我是做薪酬福利模块工作的，工作当中难免会有很多政策啊、制度方面的解释，就在前几天在和员工反馈公积金提取新政策的时候，发生了一件让人很不愉快的事情。事情的经过是这样子的：这个人是公司某部门的主管，打电话问关于新政策的问题，三遍，一遍不行，两遍，两遍不行，三遍，第三遍打电话的时候，我先简单说了一下大概的提取的情况，然后人家不满意，说听不明白，那就他问一句我说一句，每次还要添上一句：你看看，你这么说我就明白了吧。天地神明啊，我一开始就是这么说的，不知道他是怎么听得；到最后，我问他，您还有问题吗？他挂我电话了。事情到这远远没有结束，下班前就听到其他部门的人说，这个主管到我们分管领导哪里告我去了，哎呦我去，我可真是服了，没碰上过智商这么低的人，还这么矫情，我还没抱怨呢，他先倒钩一耙，还算是个爷们吗？上个月这个政策刚出来的时候其他部门的好多人都已经提取过了，大家都听得明白，也很配合。我觉得沟通的事情呢，不能只是一味地要求自己怎样怎样，关键要看对方是个什么样的人，因人而异，对待这种不通人气的人，还是白纸黑字的比较好搞定，看去吧，看不明白的话，那我就要好好说道说道了； 有时候觉得人力资源部是服务的岗位，姿态放的比较低，但是也不能搞得人力资源部的人都像孙子一样吧，该有的姿态还是要有的，要不然大家都不把我们的工作放在眼里。
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