领导遵守是前提

作者秉骏哥李志勇更新于：2015-08-17 20:56 22200

内容来自 2015-08-18 打卡话题

　　制度不应该是捆人的绳索，而应是保证企业运转方向的轨道，但是，有许多员工觉得，制度是HR制订出来的，却是用来束缚自己的，因此，在制度的遵守上，会存在不小的叛逆心理。
　　一项制度出台，如果不能得到有效的遵守，那么它就是毫无意义的。HR是制度的代言人，以身传教，让制度能够不打折扣的落实下去，是我们应有的责任。
　　今天，我们就来探讨一下：我们可以做些什么，来让员工更好的遵守规章制度？

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制度即规程，是指组织或团体要求其成员共同遵守并按一定程序办事的规程，是游戏规则，规范讲，它是为人们的相互关系而人为设定的一些制约，可分为正式规则、非正式规则和执行机制三种类型。正式规则又称正式制度，是指政府、国家、统治者或管理者等按照一定目的和程序有意识创造一系列的政治、经济规则及契约等法规、规定，以及由它们构成的组织或团体的等级结构，包括从宪法到成文法与普通法，到明细的规则和个别契约，到员工手册和具体作业文件等，它们共同构成对人们行为的激励和约束；非正式规则是人们在长期实践中无意识形成的，具有持久的生命力，并构成世代相传的文化的一部分，包括价值信念、伦理规范、道德观念、风俗习惯及意识形态等因素；执行机制是为了确保上述规则得以执行的相关制度安排，它是制度安排中的关键一环。这三部分构成完整的制度内涵，是一个不可分割的整体。

让员工遵守制度其实就是指执行机制，为达到这个目标，以下两方面是非常重要的。

制度三性

不管是正式制度或者是非正式制度，员工可以干什么不能干什么，一定要非常清楚明白，不能模棱两可、引起歧义，提倡的行为对应哪些等级的奖励，反对的行为将受到什么处罚，不能只说提倡的行为不说反对的行为，也不能只说而不设置对应的奖惩，这就是制度的明确性。

制度是让大家共同遵守的，不能出台针对少部分人的“优惠政策”，或者在执行过程中遇到特殊人才绕弯走、开绿灯，这就是制度的公平性。

这个时代不变的就是永远在变，在某个时段、条件下有效的制度，不太可能永远适合变化的企业环境，几十年来，宪法都几次修改，何况企业制度，这就是制度的相对性。

不管是什么制度，能够满足以上三性的基本要求，员工遵守起来就容易做到心舒、神爽。

领导的垂范

许多制度都是管理人员出于管理“别人”而有意为之的，往往将自己置身制度之外，于是，在制度的执行上似乎与己无关，只要求别人遵守，而自己则无需遵守，殊不知，下梁不正、企风败坏、正能量缺失的真正原因不在下属或员工身上，而在领导或管理人员，这个道理其实非常简单：作为“管我们”的领导，都带头破坏制度或不执行，凭什么在那里指使或吆五喝六的，这样的思维，领导们，你换位想一想，是非常容易明白的。

也就是说，再好的制度，要让员工较好遵守或执行，领导率先遵守、永不违反是最最重要的，同理，HR部门每一位成员的严格执行相当重要，相反，只要领导们一有违反，这个小辫子一旦被员工揪住，将成十倍百倍的对员工产生负面影响，甚至将领导的心灵扯得体无完肤。

关于员工更好遵守制度的话题，如果展开来说，可以再写十条八条也是容易的，比如：制度合法、制度培训、他人之石、尊重员工、宽严适度、制度完整、监督机制、严格执行、标准一致、满足实际、闭门造车等，但是，能做到以上两点的制度起码能够让员工没理由不遵守制度，或者说，员工不遵守制度而受到处罚时很容易被说服。

总之，要让员工更好遵守规章制度，领导首先更好遵守是最重要的，说其他都是废话。
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