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作为一个HR的初学者,平时看到很多大咖们发表关于沟通的帖子,受益匪浅,自己的工作中只是和员工级沟通过调整岗位、薪酬的事宜,和领导么沟通过招聘需求的明确,我自认为沟通的整个过程还是比较顺畅的,也有一个还算不错的记过,但是总是觉得自己还差点什么。
就说调岗吧,虽说员工能够知道这个决定不是我决定的,我只是个执行层,员工本着必须接受也好,理解我的处境也罢能够完成我的目的,但是在我看来这只是比较好沟通的员工,我还未碰到大咖们嘴里的“钉子户”。但是从这些沟通的过程中我真切的感受到尊重的重要性,在员工理解我们工作的同时,我们能不能真正的理解员工的处境,真正的尊重员工自己的想法,还是说我们只是为了完成上司给我们的任务,把这次沟通圆满的完成,我想结果可能差距不是很大,但是对于我们自身的成长与职业习惯的养成是很有差距的。
我认为尊重主要表现在,能不能都耐心的听员工诉说自己的想发而不是一味的规劝或者想改变对方、能不能为员工最好今后的职业规划的建议,而不是说这次谈话结束就万事大吉,后期的跟踪也很重要。
我遇到过一个员工,开始的时候对调岗情绪很大,但是迫于不想跳槽勉强接受签了字,但是在后期的工作中表现出来就是严重的消极怠工,觉得只要是有人在工作上与她有了接触,就是故意的给她安排工作,根本没有从原来的岗位上真正的转变过来,我知道有些人会说,这还不简单,完全可以以不能胜任为由与该员工接触劳动合同。但是这不是一个公司长青的管理方式,如果任何调岗调薪事件都以接触老公合同收场的话这无疑是HR管理能力的缺失。作为员工岗位的转变是一定需要时间去接受,去适应的,就像你新招来以为员工一样,对于新人你为了留存都能疼爱有加,为什么对于一个和你并肩作战的伙伴要那么的苛刻呢?我真的觉得这是我们所有HR应该考虑的问题。
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