记得大学毕业刚开始找工作的时候,身边不少同学投简历基本上都是人事、行政、销售,那时智能手机还未出现,信息相对闭塞,也少有靠谱的就业辅导,找工作都是东一头西一头,谈不上什么行业选择,职业规划。后来想想大家选择人事是有其必然原因的,在当时看来这些职业门槛似乎不高,很容易入行。这三种职位相比,销售类的职位压力太大,行政类的职位职责太杂,人事则不会有太大压力,又有一定的专业性。
不幸的是,那时候选择人事为职业的同学很多都已经转行了,尤其是男同学,可能是逐渐找到了职业方向,或者是迫于经济压力,投身于业务一线更赚钱的职业。虽说行行出状元,金子在哪里都能发光,什么人做什么职业还是有一些匹配性的,在选择人事这份职业时,先想清楚自己是否真的喜欢这份职业,有哪些特质能够匹配,比如亲和力,沟通能力,人际关系处理能力,耐心细致等等,贸然进入一个行业可能会耽误你几年时间,转行穷三年说的就是这个道理。
现如今在学术界人事早就上升到人力资源、人力资本阶段了,说明这份职业还是有很大发展前景的,虽说大多数从业者还是做着人事阶段的事,相比以往已经有了很大的进步,至少已经慢慢有了人力资源规划,有了规划、薪酬、绩效、招聘、培训、员工关系六大模块,分工越来越细,这份工作也就越来越专业,越来越不简单。
为什么说这份工作不简单,只能归结于企业对这份工作的要求越来越高,从前是发工资、上社保、办手续的部门,现在更加关注对人工效能的提升。围绕着营销和创新,如何发挥更大的人工效能,这是我们永恒的课题。
现实情况是,人事部门在企业中普遍地位不高,很难做出成绩得到老板重视。作为行业新人要有这个思想准备,在工作推进中备受推辞,碰一鼻子灰是常有的,受不了这份委屈就赶紧转行吧。不过,我们应该看到,在外企中人事的地位甚至高于财务,德鲁克大师也曾说人力资源是企业中最宝贵、折旧最快的资源,我们这份工作更加受到重视是大趋势,挑战也将更加严峻。
在早些年,人事部门是一个较为“清闲”的部门,是安置“皇亲国戚”的部门,是一个成本部门。而如今,这是一个有专业分工的部门,是创造效益的利润部门,对从业者的专业要求更加严苛。很多我们想象中很简单的工作,越来越细化、标准化,比如招聘,通常认为不就是招人吗?那么请问招聘计划应该怎么编制审查,招聘渠道各有哪些特点利弊,行业中哪些企业技术人员素质高,哪些企业文案策划比较好,技术人员面试应该问哪些问题,结构化面试法如何应用,遇到内向的候选人该怎样沟通,从哪些细节观察候选人特质,如何填写面试评价表,薪资谈判应掌握哪些要点,如何开展内部竞聘,与需求部门意见不一时如何处理等等,真正做的时候就会发现原来有这么多学问在里面,企业是不是给你专门的学习时间的,只能边实践边学习。
专业知识有很多理论书籍可以看,有很多老前辈可以请教,有很多机会可以实践,这里不多说了,要想做好人事这份工作,就得尽量对公司有个全面的认识,埋头苦干与业务脱节是行不通的,首先了解这家公司的发展历程,行业新闻,老板的风格,组织架构,人员基本情况,业务模式,再请教领导和前辈对自己这份工作的看法和期望,没事多请教和交流有益无害,往往会有意外的收获。
初入职场的人,免不了会被公司的一些亚文化所影响,这些文化带来的思维惯性经常会抹杀一名新人的创造性和工作热情,对一些工作上的改进,新人有时会感到两难境地,改变了可能会引起其他同事的不满,大家都是这么做的,这么多年都没事,你这一改无疑增加了大家的工作量和复杂程度,存在的就有其合理性。如果不改变吧,明明看着不合理、不科学,学了满腹理论无用武之地。这不是特殊情况,现实中都会遇到,工作之外无非江湖,先跟老员工们处好关系,站稳脚跟后再想创新的事,切勿操之过急,使自己被孤立。人际关系方面是万不可忽略的,毕竟我们需要跟各个部门的人打交道,有个好人缘以后会有大用处,尤其在你推行某个项目或者处理员工关系的时候会深有感触。
对一个人事新人来说,要学习和历练的方方面面有很多,已有许多文章论述,只能无奈的此处省略十万字,分享一点点经验以作借鉴和参考。无论你未来在这个行当中锲而不舍、孜孜以求,还是转行做业务,只要曾经努力过,都会觉得,这份工作不简单!
【作者简介】
其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山。
王洪晓,笔名“洪不让”,传统上市企业2年,品牌营销策划1年,HR管理咨询3年,互联网2年,现任国内知名互联网企业HR部门经理。喜欢德鲁克,精力充沛,乐于交流,文笔犀利,对人力资源、品牌行销有独到的见解。
3楼 大白兔77赵颖
省略十万字,无限遐想中
2楼 anndytang
对于初级的HR来说还是比较迷茫的,HR不仅需要专业知识,同时也需要高情商
1楼 拾荒小破孩
写的很现实 很有深度!