作为一名职业的HR经理人，掌握高效的沟通技巧是做好人力资源各项工作的基本要求，但我在与人沟通方面存在一定的问题。高效沟通谈不上，只能就自身存在的问题，总结一下几点： 1、沟通应该要真诚，让对方感受到自己的诚意，才能说出自己的真心话，达到沟通的目的； 2、沟通要提前做好准备，就准备沟通的事情前期进行充分的了解，只有这样，在沟通过程中才能满足对方的需求，提供有说服力的事实依据。 3、沟通要考虑对方的情绪和性格，不同类型的人，沟通的语言和方式不一样。 人力资源工作人员，作为企业和员工之间沟通信息的重要桥梁，一定要站在客观公平的角度去处理问题，不能偏袒任意一方，凡事用自己的专业知识去给公司和员工提供信息指导和帮助，才能成为企业和员工信任的伙伴。
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Alice王老师
阿东1976刘世东
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