工作这么多年以来，于业务部门打交道很多，从求帮忙到强硬再到理解支持，这算是我走过的一条路，心得很简单，供各位同行参考，但真正做到确实要很努力，我也同样还在这条路上继续行进，希望与各位同行： 1、获得领导层的支持 如果HR的工作方向与老板的想法、要求是背道而驰的，那么再努力工作能力再强也收不到好的效果，所以一定要搞清楚老板想要什么，用人资工作的专业去“迎合”老板的想法，找到强大的“靠山”，工作压力会减少很多，业务部门至少要把工作向前推进。 2、明确自身定位 所谓先说明后不乱，首先要明确分工定位，理清需要承担的工作责任，既不能当老好人全部包办，也不能当官僚全部往外推，要有所为有所不为。 3、提供必要的专业支持 业务部门毕竟不是专业吃人资这碗饭的，他们有可能会有好的想法，但缺乏落实的“手段”，这时候需要我们扮演“导师”的角色，从人资角度用专业的方法，引导业务部门把好想法落地；这个有个前提是打铁还需自身硬，所以自我学习与提高很重要。 4、换位思考 这是我个人感触最深的一点，人资部门不能做高高在上的“老爷”，也不能每天低三下四求业务部门尽快完成我们的“作业”，我们除了自身的专业度要强以外，还要学习和了解业务部门的工作内容、工作流程，并且换位思考，理解他们的难处，赠人玫瑰手有余香，你的理解与支持一定会得到他们的反馈，这样大家的工作就都会更好做。
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