,它让学员结合所学的知识通过情景模拟来付出实践,以达到知识的加深和巩固作用。本次情景模拟考试我们小组抽到了绩效申诉处理的流程,即怎样更好处理员工发起的绩效申诉,以保证绩效管理的公平、公开、公正。
为实现更好的模拟效果,通过在本组成员内开展头脑风暴,在良好的沟通氛围下,让小组成员不受任何条条框框限制,放松思想,让“疯疯的小思绪”自由驰骋;从不同角度,不同层次,不同方位,大胆地展开想象,尽可能地标新立异,与众不同,提出独创性的想法。头脑风暴后,我们果然有了更多好的想法,并结合现行基地公司的绩效申诉操作方法,拟定了情景模拟及表演的思路,即确定申诉程序步骤-拟定表演场景-拟写情景台词-确定表演人选-模拟场景表演-正式场景表演;通过不断的模拟表演,在过程中加入一些幽默风趣且现实的元素,让全员参与,使团队表演参加者更加有责任心,因为人们一般都乐意对自己的主张承担责任。
对于设计好的绩效申诉处理情景,为了能让情景模拟更贴近实际的业务,表演角色从员工-间接上级-绩效HR-直接上级-间接上级-分管领导-绩效HR-员工,形成了一个有效的绩效申诉闭环管理,以始为终,让所学的绩效管理知识能够更好的运用到现实的工作中。
时间总是来得很快,期待已久的正式情景模拟表演也如期而至,早期的不断排练,让我们在表演中少了一份紧张多了一份自信,小伙伴们通过在情景模拟的出色表现赢得了评委及其他组员的一致认可。很感谢团队成员的努力,很多念念不忘确是一瞬,很多一瞬确是念念不忘,相信在这里的日子会是我们永恒的回忆。