执行制度需要环境,靠影响力,更的有高层的支持
作者 直隶HR姐
2015-08-18 09:17
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制度不应该是捆人的绳索,而应是保证企业运转方向的轨道,但是,有许多员工觉得,制度是HR制订出来的,却是用来束缚自己的,因此,在制度的遵守上,会存在不小的叛逆心理。
一项制度出台,如果不能得到有效的遵守,那么它就是毫无意义的。HR是制度的代言人,以身传教,让制度能够不打折扣的落实下去,是我们应有的责任。
今天,我们就来探讨一下:我们可以做些什么,来让员工更好的遵守规章制度?
制度不应该是捆人的绳索,而应是保证企业运转方向的轨道,但是,有许多员工觉得,制度是HR制订出来的,却是用来束缚自己的,因此,在制度的遵守上,会存在不小的叛逆心理。
一项制度出台,如果不能得到有效的遵守,那么它就是毫无意义的。HR是制度的代言人,以身传教,让制度能够不打折扣的落实下去,是我们应有的责任。
今天,我们就来探讨一下:我们可以做些什么,来让员工更好的遵守规章制度?
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我,经历过类似的情况。
俗话说,一流公司靠文化、二流公司靠制度、三流公司靠人治。
市场上大部分小公司,甚至一些中型公司,很多的现象是口口相传,做什么事的原则把握等上级指令,上级等公司领导指令,即使已经发展了几十年的公司,制度随便可以拿出几十个,版本更无数,但就是没有按制度来的习惯。这些公司,大部分老板一言堂,任人唯亲,工资奖金老板定,没有什么成型的流程和制度建立执行。
分析这种现象,很普遍的。
原因何在,如果身在这样的企业,如何执行制度,恐怕不是说说那么简单,这可能需要巨大的变革推动力,需要最好管理者的老板幡然醒悟后,制度流程才可能执行起来。
一个小案例:
某制造公司,劳动密集型,生产一线员工的工资大体由两块组成:岗位固定工资和奖金,岗位工资是根据所在岗位略有不同的,但差异不大,奖金则是根据产量、质量、员工技能及遵纪情况由车间主任评定出来的,奖金的核算与发放,一直是人力资源领导的一块心病,按照他的想法,奖金计发要建立制度标准,要透明公开公示给员工,所以一直在推动奖金制度的建立,但是几个月过去,基本没有进展。他的做法:1、要求薪酬专员每月收集奖金分配明细时,向车间主任索要分配过程的明细表。2、分别找各车间主任沟通分配的现有规则。
薪酬专员经过几个月的跟催,个别主任会发给她一版基本看不懂的明细单,大部分主任就根本没有回音。
人资领导的纠结和错误在哪里,为何人资部门应该建议的绩效奖金分配制度确建立不了、执行不了呢?
其他我觉得大体以下原因:
1、首先建立统一的绩效考核制度或者流程,这肯定是大趋势,对于公司角度考虑是好事,可以做到透明公开,让员工看到奖励与惩罚的明明白白。但是如果仅站在人资角度去推行,无异于愚公移山。任何人资政策的出台与执行,如果得不到上层的认可和大力后盾支持,仅凭专业角度的推动,那一定会阻力重重而且没有效果的。
本案例中,制造部的主管副总没有想建立统一的绩效制度,这是根本原因。
虽然口头上支持,但是一直没有什么推动性动作,而且他主张车间主任就是车间的一把手,怎么管理员工,怎么分配奖金,给她们特别大的权利,基本就是人治,车间主任权利大到可以随便开除一个员工,员工不敢反抗,说反抗了更惨。
这样的管理机制下,人治原则已经是潜规则了,人资单靠专业能推动吗?简直是异想天开。
2、虽然主动找各主任沟通奖金分配,但是主任基本说的都是官话,具体分配时大部分还是拍脑子,自己做主。
建立绩效奖金分配,是在动主任的奶酪,削减他们手里的权利,哪个也不会主动分权出来的,何况主任都是在企业十几年的老油子了。
基于以上案例,不难发现,制度的建立,并非写写文字、编编流程那么简单,仅靠编写了制度就下发,对于各个部门,那么多半会成文一纸空文,躺在邮箱或者堆在废纸里。
制度的出台需要执行的环境基础,需要高层的认可和真正的支持,而不仅仅是口头的,当然这需要人资领导有足够的影响力,能说服老板,你建立的制度或者流程、方案,真正为企业带来什么,只有深入了老板 的思想,那么一切就顺风顺水好做多了,最起码不会翻船。
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2024-09-25 11:58
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1楼 慕容秋寒
严格执行制度下员工叫苦连天,有的甚至,你要罚我,我不做了,马上走。汗,怎么办?
直隶HR姐
@慕容秋寒:建立制度,执行制度,大的环境氛围营造和铺垫很重要,制度出台前要扇风,宣传,下发后要公示培训,只有让员工真正了解了制度,知道了什么可以做,什么不允许做,才好执行开,否则硬性执行,两败俱伤!