解决绩效考核中部门领导管理严松导致的部门间员工内部不公平的方案
作者 ericzq
2015-07-29 09:37
1092
我们公司实行季度考核,每个季度底进行分数统计,并按分数所对应的等级进行绩效奖金核算。
在统计过程中发现,由于部门的考评主体不同、部门性质不同导致部门之间的绩效分数失衡;像有些部门评分过严,整体分数就偏低;有些部门评分较松,整体分数就偏高。还有像一些与销售相的关部门,绩效分数会随着公司销售业绩变动而上下浮动;而有些职能部门,因为是一些常规工作,每个季度变动不大、得分较高。
那么,如何有效的平衡部门间的绩效分数,从而达到内部的一致性?
我们公司实行季度考核,每个季度底进行分数统计,并按分数所对应的等级进行绩效奖金核算。
在统计过程中发现,由于部门的考评主体不同、部门性质不同导致部门之间的绩效分数失衡;像有些部门评分过严,整体分数就偏低;有些部门评分较松,整体分数就偏高。还有像一些与销售相的关部门,绩效分数会随着公司销售业绩变动而上下浮动;而有些职能部门,因为是一些常规工作,每个季度变动不大、得分较高。
那么,如何有效的平衡部门间的绩效分数,从而达到内部的一致性?
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我,经历过类似的情况。
我们常遇到有严格的领导和宽松的领导,由于他们打分的松紧不一,导致较严格部门的下属员工可能会产生消极情况。下面有一个解决方案供大家参考,我在公司实行过,效果还是可以的。
首先,部门领导(或部门绩效)是要按季考核的,也就是说部门领导也会有考核得分,这个考核与年度计划及分解挂钩,是该部门或该负责人的当季绩效的完成结果。例如,HRD得分80,销售总监得分75.
然后按相关的KPI或主观评分等方法给下属计算得分。如果下属的平均得分为HR部65,销售部85。从平均得分看出,HR部的内部评分要求较严格,部门得分80,内部平均得分只有65,对该部门员工不公平。而销售部打分较松,下属的平均得分比部门整体得分要高很多。
调整。将各部门下属员工的绩效得分乘以系数K,K=部门领导得分/部门下属平均得分。例 ,HR部有一同事,得分为67分,所以考核得分为67*80/65=82.5分。销售部有一同事得分为78分,则考核得分=78*75/85=69分。
说明:这里解决几个问题
1、部门员工想要得到高绩效,必须和部门领导一起努力将本部门绩效完成好,否则本部绩效不好,个人绩效跟着倒霉;
2、无论部门指标的难易程度,做一个部门权重出来具备很大的难度和难以服众性,谁也说不清为何销售部1.2,后勤部门0.9.而对于部门而言,100%完成部门绩效就应该得100分,所以本方案减少了平衡部门系数的难度。做好自己就行。
3、解决了部门间评分松紧带来的不公平。部门整体绩效好了,部门下属的得分会得到相应提升,否则反之。没人会觉得不公平。
4、领导与下属绑成一条绳,下属会推动上级的工作进展。
以上方法,仅大家参考与指导
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