从案例上,感觉可以从三个角度来分析: 1、加大人员进入量。可以从两个方面:一是拓宽招聘渠道,可以考虑当地人才、熟人推荐、竞争对手挖人等手段;一是加大总部招聘的管控力度。考虑:总部招聘专员的定位是什么?怎样给各区域招聘人员提供大力度支持?如何提高招聘人员的能力及技巧? 2、减少人员流出量。这就牵扯到内部人力资源管理,消除员工不满意因素,增进员工满意因素了。从案例中可以看出,导致销售人员大量流失的原因主要有两个,一是工作时间,一是绩效考核过严。我们现在要做的就是①调查实际情况,分析工作时间及绩效考核制度——②根据调查结果,结合现状,优化当前的绩效考核制度及考勤制度——③从薪酬、福利、晋升等方面考虑,优化公司制度及体系——④在公司范围内宣贯,告诉员工不能碰触的底线以及努力方向。 3、提高现有人员工作效率。这个也与之前的调查有关,或者说做一个比较系统的“工作分析”,通过固化流程、培训提高能力等,提高现有人员的工作效率。
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